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東邦ガスのエアコンクリーニングは、最安値よりも「料金の分かりやすさ」「訪問スタッフの接客」「万一の保証」を重視する人に向いています。

東邦ガスが2025年4月〜2026年1月に実施した施工完了後アンケートでは、回答者413名のうち約94％が「満足」または「大満足」と回答しています。一方、東邦ガスの社員が直接清掃するとは限らず、施工を担当するのは東邦ガスの基準をクリアした認定パートナーです。また、壁掛け通常タイプは現在12,000円ですが、2026年10月1日申込分から14,000円に値上げされます。

「自宅が対象か」「希望日に来てもらえるか」は、無料の会員登録後に申し込んで確認できます。東邦ガスの都市ガスを契約していない家庭も、対応エリア内なら利用可能です。

愛知・岐阜・三重に対応／Web注文には無料会員登録が必要です

東邦ガスのエアコンクリーニングの口コミ・評判を調査

東邦ガスのエアコンクリーニングに関する口コミを調べると、ネット上には東邦ガスのガス契約やリフォームに関する評判も混在しています。ここでは、ハウスクリーニングの施工後アンケートとして確認できる内容に絞って整理します。

口コミの総合評価は「満足・大満足」が約94％

東邦ガス公式のハウスクリーニングページでは、2025年4月〜2026年1月に施工を終えた413名へのアンケート結果を公開しています。5段階評価で「満足」「大満足」を選んだ割合は約94％です。

この数字は東邦ガス自身による調査であり、第三者機関の調査ではありません。ただし、調査期間・回答者数・集計方法が明記されているため、「口コミ数の根拠が分からないランキング」より判断材料にしやすいデータです。

良い口コミで目立つのは説明・マナー・作業後の確認

公式に掲載された口コミでは、単に「きれいになった」という感想だけでなく、スタッフの説明と接客を評価する声が複数あります。東邦ガスは、施工スタッフに技術だけでなく訪問マナーの基準も設けています。初めてエアコンクリーニングを頼む家庭や、家に作業員を上げることへ不安がある人にとって、この点は価格差以上に大きな安心材料です。

悪い口コミを探す人が申込前に知るべき5つの注意点

確認できる口コミには好意的な内容が多いものの、誰にでもおすすめできるわけではありません。次の点を知らずに申し込むと、「思っていたサービスと違った」と感じる可能性があります。

1. 施工は認定パートナーが担当する
   東邦ガスの社員が必ず訪問するサービスではありません。申込後、実際に担当するパートナー業者から日程調整の電話があり、連絡まで1〜3営業日ほどかかる場合があります。
2. 完全分解洗浄ではない
   本体カバー、フィルター、ファン、アルミフィン、ドレンパンなど、分解できる範囲の高圧洗浄です。完全分解が必要な内部パーツは基本料金の対象外です。
3. カビやニオイの完全除去は保証されない
   固着した汚れ、素材の変色、エアコン以外に原因があるニオイは残る場合があります。
4. 製造から9年以上のエアコンは注意が必要
   古い機種も状態によっては清掃できますが、部品供給や劣化状況により断られる場合があります。故障・破損時の補償条件も「製造後9年未満」です。
5. 作業当日のキャンセルで実費が発生する場合がある
   交通費、作業準備費、人件費、駐車場代など、実際に生じた費用を請求される可能性があります。

担当者を口コミから指名して選びたい人や、背抜き・完全分解洗浄を希望する人は、個人の専門店やマッチングサービスも比較した方がよいでしょう。反対に、担当者選びの手間を減らし、東邦ガスの窓口と保証を重視したい人には相性がよいサービスです。

東邦ガスのエアコンクリーニング料金

2026年9月14日時点の料金と、10月1日からの新料金は次のとおりです。価格改定は施工日ではなく申込日を基準に適用されます。

エアコンの種類	2026年9月30日申込分まで	2026年10月1日申込分から
壁掛け通常タイプ	12,000円	14,000円
お掃除機能付き	22,000円	24,000円
2台目以降の通常タイプ	複数台割引なし	12,000円
2台目以降のお掃除機能付き	複数台割引なし	22,000円

10月1日以降は1台目が2,000円値上げされますが、「エアコンまとめ割引」が始まり、2台目以降は1台につき2,000円引きになります。通常タイプを2台頼む場合、9月30日までの申込は合計24,000円、10月1日以降は合計26,000円です。近く依頼する予定があるなら、価格だけで見れば9月30日までの申込が有利です。

オプション料金

オプション	料金	向いているケース
防カビ・抗菌コート	3,000円	清掃後の清潔さを長持ちさせたい
室外機清掃	5,000円 10月1日から6,000円	室外機のフィンにホコリやゴミが詰まっている
ドレンホース清掃	3,500円	排水不良、水漏れ、ニオイが気になる
防虫キャップ取り付け	1,100円	ドレンホースからの虫の侵入を防ぎたい

他社と比較すると高い？安い？

東邦ガスが2026年8月に公開した名古屋市の業者比較を基に、主要サービスの通常料金を並べました。東邦ガスは現在、通常タイプでは最安値ではないものの、大手の中では比較的抑えられた価格です。10月1日の改定後は、おそうじ本舗と同程度の価格帯になります。

サービス	通常タイプ	お掃除機能付き	特徴
東邦ガス	12,000円 10月から14,000円	22,000円 10月から24,000円	固定料金、再施工保証、東海3県
おそうじ革命	9,980円〜	18,700円〜	料金を抑えやすい
おそうじ本舗	14,300円〜	24,200円〜	全国に店舗が多い
ダスキン	15,400円〜	26,400円〜	知名度と全国対応
カジタク	14,300円〜	25,080円〜	イオングループ

単純な安さなら、おそうじ革命や口コミで担当者を選べるマッチングサービスが候補になります。ただし、比較すべきなのは基本料金だけではありません。東邦ガスは、汚れ具合や作業時間による追加料金がなく、出張費と作業車のコインパーキング代も東邦ガスが負担すると案内しています。再施工保証と故障・破損時の補償も含めて比較すると、最安値ではなくても総額とトラブル対応を把握しやすいのが強みです。

東邦ガスのエアコンクリーニングを選ぶメリット

東邦ガス基準の技術研修・訪問マナー研修

訪問するのは、東邦ガスが定めた基準をクリアした認定パートナーです。技術研修に加えて訪問マナーの研修も受けています。作業品質だけでなく、室内へ入る際の対応や説明まで重視したい人に向いています。

事前見積もりなしでWeb注文できる

壁掛け通常タイプか、お掃除機能付きかを選んでWebから注文します。訪問見積もりを挟まないため、見積日のために在宅する必要がありません。無料のClub TOHOGAS会員登録は必要ですが、東邦ガスの都市ガス契約者でなくても対象地域なら申し込めます。

追加料金の不安が少ない固定料金

汚れがひどい、作業時間が延びたという理由で基本料金が上がることはありません。出張費とコインパーキング代も東邦ガス負担です。ただし、当日にオプションを追加した場合は、その料金が別途かかります。

再施工保証と故障・破損時の補償がある

仕上がりに施工不備がある場合は、施工日から3日以内に申し出ることで再施工保証の対象になります。清掃作業が原因と考えられる故障や破損は、施工後7日以内に見つけて連絡することが補償条件です。施工後はすぐに冷房・暖房・風量・ルーバーの動きを確認し、気になる点があれば写真や動画を残して事務局へ連絡しましょう。

デメリットと申込前の確認事項

担当業者や個人の口コミを見て選べない

くらしのマーケットなどは、担当者ごとの顔写真、口コミ件数、評価、得意機種を比較できます。東邦ガスはそのような指名型ではありません。東邦ガスの基準で選定された認定パートナーに任せる仕組みなので、「特定メーカーの完全分解実績が多い人を指名したい」といった希望には合いにくいでしょう。

最安値ではなく、10月から1台目が値上げ

1円でも安い業者を探したい人には、東邦ガスが第一候補とは限りません。特に2026年10月1日以降は通常タイプ14,000円、お掃除機能付き24,000円です。複数台割引は始まりますが、2台頼めば値上げ分がすべて相殺されるわけではありません。

対応は愛知・岐阜・三重のみ

サービス対応エリアは愛知県・岐阜県・三重県です。3県内なら東邦ガスの都市ガス供給エリア外も対象ですが、遠隔地はスタッフの移動距離や日程によって受けられない場合があります。

申込時点では作業日が確定しない

Web注文後、担当パートナーから電話連絡を受けて日程を調整します。連絡まで1〜3営業日程度かかる場合があるため、明日すぐ来てほしいという緊急の依頼には不向きです。冷房シーズン前後は予約が集中しやすいため、希望日を複数用意しておくと調整しやすくなります。

東邦ガスの作業内容と所要時間

作業箇所	外装カバー、フィルター、アルミフィン、ファン、ドレンパン、ドレンホースの通水、作業場所の簡易清掃
洗浄方法	分解できる部品を外し、内部を高圧洗浄
通常タイプの時間	約1時間／台
お掃除機能付きの時間	約1時間30分〜／台
当日に必要なもの	電気・水道、部品を洗うベランダまたは浴室、エアコン周辺約2畳分の作業スペース
立ち会い	作業前後の確認・試運転時は必要。作業中は別室で待機可能

「お掃除機能付き」と「内部クリーン」は別物です。リモコンに「フィルター掃除」「手動掃除」などのボタンがある場合は、お掃除機能付きとして申し込みます。「内部クリーン」「内部洗浄」だけなら、通常タイプであることが一般的です。判断できないときは、本体の型番を申込時に記載してください。

申込みから作業完了までの流れ

1. 公式サイトでメニューを選ぶ
   通常タイプかお掃除機能付きかを選び、台数とオプションを確認します。
2. Club TOHOGASへ無料登録して注文
   エアコンのメーカー、型式、年式を入力します。不明なら型番ラベルをスマートフォンで撮影しておくと確認しやすくなります。
3. 担当パートナーと日程調整
   注文後、1〜3営業日を目安に電話連絡があります。着信を受けられる電話番号を登録しましょう。
4. エアコン周辺を片付ける
   エアコン下の家具、テレビ、パソコン、貴重品を移動し、約2畳分の作業スペースを確保します。
5. 作業前の動作確認に立ち会う
   既存の異音、水漏れ、ルーバー不良などがないか、スタッフと一緒に確認します。
6. 分解・養生・高圧洗浄
   取り外せるパーツを洗い、熱交換器や送風ファンの汚れを高圧洗浄します。
7. 作業後の試運転と支払い
   仕上がりと動作を確認した後、登録したクレジットカードで決済されます。

東邦ガスがおすすめな人・おすすめしない人

東邦ガスのエアコンクリーニングでよくある質問

東邦ガスを契約していなくても頼めますか？

はい。愛知県・岐阜県・三重県の対応エリア内であれば、東邦ガスの都市ガス供給エリア外でも申し込めます。ただし、一部の遠隔地は対応できない場合があります。

東邦ガスの社員が作業しますか？

必ずしも東邦ガス社員が作業するわけではありません。東邦ガスの基準をクリアし、技術と訪問マナーを身につけた認定パートナーが訪問します。

料金は当日追加されませんか？

汚れ具合や作業時間を理由とした追加料金はありません。出張費やコインパーキング代も東邦ガス負担です。ただし、室外機清掃や防カビ・抗菌コートなどのオプションを追加すれば、その分の料金はかかります。

お掃除機能付きエアコンも内部清掃が必要ですか？

必要になることがあります。一般的なお掃除機能が清掃するのは主にフィルターで、熱交換器や送風ファンまで自動で洗う機能ではありません。吹き出し口の黒い点、カビ臭、風量低下が気になるなら内部洗浄を検討しましょう。

古いエアコンでも作業できますか？

製造から9年以上でも、リスクの説明に納得すれば作業できる場合があります。ただし、異音、動作不良、部品の著しい劣化があると断られることがあります。故障・破損時の補償は製造後9年未満が条件です。

作業中ずっと立ち会う必要がありますか？

作業前後の説明と動作確認には立ち会いが必要です。洗浄作業中は別室で過ごしても問題ありません。

支払い方法は何ですか？

基本の支払い方法はクレジットカードです。注文時にカード情報を入力し、作業完了後に仕上がりを確認してから決済されます。当日追加した内容は、担当する委託会社によって現金払いになる場合があります。

仕上がりに納得できない場合はどうしますか？

施工範囲内の不備であれば、施工日から3日以内にClub TOHOGAS MALL事務局へ申し出てください。故障や破損が疑われる場合は7日以内が補償条件です。自分で修理業者を手配する前に、必ず東邦ガスの案内を受けてください。

まとめ：口コミだけでなく料金・施工範囲・保証まで確認して選ぼう

東邦ガスのエアコンクリーニングは、施工後アンケートで約94％が満足・大満足と回答しており、口コミではスタッフの説明、訪問マナー、作業後の確認が評価されています。固定料金、再施工保証、故障・破損時の補償が用意されているため、最安値より安心感を重視する家庭には有力な選択肢です。

一方で、施工するのは認定パートナーで、完全分解洗浄ではありません。価格も2026年10月1日申込分から通常タイプ14,000円、お掃除機能付き24,000円へ変わります。料金を抑えて申し込みたい人は9月30日まで、2台以上をまとめたい人は新しい複数台割引も含めて総額を確認してください。

Web注文後、認定パートナーから日程調整の連絡があります

調査・参照した公式情報

• 東邦ガス エアコンクリーニング公式ページ
• 東邦ガス ハウスクリーニング（満足度・保証）
• 2026年10月1日の価格改定・エアコンまとめ割引
• ハウスクリーニング注文時の注意事項
• Club TOHOGAS MALL よくある質問

※料金・サービス内容は2026年9月14日時点の情報です。申込前に公式サイトで最新情報をご確認ください。
※本記事には広告が含まれます。