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エアコンをつけた瞬間、ふわっとカビっぽいニオイがして「子どもに大丈夫かな…」と不安になることはありませんか？
フィルター掃除はしているのに、吹き出し口の奥には黒い汚れが見える。
市販スプレーも使ってみたけれど、本当にキレイになっているのか分からないし、故障したらどうしようという心配も残る…。

そんなモヤモヤを抱えたまま、「やっぱりプロのエアコンクリーニングに任せた方がいいのかな」と考えたときに、候補に上がりやすいのが ダスキンのエアコンクリーニング です。

一方で、「ダスキン エアコン クリーニング 口コミ」と検索すると、良い評判だけでなく、
「ひどい」「最悪」 といった強い言葉も目に入ってきます。
料金は決して安くないからこそ、失敗はしたくないし、当たり外れがあるなら事前に知っておきたいところですよね。

では、ダスキンのエアコンクリーニングは、
本当に安心して任せられるサービスなのか？
それとも、やめておいた方がいいのでしょうか。

この記事では、ダスキンのエアコンクリーニングに関する口コミを、良い評価も悪い評価も含めて拾い上げ、

• どんな点が評価されているのか
• どんな点で不満やトラブルが出やすいのか

を、ていねいに読み解いていきます。

エアコンのカビやニオイが気になるご家庭、とくに小さな子どもがいる家庭でも、ダスキンのエアコンクリーニングを安心して頼めるのかどうか。
さらに、自分の家に本当に合っているサービスなのかを、落ち着いて判断できるようになることをゴールにしています。

ダスキンにするか、他社のエアコンクリーニングにするか迷っているときの「最後のひと押し」として、口コミのリアルな声を一緒にチェックしていきましょう。

ダスキンのエアコンクリーニングはどんなサービス？

ダスキンのエアコンクリーニングの特徴

ダスキンのエアコンクリーニングは、エアコン本体は壁に付けたまま、中の汚れだけを徹底的に洗うプロのエアコン掃除です。

フィルターだけでなく、ふだん自分では触れないエアコン内部まで分解し、専用洗剤＋高圧洗浄機でカビやホコリを一気に落としてくれます。

作業のイメージは、だいたい次のような流れです。

家庭用の壁掛けエアコンなら、お掃除機能なしで1台あたり約1〜1.5時間、お掃除機能付きなら約2.5〜3時間が目安です。

小さな子どもがいる家庭で気になるのが「洗剤は安全なのか？」という点ですが、ダスキンではテストを繰り返した専用洗剤を使い、最後にしっかりすすいで残らないように仕上げると案内されています。

料金プランと標準的な作業内容

ダスキンのエアコンクリーニング料金は、エアコンのタイプ（お掃除機能の有無）と台数によって変わります。

代表的な家庭用壁掛けタイプ（幅120cm未満）の標準料金（税込）は、おおよそ次の通りです。

お掃除機能なし（壁掛けタイプ）

• 1台：15,400円
• 2台セット：25,300円
• 3台目以降：1台あたり 12,650円
• 幅120cm以上の大型：1台 18,700円

フィルター自動お掃除機能付き（壁掛けタイプ）

• 1台：26,400円
• 2台セット：47,300円
• 3台目以降：1台あたり 23,650円

お掃除機能なし1台 ＋ お掃除機能付き1台

• 合計：36,300円

これらはあくまで標準的な料金の目安です。実際には、

• 店舗・加盟店ごとにキャンペーンやセット割引がある
• 室外機クリーニングや天井埋込型エアコンは別料金になる

といったケースもあるため、最新の料金は公式サイトや担当店舗のページでの確認が安心です。

標準的なエアコンクリーニングの作業内容は、次のようなセットになっています。

• 分解・養生
• 内部のホコリ除去
• 熱交換器・ファンの高圧洗浄
• 部品洗浄・本体の拭き上げ
• 動作確認

ここに、抗菌コートなどのオプションを必要に応じて追加するイメージです。

オプション（抗菌コートなど）と所要時間の目安

ダスキンのエアコンクリーニングで、口コミでも話題に上がりやすいのが抗菌コートです。

エアコン抗菌コート（オプション）

• 料金：1台 2,750円（税込）
• 内容：熱交換器に抗菌成分を含んだポリマーをコーティングし、
  約1年間、菌の繁殖を抑える効果が続くとされています（使用環境によって変動）。

エアコン内部にたまったカビは、ニオイやアレルギーの原因になりやすい部分です。

そのため、

小さな子どもがいる
カビによるニオイをできるだけ減らしたい

という家庭とは、特に相性の良いオプションと言えます。

所要時間の目安は、前述の通り

• お掃除機能なし：1台あたり 約1〜1.5時間
• お掃除機能付き：1台あたり 約2.5〜3時間

が一般的です。

抗菌コートは、洗浄後の仕上げ工程でまとめて施工するため、時間が大きく増えることはほとんどありません。

ダスキンのエアコンクリーニングの口コミ・評判

口コミ全体の傾向（満足度・評価の割合）

ダスキンのエアコンクリーニングの口コミを、みん評・楽天市場・ブログ・体験談サイトなどで見ていくと、「すごく良かった」という声と「ひどい」「もう頼まない」という声がどちらも目立つ、かなり両極端な傾向があります。

• みん評のエアコンクリーニング専用ページでは、評価は5点満点中おおよそ3点台前半。
• 星4〜5の高評価と、星1の低評価がどちらも多い状態です。
• 解説系サイトでも
  →「ダスキンの評判は『とても満足』と『ひどい』に割れやすい。原因は店舗ごとの品質差」
  といった指摘があるほどです。

一方、楽天市場のエアコンクリーニング商品レビューや体験談ブログでは、

• 「ニオイが完全になくなった」
• 「10年物でもキレイになった」
• 「スタッフがとても丁寧だった」

といった、満足度の高い声が多数見つかります。

まとめると、ダスキンのエアコンクリーニングは、

• 技術・対応がしっかりしている担当店・スタッフに当たると、非常に満足度が高い
• 逆に、担当者によっては「作業が雑」「自動お掃除機能付きエアコンでトラブルが出た」といった不満も出ている

という、「大手だけれど、誰が来るかによって印象がかなり変わるサービス」というイメージになっています。

良い口コミ・評判

ここからは、実際の口コミを要約しながら、「どんな点が喜ばれているのか」を見ていきます。

口コミ1：カビ臭さが消えて、エアコンの効きが全然違う

楽天市場のレビューや体験談ブログでは、ニオイと効きの改善についての声がとても多く見つかります。

• 「10年間きちんとクリーニングしていなかったエアコンから、真っ黒な汚水が出てきて驚いた。作業後はニオイが消えて夏も快適に過ごせた」
• 「カビ臭さと効きの悪さが気になって依頼したが、臭いがなくなり、設定温度を上げても涼しくなった」

といった声が代表的です。

「カビっぽいニオイが気になる」「冷房の効きが悪い」という悩みには、かなりはっきりと効果を感じている人が多い印象です。

口コミ2：スタッフの説明が丁寧で安心できた

ダスキンのエアコンクリーニングの口コミで目立つのが、作業員の接客や説明の丁寧さへの高評価です。

• 「細かく説明しながら作業してくれて、エアコンから出てきた汚れも見せてくれた」
• 「今後のメンテナンス方法も教えてくれた」

といった声が多く、
noteの体験談では、エアコンの状態をきちんと確認したうえで、

• 「この機種はそろそろ買い替えを考えた方がいい」

とアドバイスしてくれたという話もあります。

エアコンクリーニングのように作業の様子が見えにくいサービスほど、

何をしているのか
どこがどのくらい汚れていたのか

を、言葉と見た目の両方で伝えてくれるスタッフは、安心感に直結します。

口コミ3：大手ブランドの安心感と保証への期待

料金だけでなく、「大手ブランドの安心感」を理由に選んでいる口コミも多く見られます。

• 「他に安い業者はあったが、当たり外れが怖くてダスキンにした」
• 「保証があるから少し高くてもお願いした」

みん評などでも、

• 「ネームバリューがあるから選んだ」
• 「長年続いている会社なので、何かあっても対応してくれそう」

といった理由でダスキンを選んでいる人が多く、
「多少高くても安心料として納得」という層とは相性が良いサービスと言えます。

口コミ4：複数台セットや抗菌コートでコスパに満足

料金については「高い」という声も多い一方で、複数台セットやオプション込みでコスパに満足している人もいます。

• 「2台セットで申し込んだら1台あたりの料金が安くなり、内部のファンまで掃除してもらえてニオイも消えて満足」

といった口コミがあり、
抗菌コートを付けた人からは、

• 「ニオイが戻りにくい気がする」
• 「小さい子どもがいるので安心できた」

という声も見られます。

「1台だけでは割高に感じるけれど、複数台＋抗菌コートでトータル満足」という人も少なくありません。

口コミ5：汚れの「見える化」で頼んでよかったと思えた

ブログや個人サイトの体験談では、洗浄後に見せてもらった汚水やビフォーアフターのギャップに驚いたという声が多く出ています。

• 「エアコンから出た真っ黒な汚水を見て、『この空気を吸っていたのか…』とゾッとした」
• 「汚れを見せてくれたことで、お金を払った価値を実感できた」

といった感想です。

小さい子がいる家庭ほど、汚れが目で確認できることが“安心材料”になっていると言えます。

悪い口コミ・気になる評判

一方で、「ひどい」「最悪」といった強い言葉の口コミも実際に存在します。
ここでは、どんな点で不満が出やすいのかを押さえておきましょう。

口コミ1：料金が高い・他社より割高に感じる

• 「他のエアコンクリーニング業者と比べると料金が高い」
• 「同じ1台なのに、ネットの格安業者の倍くらいした」

という声は複数見られます。

とくに、相見積もりで安い業者を見てからダスキンの料金を見ると、割高感が強くなりがちです。
技術や保証を含めた“安心料”として納得できるかどうかが、満足度を分けるポイントになっています。

口コミ2：店舗・担当者による技術のばらつき

みん評では、

• 「自動お掃除機能付きエアコンのクリーニング後に動作不良が出た」
• 「フィルターの取り付けを間違えられた」

など、明らかに技術不足と思われるケースも報告されています。

解説サイトでも、フランチャイズ経営による店舗ごとの品質差が評判のばらつきの大きな原因として挙げられており、

担当者次第で、満足度が天国にも地獄にも振れる

という構造は、頭に入れておいた方がよさそうです。

口コミ3：ニオイがすぐ戻った・効果が長続きしなかった

数としては多くありませんが、

• 「クリーニング直後はよかったが、しばらくしてまたニオイが気になり始めた」
• 「期待していたほど“新品同様”にはならなかった」

といった声もあります。

エアコンの使用環境（喫煙・ペット・使用時間など）によって汚れ方は大きく変わるため、

一度やれば数年ノーメンテで大丈夫

というイメージではなく、「定期的なクリーニング前提のサービス」と考えておく方が、ギャップは少なくなります。

口コミ4：予約が取りづらい・繁忙期は日程が合わない

• 「夏前のハイシーズンに申し込んだら希望日が全然取れなかった」
• 「問い合わせから作業日までかなり待たされた」

という声もあります。

とくに6〜7月など依頼が集中する時期は、早めの予約が必須です。

• 「休日の午前中しか空いていない」

といった条件でさらに取りづらくなるため、春〜初夏の早めの時期に動く方がストレスは少ないでしょう。

口コミ5：期待値が高すぎると「思ったほどではない」と感じやすい

みん評などでは、

• 「大手だから完璧だと思っていたが、普通レベルだった」
• 「仕上がり自体は満足だが、料金を考えると“感動！”とまではいかなかった」

という声も一部見られます。

ダスキンはテレビCMや知名度の高さから、どうしても期待値が上がりやすいブランドです。
そのぶん、

• “劇的な感動”を求める人
• 「この金額なら、もっと何かプラスが欲しい」と思う人

にとっては、やや物足りなさにつながることもあります。

ここまでの口コミをまとめると、

• 仕上がり・ニオイ・スタッフ対応に関する満足度は高い声が多い
• ただし、料金の高さと店舗ごとの技術差が「ひどい」「最悪」という口コミの主な原因

という構図が見えてきます。

口コミからわかるダスキンのエアコンクリーニングのメリット

仕上がり・ニオイ対策に関するメリット

ダスキンのエアコンクリーニングの口コミで、いちばん目立つのが
「ニオイが消えた」「効きが良くなった」 という声です。

• 「10年近く使っていたエアコンから真っ黒な汚水が出てきて驚いた。作業後はカビ臭さがなくなり、冷房の効きも良くなった」
• 「子どもの咳が気になってお願いしたが、クリーニング後はニオイが気にならなくなった」

といった口コミが代表的です。

ダスキンのエアコン クリーニングでは、

• 熱交換器（アルミフィン）
• ファン（送風用の羽根）

など、普段は触れないエアコン内部まで分解し、専用洗剤＋高圧洗浄でしっかり洗い流すのが大きな特徴です。

さらに、オプションのエアコン抗菌コートを付けると、

• 洗浄後の熱交換器の表面に、抗菌成分入りのポリマーをコーティング
• エアコンの結露に抗菌成分が溶け出し、カビや細菌の繁殖を抑えてくれる
• 効果はおおよそ半年〜1年ほど持続（使用環境によって変動）

という仕組みになっていて、

「ニオイ対策をしっかりしたい」
「小さな子どもがいるから、カビをできるだけ減らしたい」

という家庭と相性が良いエアコンクリーニングです。

また、内部のカビやホコリが減ることで熱交換効率が上がり、結果的に電気代の節約につながるというメリットも指摘されています。

• ニオイがなくなる
• エアコンの効きが良くなる

という“目に見える変化”を感じている人が多く、健康面と光熱費の両方で安心材料になりやすいサービスといえます。

スタッフ対応・技術面のメリット

ダスキンの口コミで次に多いのが、スタッフの接客や作業の丁寧さに関する高評価です。

• 「予約の電話から丁寧だった」「作業前にエアコンの状態をしっかり説明してくれた」
• 「どこがどのくらい汚れているか、汚れた水を見せながら説明してくれたので安心できた」
• 「今後フィルター掃除をどうすればいいか、日常のケア方法まで教えてくれた」

といった声が多く見られます。

選択ラボや比較サイトでも、ダスキンのエアコンクリーニングのメリットとして、

• 対応・作業が非常に丁寧でスピーディ
• 補償・アフターケアも大手で安心

といった点が挙げられています。

ダスキンは、エアコンだけでなくハウスクリーニング全体で長年の実績があり、
スタッフ研修やマニュアルが整っていることもあって、

「人による当たり外れ」はゼロではないものの、
平均的な接客レベルは高め

と評価されることが多いです。

• 家に知らない人を招くことに不安がある
• 子どもが在宅の時間帯の作業になる

といった状況では、

「きちんと挨拶してくれるか」
「子どもに対しても丁寧か」

といった人柄の部分もかなり重要なポイントになります。

口コミを見る限り、この点で「頼んでよかった」と感じている声が多いのは、ダスキンの大きな強みです。

大手ならではの安心感・保証面のメリット

ダスキンのエアコン クリーニングを選ぶ理由として、料金よりも
「安心感」「信頼感」 を挙げている人も少なくありません。

セレクト系サイトや料金比較サイトのまとめでは、

• 「高品質のエアコン掃除」
• 「補償・アフターケアも大手で安心」

といった点が、ダスキンのエアコンクリーニングのメリットとして整理されています。

長年の実績とブランド力があるため、

「トラブルがあっても逃げられる心配が少ない」

という声もあり、公式・加盟店サイトを見ても、

• 作業中の破損や故障があった場合の補償
• 再洗浄やアフター対応の窓口

など、何かあったときの連絡先が明確に示されています。
実際に、「その後のフォローがきちんとしていた」という口コミも確認できる状態です。

また、複数台割引や定期利用などを通じて、

「毎年同じ店舗・同じ担当にお願いしている」

というリピーターも少なくありません。

まとめると、ダスキンのエアコンクリーニングのメリットはこの3つです。

• ニオイ・汚れの改善（仕上がりの満足度が高い）
• スタッフの対応の良さ・技術力
• 大手ならではの保証・ブランド力

これらが、「ダスキンのエアコンクリーニングを選んでよかった」と感じている人たちの、主な理由になっています。

口コミからわかるダスキンのエアコンクリーニングのデメリット

料金面で気になるポイント

ダスキンのエアコンクリーニングで、まず気になりやすいのが料金の高さです。

口コミ（みん評など）では、

• 「仕上がりは満足だけど他社より高い」
• 「もう少し安ければ最高なのに」

という声が複数あります。

ハウスクリーニング全体のレビューでも、

「エアコンクリーニング1台で約1万5,000円。丁寧で満足だけど、やはり高め」

という本音が紹介されています。

同じエアコンを1台掃除してもらう場合、

• マッチング系サービスや地域密着のエアコンクリーニング業者
  　→ 1万円前後からのところも多い
• ダスキン
  　→ お掃除機能なしで1台1万5,000円前後〜、お掃除機能付きだと2万5,000円前後〜

という価格帯になることが多く、どうしても割高感は出やすくなります。

口コミを見ていると、

• 「料金だけ見れば他社の方が安い。でも、大手の安心感や仕上がりを考えると納得できる」

という“納得派”と、

• 「確かにキレイにはなったけど、この金額ならそこまで感動はない」

という“割高に感じる派”が、ほぼ真っ二つに分かれている印象です。

• 子どもの健康面や安心感を優先したい
• 「トラブル時の保証」も重視したい

という価値観であれば、ダスキンのエアコン クリーニングの料金も受け入れやすいはずです。

逆に、

「とにかく安く」
「最低限のエアコンクリーニングだけできればOK」

という考え方だと、ダスキンはミスマッチになりやすい価格帯と言えます。

予約の取りやすさ・スケジュール面の注意点

もうひとつの弱点が、予約の取りづらさです。

体験談ブログでは、8月末に依頼したケースで、

• 「予約確定までに結構時間がかかった」
• 「年末や夏場は大掃除・冷房フル稼働で依頼が集中し、予約が取りにくい」

といった話が具体的に書かれています。

また、みん評の中には、

• 電話で予約したはずなのに、当日になって「予約が入っていない」と言われた
• 予約時間から大幅に遅れての訪問になり、説明も不十分でガッカリした

という口コミもあり、店舗・担当者によっては「予約対応のミス」「連絡の不備」が起きているケースも見られます。

一方で、楽天経由で注文したユーザーからは、

• 「注文後すぐに店舗から連絡があり、スムーズに予約が取れた」

というポジティブな声もあるため、すべての店舗で予約トラブルが多いわけではなく、当たり外れがあると見るのが現実的です。

エアコンクリーニング全体の傾向としても、

• 繁忙期
  　→ 11〜1月の大掃除シーズン、7〜9月の真夏
• 比較的余裕がある時期
  　→ 10〜11月前半、1〜2月

とされていて、この時期はダスキンに限らず予約争奪戦になりがちです。

共働きで「土日の午前しか空いていない」場合は、

• 春〜初夏や秋の早めのタイミングで動く
• 予約時に候補日を複数用意しておく

といった工夫をしておくと、エアコン クリーニング予約に関するストレスはかなり減らせます。

作業品質のばらつきに関する声

ダスキンの口コミで、特にチェックしておきたいのが
店舗・担当者ごとの技術差です。

みん評では、

• 自動お掃除機能付きエアコンのクリーニング後に不具合が出て、フィルターの取り付けミスが疑われた
• 何度も電源のオンオフを繰り返しても原因を特定できず、利用者側が説明書を見せて指摘したところでようやく気づいた

といった、明らかに「技術不足では？」と感じるエピソードも投稿されています。

また、エアコン専用の口コミまとめページでも、

• ダスキンのエアコンクリーニングの評価は5点満点中3点台前半
• 星4〜5の高評価と星1の低評価がどちらも多い
• 「すごく良かった」「二度と頼まない」の両方が目立つ、振れ幅の大きいサービス

と紹介されています。

ダスキンはフランチャイズ・加盟店方式で全国展開しているため、

• 研修やマニュアルは共通でも、最終的な対応や技術力は各店舗・スタッフのレベルに左右される
• とくに自動お掃除機能付きエアコンや古い機種では、経験値の差が出やすい

という構造になりやすいのは、他の大手チェーンとも共通の課題です。

ただし、トラブルが起きたときの対処としては、

• 依頼した店舗かダスキンのコールセンターにすぐ連絡すれば、状況に応じて再訪・修理・補償などの対応が取られる

と案内されており、「その後のフォローがしっかりしていた」という口コミもあります。

つまり——

「大手だから絶対安心」ではなく、
「大手だからこそ、万一のときの窓口はきちんと用意されている」

というスタンスで見るのが現実的です。

ダスキンのエアコン クリーニングを選ぶなら、

• 事前に口コミサイトや楽天レビューで、担当店舗名やエリアの評判をざっと確認する
• 見積もりや予約の電話の時点で、対応が雑でないかをよく見る

といった “下調べ＋第一印象チェック” をしておくと、ハズレを引くリスクをかなり減らせます。

ダスキンのエアコンクリーニングはどんな人におすすめ？

ダスキンが向いている人の特徴

これまでの口コミや比較記事を踏まえると、「ダスキンにして良かった」と感じている人には、いくつか共通点があります。
あなたの家庭に当てはまるか、チェックしてみてください。

① 料金よりも“安心感・仕上がり”を優先したい人

利用者アンケートでは、9割以上が「仕上がりに満足」と答えたというデータもあり、
徹底した分解洗浄でカビ・ホコリの除去率が高いと紹介されています。

口コミでも、

• 「料金は高めだけど、汚れの落ち具合やニオイの変化を見ると納得」
• 「安さよりも、きちんとした仕事をしてほしい」

といった声が多く、クオリティ重視の人との相性が良いサービスです。

「多少お金がかかっても、子どもが吸う空気は安心したい」

と考えるには、この価値観はかなり近いはずです。

② 小さな子ども・アレルギー体質の家族がいて、カビやニオイが特に気になる人

口コミでは、

• 専用洗剤＋高圧洗浄で、内部のカビやホコリをしっかり落とせた
• 「ニオイが消えた」「子どもの咳が落ち着いた気がする」

といった声も見られます。

さらに、

• 抗菌・防カビ処理込みのプラン
• 有料オプションの抗菌コート

を評価する記事も多く、
「カビの繁殖を抑えたい家庭には向いている」とまとめられています。

「カビ臭い風を子どもに吸わせたくない」
「できれば1年くらいはキレイな状態を保ちたい」

という人には、ダスキンの抗菌コート＋洗浄力は心強い味方になります。

③ スタッフの接客マナーや身元の確かさを重視する人

ROOMIEやマイベストなどの比較記事では、

• 「作業が丁寧」
• 「説明が親身」
• 「スタッフの対応が良い」

という口コミが多いとまとめられています。

セレクトラの分析でも、

• 料金よりもクオリティと接客を重視する人
• 身元の確かなスタッフに担当してほしい人

におすすめとされています。

共働きで家に知らない人を入れるとき、

「マナーが悪かったらどうしよう」
「変な人が来たら嫌だな」

と感じるのはごく自然なことです。

その点、大手ブランド＋研修制度＋口コミの蓄積があるダスキンは、
“人”への不安をやわらげたい人に向いているサービスと言えます。

④ トラブル時の補償やアフターフォローを重視する人

利用者のまとめでは、ダスキンのメリットとして
「アフターサポートや補償体制が整っている」点が繰り返し挙げられています。

もちろん、トラブルの口コミもありますが、

• 「連絡したら再訪してくれた」
• 「きちんと説明と対応があった」

という体験談もあり、
“問題が起きた後どうするか”の体制は比較的しっかりしていると言えます。

「もし故障したらどうしよう」

と不安になりやすい人ほど、
“万一のときに頼れる窓口があるかどうか” は大事なポイントです。

⑤ 複数台まとめて依頼して、一定以上のクオリティをそろえたい人

2台以上で依頼すると1台あたりの料金が割引になることをメリットに挙げる記事も多く、

• 「リビングと寝室の2台をまとめて頼んでお得だった」

という声もあります。

「家じゅうのエアコンを一度プロに任せて、状態をリセットしたい」

というニーズに対して、全国展開のブランドで一括して任せやすいのもダスキンの強みです。

「リビングだけでなく子ども部屋のエアコンも気になっている」というような人には、
複数台割引が、実質的に料金のハードルを下げてくれる要素になります。

他のエアコンクリーニング業者が向くケース

一方で、口コミや比較記事を見る限り、
「この条件ならダスキン以外の方が合うかも」というパターンも、かなりはっきりしています。

① とにかく料金を抑えたい・コスパ重視の人

セレクトラやマイベストでも、

「料金の安さを最優先する人にはダスキンは向かない」

と明言されています。

おそうじ本舗やマッチング系サービスと比べると、
1台あたり数千円〜1万円近く差が出るケースもあります。

• 「汚れが落ちればOK」
• 「細かいサービスより、安さとスピードが大事」

という人は、
地域の業者やマッチングサービスの方が満足度が高くなりやすいです。

② 完全分解洗浄など“徹底的なクリーニング”を最優先したい人

比較記事の中には、

「エアコンの隅々まで分解して徹底洗浄したいなら、おそうじ本舗の完全分解洗浄の方が向いている」

という結論もあります。

ダスキンは通常分解＋高圧洗浄で十分な仕上がりを目指している一方、
「どこまで分解するか」の方針は他社の方が攻めているケースもあります。

• カビの蓄積がひどい
• 過去に一度もプロのエアコンクリーニングを頼んだことがない

といったエアコンでは、
「完全分解」を売りにしている専門業者も候補に入れる価値があります。

③ 直近数日以内に来てほしい・日程にほとんど余裕がない人

セレクトラのまとめでも、ダスキンは

「日程に余裕がない人にはおすすめしにくい」

とされています。

繁忙期は特に、

• 予約が埋まっていて希望日がほとんど選べない
• 「今週末中にどうしても来てほしい」という希望が通りにくい

という口コミもあり、
個人業者やマッチングサービスの方がスケジュールの融通が利きやすいことがあります。

「エアコンから水が漏れている」
「すぐに何とかしたい」

といった緊急度の高いトラブルなら、
スピード重視で他社をあたった方が安心です。

④ “一番安いところ”を探すのが好きなタイプの人

ダスキンは、料金体系もサービス内容もある程度決まっていて、
値引き交渉や派手なキャンペーンを前提としたサービスではありません。

ポイントサイトやマッチング系サービスで、

• クーポン
• ポイント還元
• 期間限定キャンペーン

をチェックしながら、「その時一番安い業者」を選ぶのが楽しいタイプの人には、
自由度の高いプラットフォーム型サービスの方が合っています。

⑤ 極端に汚れがひどく、特殊な事情があるエアコン

• ペットが多い部屋で長年使っている
• 喫煙室として使っている
• 店舗や事務所でほぼ24時間稼働している

といった特殊な環境では、
「通常分解＋高圧洗浄」だけでは落としきれない汚れも出てきます。

この場合は、

• 完全分解洗浄
• 業務用エアコン専門業者

など、特殊クリーニングに強い業者を探した方が、結果的に満足度は高くなりやすいです。

「選び方イメージ」

ここまでを踏まえると、例えば共働き・小さな子ども2人の場合

• 子どもの健康面やニオイ対策を重視したい
• できれば大手の安心感と保証がほしい
• 料金は「すごく安くなくてもいいけれど、損はしたくない」

という価値観なら、ダスキンはかなり有力な候補になります。

一方で、

• 「今年はとにかく節約したい」
• 「多少不安でも、最安値にこだわりたい」

という年であれば、

マッチングサービスや他の大手クリーニング会社も含めて、
一度相見積もりを取ったうえで決める

という流れにした方が、後悔は少なくなります。

ダスキンと他社エアコンクリーニングの比較

ここからは、「ダスキン vs 他社」 を、できるだけ冷静に比べていきます。

軸はシンプルに、この4つです。

• 料金
• 作業範囲・オプション
• 対応エリア・予約のしやすさ
• 口コミの傾向

料金・相場の比較

まずは、家庭用の壁掛けエアコン（お掃除機能なし）1台あたりの標準料金をざっくり比べてみます。

ダスキン（エアコンクリーニング・壁掛けタイプ）

• お掃除機能なし：1台 15,400円（税込）
• 2台セット：25,300円（1台あたり 12,650円）
• 3台目以降：1台 12,650円
• 抗菌コート：1台 2,750円（税込）

おそうじ本舗（壁掛けタイプ）

• お掃除機能なし：1台 12,100円（税込）
• お掃除機能付き：1台 20,900円（税込）
• 防カビ仕上げが 「オプションではなく基本料金に含まれている」 のが特徴。

おそうじ革命

• 一般的な壁掛けエアコン：1台 9,980円（税込）
• 各種機能付き：1台 18,700円（税込）
• 防カビ抗菌コート：1台 2,750円程度の店舗例あり。

くらしのマーケット（マッチング系・相場）

• 壁掛けタイプ1台の相場：7,000〜12,000円前後
• 抗菌・防カビコート：＋1,000〜2,000円前後が多い

ざっくりまとめると、

料金だけで見れば
くらしのマーケット系・おそうじ革命 ＜ おそうじ本舗 ＜ ダスキン

という順番になりやすく、ダスキンは明らかに「相場より高め」のポジションです。

ただし、ダスキンは複数台セットにすると1台単価が下がるため、

• 2台なら 1台あたり 12,650円（お掃除機能なし）

という形で、
「リビング＋子ども部屋」など2〜3台まとめて依頼する家庭ほど割高感はやわらぐイメージです。

作業範囲・オプションの違い

料金だけを見るとダスキンは不利ですが、
作業内容やオプションの“中身”を見ていくと、それぞれ性格が違います。

ダスキン

• フィルター・前面パネル・ルーバーなどを取り外し、
  熱交換器やファンを専用洗剤＋高圧洗浄で洗う「分解クリーニング」。
• 抗菌コートはオプションで別料金（1台 2,750円）。
• 完全分解洗浄（ドレンパン・ファンまで丸ごと取り外す方式）は、基本メニュー外の店舗が多く、
  標準は“しっかりめの通常分解”という立ち位置です。

おそうじ本舗

• 壁掛けタイプの標準クリーニングで、内部の分解洗浄＋高圧洗浄を行う点はダスキンと似ています。
• 大きな特徴は、防カビ剤仕上げが「オプションではなく基本料金に含まれている」こと。
• 東芝・ダイキンなど一部メーカーについては、完全分解洗浄に対応している店舗もあり、
  「徹底的に分解してほしい」ニーズにも部分的に応えています。

おそうじ革命

• 一般エアコン：1台 9,980円（税込）という価格で、分解洗浄＋高圧洗浄が基本。
• 多くの店舗で、防カビ抗菌オプションや室外機洗浄を追加できる料金体系になっており、
  「標準はシンプル・必要ならオプション追加」という設計です。

くらしのマーケット

• プロ1人ひとりが出店しており、
  • 「標準で抗菌コート込み」
  • 「ファンまで外して完全分解」
    など、作業範囲は業者ごとにバラバラ。
• 逆に言えば、口コミや作業内容を細かく見て、自分が求めるレベルに合った人を選べれば、料金以上のクオリティが得られる可能性が高いサービスです。

対応エリア・予約のしやすさ

対応エリア

• ダスキン・おそうじ本舗・おそうじ革命
  → いずれも全国展開で、公式サイトから郵便番号を入れて最寄り店舗を検索できます。
• くらしのマーケット
  → ほぼ全国の主要エリアに出店者がいますが、
  地方や郊外では「候補が少ない」「距離によって出張費がかかる」といった差が出ることがあります。

予約のしやすさ

• ダスキン・おそうじ本舗・おそうじ革命
  → 公式サイトから問い合わせ
  　→ 担当店舗から折り返し
  　→ 日程調整
  　という流れが多く、「希望日をフォームに入れて即時確定」ではないのが一般的です。
• くらしのマーケット
  → カレンダーから空き日を見ながらオンライン予約できる仕組みで、
  「この日この時間に来てほしい」を決め打ちで選びやすいのが強みです。

口コミ全体を見ると、

• ダスキン
  → 繁忙期に「予約がなかなか取れない」「希望日が埋まっている」という声あり。
• くらしのマーケット
  → 「直近の空きが見つかりやすい」「夜や早朝など変則的な時間に対応してくれる業者もいる」といった点が評価されています。

土日の午前しか動けない共働き家庭なら、

• 時期に余裕があるなら
  → ダスキン・おそうじ本舗・おそうじ革命でもOK（早めの問い合わせ前提）
• 直近の週末にどうしてもお願いしたいなら
  → くらしのマーケットで空きのある業者を探す

という使い分けが現実的です。

口コミ評価・満足度の比較

口コミの「質」も、それぞれ少しずつ違います。

ダスキン

• みん評などでは、星5・星4と星1がどちらも多い、振れ幅の大きい評価。
• 満足している人
  → 「ニオイが消えた」「スタッフが丁寧」「大手で安心」といった点を高く評価。
• 不満の声
  → 「料金が高い」「店舗・担当者によって技術差がある」「予約トラブルがあった」といった内容が中心。

おそうじ本舗

• 料金と仕上がりのバランスが良いという評価が多く、
  「完全分解洗浄」や「防カビ仕上げ込み」を評価する声も目立ちます。
• 一方で、こちらもフランチャイズ型のため、
  店舗ごとの技術差・接客差への指摘は少なくありません。

おそうじ革命

• 「料金が安いのに丁寧」「コスパが良い」という口コミが多い一方で、
  「人気店舗は予約が埋まりやすい」という声もあります。

くらしのマーケット

• 業者ごとに評価がハッキリ分かれているのが特徴で、
  • 口コミ数が多く評価の高い業者
    → 「丁寧で安い」「人柄が良い」といった好意的なレビューが並ぶ
  • 評価が低い出店者
    → 「時間に遅れた」「説明が不十分」などの指摘が、そのまま点数に反映

まとめると──

• ダスキン：料金は高めだが、「当たり店舗」にあたると満足度はかなり高い。
• おそうじ本舗：価格と内容のバランスが良く、「完全分解」ニーズも一部カバー。
• おそうじ革命：コスパ重視派に人気。
• くらしのマーケット：自分で口コミを読み込んで「人」を選ぶ前提なら、価格と品質の両方で当たりを引きやすい。

「自分で業者を選ぶのが面倒」
「失敗したくないから、大手の看板で選びたい」

というタイプなら、多少料金が上がってもダスキンは安心感のある選択肢になります。

逆に、

「口コミを読み込んで比較するのは苦にならない」

というタイプなら、
くらしのマーケットやおそうじ本舗・おそうじ革命も候補に入れて、
一度相見積もりを取ってから決めるのも良い選び方です。

ダスキンのエアコンクリーニングをお得に使う方法

公式キャンペーン・早割をチェックする

ダスキンのエアコンクリーニングは、時期によって早割やキャッシュレス決済キャンペーンが行われています。

例）大掃除早割で最大10％OFF

• 指定期間内に予約すると、エアコンを含むハウスクリーニングが
  → 10％OFF／5％OFFになる企画
• 対象エリア：首都圏・名古屋・大阪・福岡・札幌など（一部地域限定）

例）キャッシュレス決済ポイントプレゼントキャンペーン

• エアコンクリーニングなどを税込2万円以上利用
• 支払い方法：PayPay・d払い・au PAY
• 条件を満たすと、1,500ポイント付与（決済サービスごとに1回まで）

こうしたキャンペーンは、

• 公式サイトのキャンペーンページ
• 比較サイトの「ダスキン最新クーポンまとめ」ページ

などで更新されているので、申し込み前に一度チェックしておくだけで、数千円単位の差になることもあります。

DDuet会員になってクーポン・コインを使う

ダスキンの公式会員サービス 「DDuet（ディーデュエット）」 に登録すると、
エアコンクリーニングを含むハウスクリーニングで使える特典があります。

• エアコンクリーニングや水まわりで使える会員向けクーポンが配信される
• WEBお見積り経由で申し込むと、利用額（税抜）の1％分の「DDuetコイン」がもらえる
• クーポン例：エアコン抗菌コートが1台300円OFF（複数台利用可のケースもあり）

「今年はエアコン、そのうち浴室やレンジフードも頼みたい」

と考えているなら、

• DDuetに登録
• WEBお見積り経由で申し込み

という流れにしておくと、長い目で見て一番お得になりやすい動き方です。

複数台セットでまとめて依頼する

ダスキンのエアコンクリーニング料金は、1台だけだと高めに感じやすいですが、
複数台セットにすると1台あたりの単価が下がるのが特徴です。

お掃除機能なし・壁掛けエアコンの場合

• 1台：15,400円（税込）
• 2台：25,300円（1台あたり 12,650円）
• 3台目以降：12,650円／台

つまり、

「リビングと寝室」
「リビングと子ども部屋」

のように2台以上が気になっているなら、同時に頼んだ方がトータルでは安くなりやすいということです。

さらに、

• エアコン＋浴室＋レンジフード など
• セットでキャンペーン対象になることもある

ので、年末前後に「まとめ掃除」を考えている家庭は、
エアコンクリーニングだけでなく、ハウスクリーニング全体のクーポンもチェックしておくのがおすすめです。

予約時期をずらしてストレス＆ロスを減らす

口コミや比較記事のとおり、

• 夏前（6〜7月）
• 年末

は予約が非常に混み合うため、

• 希望日が取れない
• キャンペーンが早期終了する

といったことも起こりやすくなります。

おすすめは、

• 冷房が本格稼働する少し前（4〜5月）に、一度エアコンクリーニングを済ませておく
• または、冷房シーズンが終わった直後（9〜10月）に「来年に備えて」掃除しておく

といったタイミングで動くことです。

この時期なら、

• 予約が取りやすい
• 早割キャンペーンが組まれていることも多い

というメリットが重なりやすく、

料金面・スケジュール面の両方で“お得で動きやすい”時期

になりやすくなります。

ダスキンのエアコンクリーニングの対応エリア

ダスキンは、ハウスクリーニング事業「サービスマスター」を通じて全国展開しています。

• 全国に約1,208店舗（一部地域を除き、基本的にはどのエリアでも対応）
• 2015年4月〜2025年3月末までの家庭用エアコンクリーニング実績は約300万件
• 比較サイトでも「ダスキンは全国47都道府県に対応」と紹介

というように、対応エリアの広さと実績の多さは大きな強みです。

ただし、実際には、

• 離島や山間部など、一部地域では対応外の場合がある
• 対応エリア内でも、出張費や駐車場代が別途必要になることがある

といったケースもあります。

自分の地域が対象かどうかを調べる方法

1. ダスキン公式サイトの「ハウスクリーニング」ページから「全国店舗一覧」へ進む
2. 都道府県別に、最寄りのサービスマスター店舗を確認
3. 店舗ページの「対応地域」欄をチェックするか、電話で直接問い合わせ

都市部在住ならまず問題ありませんが、
郊外・新興住宅地・地方都市の場合は、一度店舗側に確認しておくと安心です。

ダスキンのエアコンクリーニングの申し込み方法

ダスキンのエアコンクリーニングの申し込みルートは、主にこの3つです。

1. 公式サイトからWEBお見積り
2. 最寄り店舗へ電話で申し込み
3. 楽天などの外部サイト経由で申し込み

順番に見ていきます。

公式サイトからWEBお見積り

もっとも使いやすいのが、公式サイトからのWEBお見積りです。

• ダスキン公式の「エアコンクリーニング」ページ or 「WEBお見積り」ページへアクセス
• 希望のサービス（エアコン・水まわりなど）を選択
• 住所・連絡先・希望内容を入力
• エアコンの写真を送ると、訪問見積りなしで料金が出る場合もある

WEBお見積り経由は、先ほど出てきたDDuetコイン付与の対象にもなるので、
ネット操作に抵抗がなければ、このルートがいちばんお得かつ手軽です。

電話で最寄り店舗に直接申し込み

公式サイトの「全国店舗一覧」から最寄りのサービスマスター店を探し、
店舗に直接電話する方法もあります。

加盟店サイトのFAQでは、

1. フォーム or 電話で問い合わせ
2. スタッフから折り返し
3. 日程・内容の調整

という流れが案内されています。

電話で申し込むときは、事前に次の内容をメモしておくとスムーズです。

• エアコンのメーカー名・型番
• お掃除機能付きかどうか
• 台数・使用年数
• 設置場所（高さ・足場の有無 など）

これだけ準備しておけば、見積もり時に話が早くなり、当日の追加料金トラブルも防ぎやすいです。

楽天などの外部サイト経由で申し込む

一部のダスキン加盟店は、楽天市場などに「エアコンクリーニング商品」として出店していて、
楽天経由で申し込むことも可能です。

この場合のメリットは、

• 楽天ポイントが貯まる
• 手持ちのポイントを支払いに使える

といったポイント面のおトクです。

ただし、

• 対応エリアが店舗ごとに限られる
• キャンペーン条件も店舗ごとに違う

といった注意点もあるので、

「ポイントを最大限活用したい」

という場合には向いていますが、
まずは 公式キャンペーン＋DDuet＋WEBお見積り をチェックしてから、
トータルで一番トクなルートを選ぶのがおすすめです。ダスキンのエアコンクリーニングに関するよくある質問（FAQ）

ここでは、公式FAQや加盟店サイトに多い質問を、要点だけまとめておきます。

Q1. どのくらいの頻度でエアコンクリーニングをすればいい？

A. 目安は「1〜2年に1回」です。

• カビやニオイが気になる家庭・ペットがいる家庭
  　→ 毎年1回
• 使用頻度が少ない部屋
  　→ 2年に1回程度

と案内されていることが多いです。

Q2. ニオイは完全になくなりますか？

A. かなり軽減されるが、「完全にゼロ」とは言い切れません。

• 熱交換器やファンのカビ・汚れが主なニオイの原因で、クリーニングでほとんど除去可能
• ただし、構造上洗えない部分に残ったニオイが、うっすら残るケースもあると説明されています

→ 「かなり軽くなる」「気にならないレベルになる人が多い」くらいのイメージです。

Q3. 抗菌コートの効果はどのくらい続きますか？

A. おおよそ「1年程度」が目安です。

• 標準的な使用環境で「約1年」と案内
• ただし、
  • 使用時間
  • 室内環境（湿度・喫煙・ペットなど）
    によって前後するため、あくまで目安として考える必要があります。

Q4. 作業時間はどれくらい？

A. 1台あたり「1〜3時間程度」です。

• お掃除機能なし：1〜1.5時間
• お掃除機能付き：1.5〜3時間（機種による）

2〜3台まとめて頼むと、半日コースになることが多いので、
作業中に在宅していられる日程を確保しておく必要があります。

Q5. 小さい子どもやペットがいても大丈夫？

A. 基本的には大丈夫ですが、作業中は別室待機が安心です。

• 洗剤はプロ用の強力なものですが、作業後は高圧すすぎでしっかり洗い流す工程になっています。
• ただ、作業中はホコリや洗剤のにおいが気になることもあるため、
  子どもやペットは別室で待機させることが推奨されています。

Q6. 室外機も一緒にクリーニングした方がいい？

A. 設置環境によっては、一緒にやっておくと効果的です。

• 室外機の熱交換器にホコリやゴミが詰まると、冷暖房効率が落ちて電気代アップの原因になります。
• ベランダ設置でゴミが溜まりやすい場合や、砂埃の多い地域では、
  エアコン本体と同じタイミングで室外機クリーニングも検討する価値あり（別料金）。

まとめ：ダスキンのエアコンクリーニングは「安心感重視派向け」のサービス

最後に、ここまでの内容を整理しておきます。

口コミの傾向

ダスキンのエアコンクリーニングの口コミは、「すごく良かった」と「ひどい」で割れがちです。

満足している人の主な声

• ニオイが消えた
• エアコンの効きが良くなった
• スタッフが丁寧で安心できた
• 大手ブランドで、アフターサポートも含めて安心感がある

不満を感じた人の主な声

• 料金が高い
• 担当者によって作業の丁寧さやミスに差があった
• 繁忙期は予約が取りづらい

サービスの位置づけ

• 料金は相場より高め
• その分、
  • 安心感
  • ブランド力
  • サポート体制
    に価値を感じる人向けのサービスです。

特に、

• 小さな子どもがいる家庭
• アレルギー体質の家族がいる家庭

とは相性が良く、
抗菌コート込みで「カビ・ニオイ対策をしっかりしたい」人には有力候補になります。

お得に使う4つのポイント

ダスキンを「高いだけ」にしないためのコツは、この4つです。

1. 公式キャンペーン（早割・キャッシュレスなど）を必ずチェックする
2. DDuet会員＋WEBお見積り経由で、クーポン＆コインを活用する
3. 複数台まとめて依頼して、1台あたりの単価を下げる
4. 繁忙期を避けて、春 or 秋の予約を狙う

この4つを押さえておけば、同じダスキンでも、

「ちょっと高いけれど、安心感と仕上がりを考えると十分に納得できる」

というラインまで持っていきやすくなります。

大手のエアコンクリーニングなら東京ガスも口コミ評価が高いです