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まずはこれで大丈夫です。ここから、ひとつずつくわしく書きます。

① 電気を止める。これが一番先です

水と電気がいっしょになると、感電と火事の両方が起きます。床が濡れることよりも、こちらのほうがずっと危ないです。

こういうときは、必ず落としてください

とくに下の3つは、もう電気がもれている合図です。すぐ落としてください。

落とし方

※外壁のひびやすき間が気になる場合は、危ないひびの見分け方をこちらにまとめています。→ 外壁から雨漏りする原因は？ひび割れとすき間の見分け方・費用

玄関や台所の上のほうに、小さなスイッチが並んだ箱があります。それが分電盤です。

※電気が弱くもれているだけでも、体には感じます。強くなると、筋肉がこわばって、自分で手を離せなくなります。「少しピリッとしただけ」で済ませないでください。

② 天井がふくらんでいたら、真下に立たないでください

天井の一部が下にふくらんできたり、たわんできたりしていたら、そこは落ちる可能性があります。

水を吸うと、1.5倍から2倍の重さになります

天井の板は、石を固めたような材料でできています。これが水を吸うと、やわらかくなって、重さが1.5倍から2倍になります。

そして天井は、細い木で上からつり下げてあるだけです。重くなれば、当然落ちます。

やること

※「自分で小さな穴をあけて水を抜けばいい」と書いてあるページがありますが、おすすめしません。上の様子が見えないまま穴をあけると、たまった水が一気に落ちてきます。電気の線が通っていることもあります。業者に見てもらってください。

③ 水を受ける。家にあるもので足ります

買いに行く必要はありません。今、家にあるもので十分です。

バケツの中に、タオルを1枚入れてください

これを知らない人が多いです。

からのバケツに水が落ちると、はねて、まわりが濡れます。音もうるさくて、夜眠れません。

中にタオルや雑巾を1枚入れておくだけで、はねなくなり、音も静かになります。

床を守るもの

※ベランダの下の部屋が濡れている場合は、排水口の掃除だけで直ることがあります。→ ベランダ・バルコニーから雨漏り｜排水口と防水層が原因、費用も

使えるもの	使い方
ゴミ袋・レジャーシート	バケツの下と、そのまわりに広げる。床に水がしみるのを防ぎます
ペットのトイレシート	よく水を吸います。バケツのまわりに並べてください
紙おむつ	同じく、とてもよく吸います。家にあれば使ってください
新聞紙・厚手のタオル	重ねて敷く。こまめに取りかえます
洗面器・鍋・衣装ケース	バケツがなければ、これで構いません

壁を伝って落ちてくるとき

※濡れているのが窓のまわりなら、結露や水の抜け穴の詰まりかもしれません。→ 窓・サッシから雨漏りする原因は？結露との見分け方と修理費用

天井からまっすぐ落ちず、壁を伝って流れていることがあります。このままだと壁紙の内側が全部濡れます。

ひもやタコ糸を使ってください。水が出ているところにひもの端を当てて、もう一方の端をバケツの中に垂らします。水はひもを伝ってバケツに落ちます。

※ひもがなければ、細く切ったタオルや、ビニールひもでも代わりになります。

④ 片づける前に、写真を撮ってください

これを忘れると、あとで取り返せません。

台風や強い風が原因の雨漏りは、火災保険でお金が出ます。そのとき必要になるのが、被害の写真です。濡れた畳を捨てたあと、拭き取ったあとでは、証拠がありません。

撮るもの	コツ
水が落ちている様子	できれば動画で。どこから、どのくらいの勢いか
天井や壁のシミ	近くで1枚、部屋全体で1枚。家のどこなのか分かるように
濡れた床・家具・家電	ぬれたテレビやパソコンも必ず撮る
家の外側	離れて、家の形が分かるように。屋根に上がらず、見える範囲だけ

火災保険の条件や申請のやり方は、こちらにまとめました。

→ 雨漏りは火災保険で直せる？おりる条件・おりない例・申請の流れ

やってはいけないこと5つ

※水は落ちておらず、天井にシミがあるだけという場合はこちらです。→ 天井のシミは雨漏りか結露か｜エアコン水漏れとの見分け方

水が止まったあとに、やること

※いつも漏るわけではなく「大雨の日だけ」「風の強い日だけ」なら、原因の場所を絞り込めます。→ 雨が強い日・風が強い日だけ雨漏りする原因は？場所別に見分ける

雨がやんで、水も止まった。ほっとするところですが、あと2つだけやってください。

応急処置は「時間かせぎ」です

※放っておくと何がどの順番で起きるのかは、こちらにまとめています。→ 雨漏りを放置するとどうなる？カビ・腐り・シロアリまでの流れ

ここまでやれば、今日はしのげます。でも、直ってはいません。

ここが分かれ道です。

放っておくと	何が起きるか
数か月	天井や壁にシミが広がる。カビが出る
1年ほど	中の木が腐り始める。直す範囲が広がり、金額が上がります
数年	シロアリを呼ぶ。柱を入れ替える工事になることもあります

雨がやんで落ち着いたら、その日のうちに見てもらう手配だけしてください。すぐ来てもらえなくても構いません。順番を取っておくことが大事です。

見てもらうのも、見積もりを出してもらうのも無料です。見てから断っても、お金はかかりません。

どこに頼めばいいか

住んでいる場所で、来てくれる会社が変わります。

相談先	どこまで来てくれるか	特徴
雨漏り修理救急センター	関東と近畿	会社名・住所・社長の名前・料金を全部出している。火災保険の手続きも手伝ってくれる。断っても費用はかからないと自分で書いている
雨漏り修理110番	日本全国	24時間365日、受け付けています。夜中でも電話がつながります
街角雨漏り相談所	関東・近畿・東海・岡山・九州	相談を受けて、近くの業者につないでくれる形
アメトメ	関東	質問3つに答えるだけで申し込める。電話で話すのが苦手な人向け

お住まいの市区のページもあります

次の市区は、地元の会社を含めた相談先を市区ごとに調べてまとめています。お住まいの場所があれば、そちらを見てください。

東京都	練馬区／世田谷区／足立区
埼玉県	川口市
千葉県	千葉市／船橋市／松戸市／浦安市／佐倉市／市原市／茂原市／四街道市
神奈川県	横浜市／川崎市／相模原市

ここに無い地域の方は、上の表から選んでください。雨漏り修理110番は日本全国が受付の対象です。

よくある質問

夜中です。今すぐ来てもらえますか

※訪問してくる業者の典型的なセリフと、その場での断り方はこちらにまとめています。→ 「屋根が壊れています」と来た業者の断り方｜点検商法と8日間

受け付けは24時間やっている会社があります。ただし、夜中にすぐ工事はできません。雨が降っている間は、屋根の上での作業ができないからです。

それでも電話しておく意味はあります。朝いちばんで来てもらえるよう、順番が取れます。

今、台風の真っ最中です

外に出ないでください。できるのは、このページの4つだけです。電気を止めて、真下から離れて、水を受けて、写真を撮る。

風がおさまってから動いてください。台風のあとにやることは、こちらにまとめました。

→ 台風で雨漏りしたら？すぐやること・火災保険・業者を呼ぶ順番

借りている家（賃貸）です

※借りている家の場合は、連絡の順番も家賃の扱いも変わります。→ 賃貸で雨漏り｜大家と管理会社どちらに連絡？家賃は下がるのか

安全のための4つは、同じようにやってください。そのうえで、すぐ管理会社か大家さんに連絡してください。

自分で業者を呼ぶ必要はありません。建物を直すのは大家さんの仕事です。連絡がつかない夜中などは、写真と時刻を残しておいて、翌朝あらためて連絡してください。

※濡れてしまった自分の家具や家電は、自分が入っている保険で出ることがあります。そちらは自分で連絡してください。

バケツがすぐいっぱいになります

大きめの入れ物に替えてください。衣装ケースや、ふろの洗い桶でも構いません。

それでも追いつかないほど出ているなら、かなり大きく壊れています。その日のうちに電話してください。

前にも直してもらったのに、また漏っています

その場合は、前の業者に無料でやり直してもらえる可能性があります。次にどう動けばいいかをまとめました。

→ 雨漏りが直らない理由は？原因不明のときに使う散水調査とは

まとめ