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「ハウスクリーニングを頼みたいけど、知らない男性が家に来るのはちょっと不安…」
一人暮らしの女性や、日中は旦那さんが不在になるご家庭では、そう感じることも多いのではないでしょうか。
自分のプライベートな空間に、初めて会う人が入ってくるのですから、不安を覚えるのはごく自然なことです。
実は、ハウスクリーニングの依頼者のうち約70%が「女性スタッフの対応を希望する」と回答しているという調査データもあるほど、女性スタッフへのニーズは高まっています。
そして嬉しいことに、近年は女性スタッフを指名できる業者や、女性スタッフだけで運営している業者も増えてきました。
ただ、下記のような疑問も多く聞かれます。
「本当に女性スタッフを指名できるの？」
「指名すると料金が上がるんじゃないか？」
「どの業者を選べばいいかわからない」
この記事では、次のことをまとめてお伝えします。
はじめてハウスクリーニングを検討している方も、以前から「女性スタッフに頼みたい」と思っていた方も、この記事を読めば安心して依頼できる業者が見つかります。
ハウスクリーニングを女性スタッフに頼みたい理由
ハウスクリーニングの依頼を検討するとき、「できれば女性のスタッフに来てほしい」と感じる方は少なくありません。
特に、一人暮らしの女性や、日中は旦那さんが不在になるご家庭では、知らない男性が自宅に入ることに対して心理的なハードルを感じるのは自然なことです。
ここでは、ハウスクリーニングに女性スタッフを希望する理由と、実際のメリットについてわかりやすく解説します。
一人暮らし女性が男性スタッフに感じる不安とは
一人暮らしの女性がハウスクリーニングを依頼する際に感じる不安として、よく挙げられるのが次のようなことです。
- プライベートな空間（寝室・浴室・クローゼットの中など）を見られることへの抵抗感
- 女性用の下着や生活用品が目に入ることへの恥ずかしさ
- 業者とはいえ、知らない男性と二人きりになることへの不安
- 「どこに何があるか」を知られることへの防犯上の心配
もちろん、プロのスタッフはどの業者であっても作業中のマナーに関する研修を受けています。
しかし「わかってはいても、やっぱり気になる」というのが多くの方の本音ではないでしょうか。
浴室・トイレ・寝室など、普段は人に見せない場所こそきれいにしてほしい箇所でもあります。
だからこそ、「それなら女性スタッフにお願いしたい」というニーズが高まっているのです。
女性スタッフに依頼する5つのメリット
女性スタッフにハウスクリーニングを依頼することには、安心感以外にもさまざまなメリットがあります。
【メリット①】心理的な安心感がある
同性のスタッフが来ることで、緊張せずに過ごせます。作業中も自宅でリラックスして待てる、あるいは少し外出しても安心、という声が多く聞かれます。プライベートな空間をきれいにしてもらうサービスだからこそ、安心感はとても大切な要素です。
【メリット②】要望を遠慮なく伝えやすい
「ここをもう少し丁寧にやってほしい」「この場所は触らないでほしい」といった細かいリクエストも、同性のスタッフには言いやすいという方が多くいます。コミュニケーションがスムーズになることで、仕上がりへの満足度も高まります。
【メリット③】女性目線のきめ細やかな清掃
女性スタッフは、日常的に家事に携わっている方も多く、水回りのちょっとした汚れの見つけ方や、細かい部分の拭き残しへの気づきなど、女性目線ならではの配慮が仕上がりのクオリティに反映されることがあります。「頼んでみたらとても丁寧だった」という口コミが多いのも、こうした背景があるからです。
【メリット④】プライバシーへの配慮が行き届きやすい
家の中には、家族構成や生活リズムなど、外には知られたくない情報が詰まっています。女性スタッフはこうしたプライバシーの感覚を理解しやすく、必要以上に目に入ったものに対してもさりげなく配慮してくれるケースが多いと言われています。
【メリット⑤】お子さんや高齢の家族も安心
お子さんやご高齢の家族が自宅にいる場合も、女性スタッフなら怖がらせてしまう心配が少なく、話しかけやすいというメリットがあります。子育て中の家庭や介護中のご家庭でも、安心して作業をお任せできます。
こんな方に特におすすめ
女性スタッフへの依頼は、特に次のような方に向いています。
一人暮らしの女性
自宅に来るスタッフのことが気になる方にとって、女性スタッフの存在は大きな安心材料になります。長期の出張や旅行で不在中に依頼する場合も、女性スタッフへの依頼を希望する声が多くあります。
日中に一人になるご家庭（旦那さんが不在のとき）
パートナーが在宅していない時間帯に依頼したいというご家庭にも、女性スタッフの指名がおすすめです。夫婦どちらにとっても、安心して任せられる環境が整います。
お子さんがいるご家庭
小さなお子さんがいるご家庭では、知らない大人が家に来ることで不安がるケースもあります。女性スタッフなら、お子さんが怖がりにくく、作業中も穏やかな雰囲気が保てます。
高齢の女性・ご高齢の方のいるご家庭
高齢の女性の方や、高齢の家族が同居しているご家庭でも、同性のスタッフへの安心感は大きいです。話しかけやすい雰囲気があるため、清掃の要望も伝えやすくなります。
ペットを飼っているご家庭
ペットは見慣れない人に敏感に反応することがあります。女性スタッフは一般的に物腰が柔らかく、動物も比較的穏やかに接することができるため、ペットが過剰にストレスを感じにくいという面もあります。
女性スタッフを指名できるハウスクリーニング業者の選び方
「女性スタッフにお願いしたい」と思っても、すべての業者が女性スタッフを指名できるわけではありません。
また、女性スタッフが在籍していても、必ずしも「指名」まで対応しているとは限らないのが実情です。
ここでは、女性スタッフを確実に指名するための確認方法と、業者選びで絶対に押さえておきたいポイントを解説します。
女性スタッフ対応の確認方法（電話・WEB予約時の手順）
女性スタッフを希望する場合、まず最初にやるべきことは「事前確認」です。
当日になって「今日は男性スタッフしかいなくて…」とならないよう、予約の段階でしっかりと意思を伝えておくことが重要です。
【WEB予約の場合】
予約フォームに「ご要望・お問い合わせ」欄がある場合は、「女性スタッフを希望します」と明記しましょう。
おそうじ本舗などの大手では、申し込みフォームのご要望欄に【女性スタッフ希望】と入力することで対応確認をしてもらえます。
ただし、店舗への直接連絡ではなく、総合受付を通じて伝えることがポイントです。
【電話予約の場合】
予約の電話をかけた際に、「女性スタッフをお願いできますか？」と最初に確認するのが確実です。
対応できない場合は早めに教えてもらえるため、別の業者を探す時間的余裕が生まれます。
【マッチングサービスの場合】
ユアマイスターやくらしのマーケットのようなマッチングサービスでは、「女性スタッフ対応」という条件で絞り込み検索ができる場合があります。
ユアマイスターは「女性スタッフ対応」フィルターが充実しており、確実に女性スタッフを指名したい方に向いています。
くらしのマーケットは掲載業者数が多い分、女性スタッフの有無は1業者ずつプロフィールを確認する必要があります。
【予約は余裕をもって】
女性スタッフは男性スタッフに比べて在籍数が少ない業者が多く、希望日に対応できないケースもあります。
希望日の1週間以上前には予約するのが理想的です。
繁忙期（年末・引越しシーズン）はさらに早めの予約をおすすめします。
業者を選ぶときに確認すべき5つのポイント
女性スタッフの有無以外にも、ハウスクリーニング業者を選ぶ際に確認しておきたいポイントがあります。「信頼できる業者かどうか」を見極めるための5つのチェック項目を紹介します。
【チェック①】スタッフの資格・研修体制
ハウスクリーニング技能士（国家資格）や日本ハウスクリーニング協会の認定資格を保有しているスタッフが在籍しているかを確認しましょう。大手業者では独自の研修制度を設けているところも多く、一定の技術レベルが保証されています。「資格があること＝安心感」につながります。
【チェック②】口コミ・実際の評判
Google口コミや各比較サイトのレビューを確認しましょう。「スタッフの対応が丁寧だった」「汚れが想像以上に落ちた」「女性スタッフで安心できた」といった具体的な声が多い業者は信頼の証です。評価の件数が多い業者ほど、一定の品質が安定していると判断できます。
【チェック③】損害賠償保険への加入
作業中に誤って家具や設備を傷つけてしまうケースはゼロではありません。損害賠償保険に加入している業者であれば、万が一の物損が発生しても保険で対応してもらえるため安心です。業者の公式サイトや電話確認で保険加入の有無をチェックしておきましょう。
【チェック④】作業範囲と追加料金の有無
「浴室クリーニングをお願いしたら、排水口の奥は別料金だった」というトラブルも少なくありません。見積もりの段階で作業範囲をしっかり確認し、追加料金が発生するケースについても事前に聞いておくことが大切です。定額制プランを採用している業者は、こうした心配が少ないためおすすめです。また、女性スタッフの指名料が1,000円〜3,000円程度かかる業者もある ため、この点も忘れずに確認しましょう。
【チェック⑤】予約のしやすさ・キャンセルポリシー
土日や夜間に対応しているか、WEBで予約が完結するかも重要なポイントです。また、急な予定変更に対応できるよう、キャンセルポリシーも事前に確認しておきましょう。業者によっては前日15時以降や当日のキャンセルで料金の20〜100％が請求されるケースもあります。
マッチングサービスでの女性スタッフ指名方法
大手の直営業者以外に、マッチングサービスを利用するという方法もあります。
それぞれの特徴と女性スタッフの指名方法を確認しておきましょう。
ユアマイスター
女性スタッフ対応の業者を絞り込み検索できる機能が充実しています。
検索時に「女性スタッフ対応」のフィルターを選択するだけで、対応可能な業者を一覧で確認できます。口コミと料金を同時に比較しながら選べるため、はじめての方にも使いやすいサービスです。
くらしのマーケット
国内最大規模の掲載業者数を誇り、地域密着型の個人業者も多く登録されています。
女性スタッフの有無は業者ごとのプロフィールページで確認するか、メッセージ機能で直接問い合わせる方法が確実です。口コミの評価が高い順・ランキング順に並べ替えて探すと効率的です。
夫婦で営む業者を選ぶという選択肢も
エリアによっては「女性スタッフ同行の業者しか近くにない」という場合もあります。
そんな時には、大手の業者や認定資格を保有している業者、または夫婦で営んでいる業者を選ぶ のも一つの方法です。
夫婦経営の業者は、女性側が清掃を担当するケースが多く、プライベート空間への配慮も行き届きやすいと評判です。
女性スタッフ対応ハウスクリーニングの料金相場
「女性スタッフを指名すると、料金が高くなるの？」という疑問を持つ方は多くいます。
結論から言えば、多くの業者では女性スタッフの指名に追加料金はかかりません。
ただし、一部の業者では指名料が設定されているケースもあるため、事前確認が必要です。
まずは、ハウスクリーニングの基本的な料金相場を箇所別に把握しておきましょう。
箇所別料金相場表（2026年最新）
ハウスクリーニングの料金は、依頼する箇所・間取り・汚れの程度によって大きく変わります。
以下は2026年時点の箇所別料金の目安です。
■ エアコン
・家庭用（お掃除機能なし）：8,000円〜12,000円前後
・家庭用（お掃除機能あり）：13,000円〜22,000円前後
・業務用エアコン：25,000円〜33,000円前後
エアコンのクリーニングでは、分解洗浄までおこなうかどうかで費用が大きく変わります。
料金の安い業者が必ずしもお得とは言えず、分解して内部まで洗浄するかどうかを事前に確認することが重要です。
■ キッチン
・キッチン単体：12,000円〜30,000円前後
・換気扇（レンジフード）単体：12,000円〜25,000円前後
・キッチン＋換気扇セット：20,000円〜40,000円前後
キッチンのハウスクリーニングでは、換気扇やレンジフードの清掃は別料金になるケースがほとんどです。
シンクの汚れ防止コーティング・食洗機庫内洗浄・魚焼きグリルの清掃などもオプション設定になっている場合があります。
■ 浴室（お風呂）
・浴室単体：12,000円〜25,000円前後
浴室では、追い炊き配管の清掃・鏡のウロコ取り・エプロンの内部洗浄などに別途料金がかかります。
汚れや使用年数によって上限に近づくことも多いため、訪問見積もりでの確認が安心です。
■ トイレ
・トイレ単体：8,000円〜17,000円前後
■ 洗面所
・洗面所単体：7,000円〜12,000円前後
■ 水回りセット（お風呂・キッチン・換気扇・トイレ・洗面所）
水垢やカビなどで汚れやすい水回り5点（お風呂・換気扇・トイレ・キッチン・洗面所）をまるごときれいにしてもらえる水回りクリーニングの料金相場は29,000円程度です。
3点セットは15,000〜38,000円程度、5点セットは18,000〜75,600円程度で、依頼箇所が多いほど料金は割安になります。
■ 間取り別・一室まるごとクリーニングの相場
1R・1Kの相場の目安は2〜4万円前後で、この価格帯に収まるケースが多く見られます。
1LDK・2DKのハウスクリーニングは3〜6万円前後が相場の中心になります。
3LDK以上の居住中では45,000〜65,000円前後が目安です。
女性スタッフ指名で追加料金はかかる？各社の対応まとめ
女性スタッフを指名した場合の追加料金については、業者によって対応が異なります。
追加料金なしの業者（多数派）
おそうじ本舗・カジタク・ダスキンなど大手フランチャイズ系の業者の多くは、女性スタッフへの指名に追加料金を設けていません。
ただし、女性スタッフが在籍していない店舗・日程の場合は対応できないことがあります。
指名料が発生する業者（一部）
マッチングサービスの一部業者や、個人事業主のクリーニング業者では、女性スタッフ指名に1,000円〜3,000円程度の指名料が設定されているケースがあります。予約時に必ず確認しましょう。
女性スタッフ専門・女性のみ運営の業者
女性スタッフのみで運営している業者やサービスは、指名という概念がなく全スタッフが女性です。指名料の心配がなく、はじめから安心して依頼できるのが魅力です。
ただし、対応エリアが限られていることも多いため、地域で検索してみましょう。
安く依頼する4つのコツ
ハウスクリーニングを少しでも費用を抑えて依頼したい方に向けて、実践しやすいコツを紹介します。
【コツ①】複数箇所をまとめて依頼する（セットプランを活用）
キッチン＋浴室など複数箇所の掃除を組み合わせると、単品で依頼するよりもトータルで1〜2万円ほど安くなるケースが多くあります。
気になる箇所が複数あるときは、まとめて依頼するセットプランを積極的に活用しましょう。
【コツ②】閑散期を狙って予約する
ハウスクリーニングの閑散期は秋頃です。春は引越しによるハウスクリーニング、夏はエアコンやお風呂クリーニング、冬は大掃除があるため、依頼が集中します。
特に9月〜10月は予約が取りやすく、事業者によっては割引価格を設定している場合もあるため、急ぎでなければ閑散期に依頼するのがおすすめです。
また、1〜2月も閑散期にあたり、1割程度の値引きに応じてもらえるケースがあります。
【コツ③】自分で掃除できる部分は事前にやっておく
汚れが激しいほど追加料金が発生しやすくなります。
プロに任せる前に、表面の軽い汚れや届く範囲のほこりは自分で掃除しておくことで、作業時間の短縮につながり、費用を抑えられる場合があります。
【コツ④】複数業者から見積もりを取って比較する
同じ箇所のクリーニングでも、業者によって料金に差が出ます。
少なくとも2〜3社から見積もりを取って比較することで、相場より高い業者を避けることができます。
無料見積もりを実施している業者がほとんどなので、積極的に活用しましょう。
よくある質問（FAQ）
ハウスクリーニングに女性スタッフを希望する際に、多くの方が疑問に感じることをQ&A形式でまとめました。依頼前に確認しておきたいポイントをしっかり押さえておきましょう。
Q1. 女性スタッフを必ず指名できますか？
A. 業者や店舗によって異なります。必ず対応できるわけではありません。
担当店に女性スタッフがいる場合、または近隣に女性スタッフがいる店舗があれば対応可能です。 ただし、希望日に女性スタッフが空いていない場合や、そもそも女性スタッフが在籍していない店舗の場合は対応できないことがあります。
確実に女性スタッフに依頼したい場合は、以下の3つの方法がおすすめです。
希望日の1週間以上前に予約するのが理想的です。年末・春の引越しシーズンは特に早めの予約を心がけましょう。
Q2. 作業中は部屋にいなければいけませんか？
A. 基本的には在宅が推奨されますが、途中の外出は多くの業者で可能です。
基本的にはご在宅をお願いしております。ただし、サービスの開始・終了時にご在宅いただければ、途中外出されても差し支えございません。
多くの業者が同様の対応をしており、作業の最初と最後だけお立ち会いいただければ、作業の途中は外出いただいても構いません というスタンスが一般的です。
ただし、完全に不在の状態での作業は、初回の依頼では断られるケースもあります。鍵の預け入れや不在対応については、事前に業者に確認しておきましょう。定期利用を重ねて信頼関係ができてから不在対応を依頼するのがスムーズです。
Q3. エコ洗剤・天然洗剤を使ってもらえますか？
A. 対応している業者は増えていますが、すべての業者が対応しているわけではありません。
小さなお子さんやペットがいるご家庭、アレルギーをお持ちの方からのニーズが高まっていることもあり、エコ洗剤・低刺激洗剤での作業を選択できる業者は増えています。ただし、業者や作業箇所によっては「専用洗剤でないと落ちない汚れ」があるため、すべての箇所でエコ洗剤に対応できるとは限りません。
依頼の際は「アレルギーがある」「小さな子どもがいる」「ペットがいる」などの状況を事前に伝え、使用洗剤について相談してみましょう。アトピーやぜんそくなどのアレルギーが心配な場合は、事前に担当スタッフへ申し付けください と案内している業者も多くあります。
Q4. 女性スタッフ指名で料金は上がりますか？
A. 多くの業者では追加料金は発生しません。ただし一部業者では指名料が設定されています。
おそうじ本舗・ダスキン・カジタクなど大手フランチャイズ系の業者の多くは、女性スタッフ指名による追加料金を設けていません。一方で、女性スタッフの指名で追加料金が設定されている業者もある ため、予約前に必ず確認することをおすすめします。
指名料が発生する場合、相場は1,000円〜3,000円程度が一般的です。それでも「安心感」という価値を考えれば、多くの方にとって許容範囲内の金額といえるでしょう。
Q5. 一人暮らしで不在中に依頼しても大丈夫ですか？
A. 対応している業者もありますが、初回は在宅が基本です。
ハウスクリーニング業者によっては留守中の掃除に対応しているところもあります。 ただし、初めての利用では鍵の扱いや作業範囲の確認が必要なため、在宅での依頼を推奨している業者がほとんどです。
不在対応を希望する場合は以下の点を事前に確認しましょう。
・スペアキーの預け方と返却方法
・損害賠償保険の加入有無（万が一の物損時の対応）
・作業前後の写真撮影サービスの有無
・スタッフの身元確認・犯罪歴チェックの実施有無
複数回の利用実績があり、信頼関係が築けた業者や定期契約のある業者への不在対応依頼が、最も安心といえます。
Q6. 作業時間はどのくらいかかりますか？
A. 作業箇所と間取りによって大きく異なります。
目安として1Rなら約3時間、1LDKなら約5時間、3LDKなら約7時間程度が目安です（1人作業の場合）。 エアコンクリーニングを単体で依頼する場合は、家庭用壁掛けエアコンで1台あたり1時間〜、お掃除機能付きエアコンで1台あたり1.5時間〜が目安となります。
汚れの程度が激しい場合や、オプション作業が追加される場合は、予定より長くかかることもあります。当日のスケジュールに余裕を持って予約を入れておくと安心です。
Q7. 見積もりだけでも依頼できますか？
A. ほとんどの業者で無料見積もりに対応しています。
見積もり後にお断りすることも可能です。 見積もりを依頼したからといって、必ず契約しなければならないわけではありません。気になる業者が複数ある場合は、2〜3社から見積もりを取って比較検討することをおすすめします。
なお、電話での概算金額の案内は可能ですが、汚れ具合や素材の状態を確認するため、正確な見積もりは現場への訪問が必要となる 業者がほとんどです。訪問見積もりを活用し、スタッフの対応や雰囲気を確認してから依頼を決めるのがおすすめです。
Q8. チップや飲み物の差し入れは必要ですか？
A. 不要です。気にしなくて大丈夫です。
食事やお茶、チップなどは必要ございません。長時間に及ぶサービスの場合は途中休憩をいただきますが、その際も必要なものはスタッフが持参いたします と案内している業者が多く、これが業界の一般的なスタンスです。
「何か用意したほうがいいかな」と気を遣う必要はありません。スタッフはプロとして作業にあたっていますので、安心してお任せください。
まとめ：ハウスクリーニングは女性スタッフに安心して頼める時代です
「どの業者がいいかまだ迷っている」「本当に女性スタッフに対応してもらえるか不安」
という方は、まず無料見積もりを依頼するところから始めてみてください。
訪問見積もりを通じてスタッフの対応・雰囲気・説明のわかりやすさを
直接確認することができます。
見積もりだけで断ることも自由ですので、
気軽に複数業者を比べてみることをおすすめします。
「きれいな家に住みたい」という気持ちに、
遠慮は必要ありません。
女性スタッフへの依頼という選択肢を上手に活用して、
安心・快適な暮らしを手に入れましょう。
記事の内容に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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