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相模原市でトイレつまり・水漏れ修理業者を探している方へ
相模原市でトイレが流れなくなったり、水が止まらなくなったりしたら、あわてて何度も流さないことが第一です。
水がフチ近くまで上がっているのにレバーを引くと、汚水が便器の外へこぼれ、マンションでは下の階まで被害が及ぶことがあります。タンクや配管から水が出続けているときは、便器の足元にある止水栓を右へ回して止めましょう。
相模原市は緑区・中央区・南区の3区で構成される政令指定都市で、神奈川県内でも有数の人口を抱えています。
相模原駅や淵野辺の市街地、橋本のリニア新駅周辺、小田急沿線の相模大野・東林間の住宅街、そして緑区西部に広がる城山・津久井・相模湖・藤野の山あいの集落まで、街の姿はまるで異なります。同じ市内でも、緑区の細い坂道や山間部か、駅前の平地かによって、作業スタッフが着くまでの時間は変わってきます。
相模原市ならではの注意点として、水道を供給する事業者が住むエリアで分かれています。市内のおおよそ99.5%は神奈川県営水道が給水し、緑区西部の一部では市営の簡易水道などが使われています。
この記事では、相模原市で水道修理を頼む前に知っておきたいこと、料金の目安、業者選びで見るべき点、そして水道・下水道それぞれの公的な相談先までを整理しました。高い契約をその場で結んでしまわないよう、電話をかける前にひと通り目を通してみてください。
機械設備エンジニア/佐々木クリエイト代表
佐々木 清茂
中堅設備会社で45年間、現場代理人として給排水・衛生設備などの施工管理に従事。1級管工事施工管理技士・消防設備士。現在は独立し、フリーランスとして住宅設備全般の設計等を行っています。本記事の料金相場・業者の選び方・応急処置の内容を監修しています。
相模原市でトイレが使えなくなったら、まずこれを
- 水位が高い:レバーは引かず、水位が下がるか見守る
- 水が止まらない:便器脇の止水栓を右に回して給水を止める
- 床がぬれている:タオルで吸い取り、温水洗浄便座やコンセントの電源を切る
- 固形物を落とした:すっぽんで押し込まず、何を落としたか業者に伝える
- 集合住宅:先に管理会社・管理組合へ連絡し、専有部か共用部かを確認
- 屋外や道路で漏水:神奈川県営水道の区域なら、お客さまコールセンター(夜間・休日は緊急ダイヤル)へ
相模原市のトイレつまり・水漏れ修理で最初に確認したい3社
トイレが使えず困っているときこそ、値段の安さだけで飛びつかないことが大切です。
自宅まで来られる時間、見積もりを先に出してくれるか、追加料金の条件を説明してくれるかを、公式サイトや電話で先に確かめてから決めましょう。
街角水道工事相談所
相模原市で起きた急なトイレのつまり・水漏れを、まず相談してみたい方に向く窓口です。
トイレだけでなく台所や浴室の水まわりもまとめて相談でき、料金の目安と到着時間を先に聞きやすいのが特長です。
イーライフ水道サービス
東京・神奈川・千葉・埼玉といった関東を中心に対応する水道修理サービスです。
夜間や早朝に相模原市で急にトイレが使えなくなったときの連絡先としても選びやすく、つまりは基本料金5,000円(税抜)から。料金の目安を先につかんでおきたい方に合います。
クラシアン
全国規模の大手にまかせたい方向けの選択肢です。
相模原市でもつまり・水漏れから部品交換まで一通り相談でき、水道修理が初めての方でも様子をつかみやすいでしょう。
相模原市のトイレつまり・水漏れ修理業者10社比較表
下の表の料金は、各社が公表している最低料金や基本料金のおおよその目安です。
便器を外す作業、部品の交換、専用機材、高圧洗浄などが加わると、表示より高くなります。ご自宅の症状に合いそうな業者を選ぶ参考にしてください。
| 業者名 | 料金目安 | 相模原市対応 | 受付時間 | 特徴 | 向いている人 |
|---|---|---|---|---|---|
| 街角水道工事相談所 | 5,800円〜目安 | 対応(一部地域は要確認) | 24時間365日 | 水まわり全般をまず相談できる窓口 | とにかく早く相談先を決めたい人 |
| イーライフ水道サービス | つまり基本料金5,000円〜(税抜) 水漏れ基本料金3,000円〜(税抜) +作業料・材料費 |
対応(関東エリア) | 24時間365日 | 関東を中心に地域密着で対応 | 関東エリアの業者を選びたい人 |
| クラシアン | トイレつまり8,800円〜 ※事務手数料が加わる場合あり |
対応 | 24時間365日 | 知名度の高い全国対応の大手 | 大手の体制を重視する人 |
| 水110番 | トイレ水漏れ7,700円〜 トイレつまり8,800円〜目安 |
対応 | 24時間365日 | 近隣の提携業者を手配する仕組み | 近くの業者を手早く探したい人 |
| クリーンライフ | 軽度つまり5,500円〜 水漏れ3,300円〜目安 |
対応 | 24時間365日 | 作業ごとの料金がわかりやすい | 症状別に料金を見比べたい人 |
| ハウスラボホーム | 便器つまり除去8,580円〜目安 | 対応 | 24時間365日 | 作業別の料金ページを用意 | 作業内容ごとの料金を見たい人 |
| 生活水道センター | 基本料金5,000円〜目安 | 対応 | 24時間365日 | 基本料金と受付体制を確認しやすい | 候補を一つ増やしたい人 |
| 水道レスキューセンター | 現地見積もり | 対応 | 24時間365日 | 配管の奥のつまりまで相談できる | 排水管側も見てほしい人 |
| 水の救急隊 | 作業内容により変動 | 要確認 | 要確認 | 水まわり全般を広く相談できる | 相見積もりを増やしたい人 |
| 相模原市管工事設備協同組合 | 事業者ごとに個別相談 | 相模原市内 | 組合の受付時間 | 市の指定下水道工事店を案内 | 地元の指定店に頼みたい人 |
※料金は最低料金や作業料金の目安です。出張費・夜間割増・部品代・便器脱着・高圧洗浄などは各社で異なります。着手前に総額を必ず確かめてください。
相模原市のトイレつまり・水漏れ修理業者おすすめ7選
ここからは、相模原市で相談しやすい業者を1社ずつ取り上げます。
相模原駅・橋本・相模大野・淵野辺など、自宅の地域まで来てくれるか、どのくらいで着くかを目安に見ていきましょう。
街角水道工事相談所|相模原市で急な水まわりトラブルの相談先に

街角水道工事相談所は、トイレのつまり・水漏れに加え、キッチン・浴室・洗面所など家じゅうの水まわりを相談できるサービスです。
便器から水があふれそう、給水管や止水栓まわりから漏れているといった場合で、まず声をかけたい候補になります。自分で相模原市内の業者を探す余裕がない場合にも使いやすいでしょう。
中央区・南区の平地と、緑区の山あいでは、現地までの所要時間がかなり違ってきます。
電話では町名を先に伝え、実際に来る会社名、到着のめど、出張費、夜間の割増があるかを確かめてください。
イーライフ水道サービス|相模原市で関東エリア対応の業者を探す人に

イーライフ水道サービスは、東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県といった関東を中心にした水道修理サービスです。
相模原市でつまり・水漏れ、蛇口、排水まわりのトラブルを、地域に近い感覚で相談したい方に合います。
料金の目安は、トイレのつまりが基本料金5,000円から、水漏れが基本料金3,000円から(いずれも税抜)です。
これに作業料・材料費が加わるため、相模原市の自宅が対応範囲かどうかとあわせて、支払う総額を確かめておきましょう。
クラシアン|相模原市で大手の体制を重視する人に

クラシアンは全国に展開する知名度の高い水道修理サービスで、相模原市でもトイレのつまり・水漏れ、便器の交換まで広く扱っています。
初めての依頼で不安な方や、トイレ以外の水まわりも一緒に見てほしい方に向いています。
トイレのつまりは8,800円からが目安ですが、事務手数料が別に加わることがあります。
軽いつまりと重いつまりでは作業がまったく変わり、便器の脱着や高圧洗浄になると料金も上がるため、内訳の説明を受けてから頼みましょう。
水110番|相模原市の近くで対応できる業者を手配してほしい人に
水110番は、自社スタッフの訪問というより、その地域の提携業者を紹介・手配するタイプの受付窓口です。
相模原市の近隣で業者を自分で探す時間がない場合に便利で、トイレの水漏れは7,700円から、つまりは8,800円からが料金の目安とされています。
実際に訪れる会社は申し込み時の状況で変わるので、会社名や出張費、相模原市のどの地域へ何時ごろ来られるかを、受付の段階で聞いておくと安心です。
クリーンライフ|症状ごとの料金を見比べたい人に
クリーンライフは、トイレのつまり・水漏れの作業料金が症状別に整理されている水道修理サービスです。
軽いつまりは5,500円から、水漏れは3,300円からが目安で、専用ポンプ・ドレンクリーナー・高圧洗浄・便器脱着のどれにあたるのかを確認してから頼むと、あとで料金がずれにくくなります。
相模原市内でも、便器の中だけで済むのか、排水管の奥まで手を入れるのかで料金は変わります。着手前に何をするのかを聞いておきましょう。
ハウスラボホーム|作業ごとの料金を見て決めたい人に
ハウスラボホームは、相模原市で便器のつまり除去、タンク部品の交換、止水栓交換、排水管洗浄などを扱う水道修理業者です。
便器つまり除去は8,580円からが目安で、作業別の料金が示され、出張費・見積もり費・キャンセル費の有無も確認しやすくなっています。
便器を外したり高圧洗浄になったりすると、簡単なつまり除去より料金がかさみます。出張料や見積料の条件と、始める前の総額を聞いてから依頼してください。
生活水道センター|基本料金と24時間受付で候補を増やしたい人に
生活水道センターは、つまり・水漏れの基本料金が5,000円からを目安に案内され、24時間365日の受付に対応する水道修理サービスです。
ただし基本料金だけで直るとは限らず、便器の脱着や高圧洗浄、夜間の作業が入れば別途料金がかかります。
基本料金に含まれる範囲と、追加になりうる作業を分けて質問しておきましょう。相模原市で比べる先を一つ増やしたいときの候補になります。
相模原市で比較候補に入れたい水道修理業者・窓口
上の7社のほかにも、相模原市で相談できる業者や公的な窓口があります。料金も受付時間もそれぞれ違うので、症状に合わせて見比べてください。
水道レスキューセンター|排水管側のつまりも見てほしい場合に
相模原市でトイレや配管のつまり、水漏れを相談できる業者で、年中無休・24時間の対応と、見積もり無料が案内されています。
紙づまりなのか、固形物によるものか、屋外の排水管が原因かで作業も料金も変わるため、着手前に内訳を確認しておきましょう。
水の救急隊|相見積もりの選択肢を広げたい場合に
水の救急隊は、トイレのつまり・水漏れなど水まわり全般を広く受け付ける水道修理サービスです。
相模原市の対応エリア・受付時間・料金の目安を確かめたうえで、上位の業者と見積もりを並べて比べたいときの候補になります。見積もりの内容とキャンセル条件を確認してから決めましょう。
相模原市管工事設備協同組合・指定下水道工事店|地元の指定店に頼みたい場合に
宅地の中にある排水設備(排水管や汚水ます)のつまり・修理は、相模原市の指定下水道工事店へ頼むのが基本です。
南区の宅地内の下水管のつまりは、相模原市管工事設備協同組合(電話:042-743-2538)でも相談できます。夜間対応は日中中心の店もあるため、24時間の業者と役割を分けて考えるとよいでしょう。給水管や止水栓の工事なら、神奈川県営水道か相模原市営簡易水道の指定給水装置工事事業者かどうかもあわせて確認しておくと安心です。
相模原市の水道修理業者を比較した基準
この記事の順位は、広告で目立つ「最安値」だけを根拠にしていません。
相模原市に本当に対応しているか、料金の内訳が見えるか、いつ受け付けているか、地域で修理できる裏づけがあるか——こうした点を確かめて並べています。
- 相模原市の対応可否を公式サイトなどで示しているか
- トイレのつまり・水漏れの料金の目安が載っているか
- 緑区の山間部や坂道でも訪問できるか、受付時間が明確か
- 作業に入る前に見積もりを出す流れがあるか
- 相模原市内や神奈川県内に対応できる体制があるか
- 便器のつまりに限らず、排水管や浄化槽まで扱えるか
調査日:2026年7月11日。料金・受付時間・対応条件は変わることがあります。申し込むときに各社の最新情報をご確認ください。
相模原市でトイレ修理業者を選ぶときの見きわめ方
相模原駅・橋本・相模大野・緑区の山間部で、到着時間は町名まで伝えて聞く
相模原市は、相模原駅や橋本の市街地から、緑区西部の城山・津久井・相模湖・藤野の山あいまで、広い範囲に住宅が点在しています。
「最短20分」「最短30分」といった表記があっても、どの住所にも同じ時間で着くわけではありません。緑区の坂道や山間部、リニア工事で混みやすい橋本のあたりは、着くまでに余計に時間がかかることもあります。郵便番号・町名・建物の種類(戸建てか集合住宅か、階数)を伝え、今の状況でいつ頃到着できそうかを聞いておきましょう。
いちばん安い数字ではなく、支払う総額で比べる
水道修理の料金は、基本料金に作業料金・部品代・出張費・機材の使用料・夜間割増などが積み重なって決まります。
電話で言われた料金に、どこまでの作業が含まれているのかを確かめましょう。深夜や早朝、休日は割増になる会社もあります。
固形物を落としたら、すっぽんで押し込まない
スマホやおもちゃ、紙おむつ、生理用品、掃除ブラシなどを落とした場合、自分で押し込むと排水管の奥で引っかかり、便器を外す作業に発展して料金が跳ね上がることがあります。
異物が原因のつまりは、最初から業者に何を落としたかを伝えて対応してもらうのが安全です。
給水管や止水栓の漏れは「指定給水装置工事事業者」かを確認
便器の中で紙が詰まっているだけなら、つまりを取る作業だけで終わることが多いです。ただし、止水栓や給水管、メーターより宅地側の配管から漏れている場合は、給水装置そのものの修理になります。
相模原市は市域の大半が神奈川県営水道の給水区域で、給水装置の工事は神奈川県営水道の指定給水装置工事事業者が行います。緑区西部の市営簡易水道の区域では、相模原市営簡易水道事業の指定給水装置工事事業者が担当します。漏れている場所が分からない、道路側の漏水が疑われるといった場合は、神奈川県営水道お客さまコールセンター(夜間・休日は緊急ダイヤル)へ連絡してください。
相模原市は住むエリアで水道の事業者が変わる
相模原市の水道は、給水しているエリアごとに事業者が異なります。中央区・南区の全域と、緑区の橋本・大沢地区などは神奈川県営水道、緑区西部の城山・津久井・相模湖・藤野地区は津久井水道営業所や市営簡易水道が受け持っています。
そのため、漏水の修理や給水装置の工事を頼むときは、自宅がどの事業者の区域かによって、相談する指定給水装置工事事業者も窓口も変わります。検針票(使用水量のお知らせ)やメーターまわりの表示で、どの事業者が給水しているかを見ておくと話が早く進みます。
漏水を直したあと、水道料金が軽くなることがある
神奈川県営水道には、メーターより宅地側の給水装置が壊れて漏れた場合など、使用者の責任によらない漏水について、条件を満たせば水道料金の一部を減らす仕組みがあります。
減額を受けるには、指定給水装置工事事業者に修理してもらい、その修理が分かる書類を出すのが一般的です。修理そのものの代金が戻るわけではありません。詳しい条件は神奈川県営水道お客さまコールセンターへ問い合わせてください。
神奈川県営水道お客さまコールセンター(相模原市の大半が給水区域)
手続き・料金・漏水などの問い合わせ:0570-005959
受付:月〜土曜8時30分〜19時00分(日曜・祝日・年末年始を除く)
夜間・休日に道路の漏水や断水が起きた場合:神奈川県営水道緊急ダイヤル 0570-032119
(平日は17時15分〜翌8時30分、土日祝は8時30分〜翌8時30分)
公共汚水ますを見れば、詰まりが市の側か宅地の側か分かる
トイレのほかにキッチンや浴室の排水も一緒に流れにくいときは、便器ではなく排水管や屋外の公共汚水ますに原因があるかもしれません。
相模原市の下水道は、市が受け持つ公共下水道と、敷地内に設けて所有者が管理する排水設備に分かれます。敷地と道路の境目あたりにある公共汚水ますのふたを開け、汚水がたまっているかどうかで、どちら側の問題かを見分けられます。
| 公共汚水ますの様子 | 詰まっていそうな場所 | 主な相談先 |
|---|---|---|
| 汚水が満ちている | 公共汚水ますから本管までの市が管理する側 | 相模原市の下水道担当(地区で窓口が異なる) |
| 汚水はたまっていない | 公共汚水ますより宅地側の、所有者が管理する排水設備 | 相模原市指定下水道工事店(管工事設備協同組合が案内) |
下水道側の詰まりに関する相模原市の相談先
緑区(橋本・大沢地区)・中央区・南区:下水道保全課(管路班)042-769-8270
緑区(城山・津久井・相模湖・藤野地区):津久井下水道事務所(管理指導班)042-780-1409
敷地内の排水設備のつまりは、相模原市指定下水道工事店へ。南区の宅地内下水管のつまりは相模原市管工事設備協同組合(042-743-2538)でも相談できます。
敷地内の排水設備が詰まっていた場合、清掃や修理の料金は基本的に所有者の負担になります。
頼む前に、清掃や高圧洗浄にいくらかかるのか見積もりを取っておきましょう。
相模原市で起きやすいトイレつまりの原因と対応
相模原市で寄せられるトイレつまりの相談には、次のような原因が多く見られます。原因ごとに、しばらく様子を見てよいものと、すぐ業者を呼んだほうがよいものが分かれます。
相模原市で相談の多いトイレつまり(傾向)
- 紙や排泄物を一度にたくさん流した
- スマホ・掃除ブラシ・おもちゃなどの固形物を落とした
- 「流せる」お掃除シートや猫砂を流しすぎた
- 尿石や汚れがたまって流れが悪くなった
- 節水のしすぎや、タンク内部品(ボールタップなど)の劣化
紙や排泄物を一度に流しすぎた
トイレットペーパーを一気に大量に流すと、溶けきる前に配管で引っかかることがあります。このときは水を足さず、水位が下がるのを待ってから、すっぽん(ラバーカップ)を試せる場合があります。
何度やっても流れないつまりは、無理をせず相模原市の修理業者に相談してください。
水に溶けない固形物を落とした
スマホや掃除ブラシ、おもちゃ、紙おむつ、生理用品などを落とした場合、すっぽんで押すと奥へ入り込み、便器を外す作業になって料金が上がることがあります。
たとえ見えていても無理に取ろうとせず、何を落としたかを業者に伝え、便器を傷めずに取り出してもらうほうが、結局は安く収まりやすいです。
「流せる」とある製品を流しすぎた
流せるタイプのお掃除シートや猫砂も、量が多いと溶けきらずにつまりの元になります。表示があっても少しずつにとどめ、つまりそうなら流すのをやめましょう。
尿石や汚れがたまった・排水管が汚れている
長く使ううちに便器の奥や排水管に尿石や汚れが蓄積すると、だんだん流れが鈍くなり、やがてつまりやにおいの原因になります。
市販の洗浄剤で改善しない、トイレ以外の排水も遅いといった場合は、排水管の高圧洗浄など業者の手が必要になることがあります。緑区や南区の古い戸建てでは、配管の勾配や傷みが絡んでいる場合もあります。
節水のしすぎや、タンク部品の劣化
ペットボトルなどでタンクの水を減らしていると、流す水量が足りず、つまりやすくなることがあります。節水はほどほどにしておきましょう。
また、タンクの中のボールタップやフロートバルブが経年で傷むと、水漏れや水量不足を招き、めぐりめぐってつまりにつながることもあります。
トイレの水漏れの原因と、相模原市での対応
つまりと同じくらい多いのが、トイレの水漏れの相談です。漏れる場所によって原因も対処も違い、放っておくと床が傷んだり階下へ被害が及んだりします。相模原市でも集合住宅では下の階への漏水が問題になりやすいので、早めの確認を心がけましょう。
タンク内の部品(ボールタップ・フロートバルブ)が傷んでいる
タンクから水がチョロチョロ流れ続ける、便器内に水が伝うといった場合は、タンク内のボールタップやフロートバルブの劣化が多い原因です。
部品を替えれば直ることが多い一方、寸法の合わない汎用品を無理につけると、かえってひどくなることがあります。判断に迷うときは相模原市の業者に見てもらいましょう。
止水栓や給水管から漏れている
止水栓や給水管のつなぎ目から漏れているときは、まず止水栓を閉めて広がりを止めます。それでも止まらなければ、メーター付近の元栓を閉めてください。
給水管の修理は、住んでいる区域に応じた指定給水装置工事事業者に頼むのが基本です。
便器と床のすき間からの漏れ・浄化槽地区での注意
便器の根元や床がにじむ場合は、パッキンの劣化や設置の不具合などが考えられます。自分では直しにくいので、被害が広がる前に点検を頼みましょう。
なお、緑区の一部など下水道が未整備の地域では、合併処理浄化槽を使う住宅もあります。屋外で汚水があふれる、浄化槽のそばから強いにおいがするといった場合は、便器の問題ではなく浄化槽側のこともあるため、契約している浄化槽の保守点検業者にも相談してください。
相模原市のトイレつまり・水漏れ修理の料金相場(税込)
トイレ修理の値段は、原因と作業のやり方でかなり幅があります。紙づまりで済む場合と、固形物を落として便器を外す場合では、料金がまるで違います。
下の相場を目安に、提示された料金が妥当かどうかを見てください。
| 症状・作業 | 料金の目安(税込) | 料金が上下する主な理由 |
|---|---|---|
| 便器の軽いつまり | 4,400円〜8,800円前後 | 薬剤やローポンプで抜ける範囲かどうか |
| 中度〜重度のつまり | 8,800円〜33,000円前後 | トーラー・高圧洗浄・便器脱着が要るか |
| 異物の除去(便器の脱着) | 22,000円〜44,000円前後 | 取り外し・再取り付けと復旧の手間 |
| 排水管の高圧洗浄 | 16,500円〜55,000円以上 | 洗う距離・建物の造り・つまりの位置 |
| タンクの水漏れ・部品交換 | 6,600円〜16,500円前後 | ボールタップやフロートバルブなどの部品代 |
| 止水栓・給水管の水漏れ | 8,800円〜27,500円前後 | 漏れの位置・配管の材質・交換する範囲 |
| 便器の交換(本体は別) | +27,500円〜55,000円前後 | 機種・床の補修・古い便器の処分費 |
※あくまで一般的な目安です。実際は出張費・使う機材・部品代・時間帯・建物の造りで変わります。相模原市内でも訪問先や作業内容で料金は動くので、始める前に総額を必ず確認してください。
相模原市で高すぎる請求を避けるために
検索広告やポストのチラシに極端に安い数字が並んでいても、その料金だけで直せるとは限りません。
作業員が来たあとでも、見積もりに納得できなければ、その場で契約しなくて構いません。
- 広告の最低料金でできる作業はどこまでか
- 出張費・見積もり費・キャンセル料はかかるか
- 夜間・早朝・休日の割増はあるか
- 作業前に、書面か画面で見積もりを見せてくれるか
- 見積もりを見てから断れるか
- 会社名・所在地・電話番号が示されているか
- 領収書と作業明細を出してくれるか
契約や請求で困った場合
相模原市消費生活総合センター(消費生活相談)
電話:042-775-1770
受付:月〜金曜9時〜16時(第2・4金曜は18時まで)、土曜・日曜・祝日は9時〜正午/13時〜16時。全国共通の消費者ホットラインは局番なしの188
契約を急かされた、聞いていた料金と違う請求をされた、解約に応じてもらえないといった場合は、支払う前に相談してください。水道局や公的機関の関係者を名乗って訪問・勧誘してくる業者にも用心しましょう。
相模原市で自分で対処してよい場合・修理業者を呼ぶ場合
軽いつまりなら自分で流れを戻せることもあります。ただし固形物を落とした場合や、あふれそうなときは無理をせず、すぐ業者を頼ってください。
| 状況 | 対応のめやす |
|---|---|
| 紙を一度に多く流してしまった | 水位が下がってからすっぽんを試せることがある |
| 水位が少しずつ引いている | 水を足さず、しばらく待って様子を見る |
| スマホ・玩具・掃除用品を落とした | 押し込まず、修理業者に相談する |
| 便器から今にもあふれそう | 止水栓を閉め、すぐ業者へ連絡する |
| トイレ以外の排水も流れにくい | 排水管や公共汚水ますの詰まりを疑う |
| 集合住宅で階下まで水が回っている | 止水後、管理会社・管理組合と業者へ連絡する |
相模原市の主な対応エリア
相模原市内でも、スタッフの現在地や道路の状況で到着時間は変わります。
相模原駅・相模大野駅などの最寄り駅だけでなく、町名まで伝えるようにしましょう。
中央区の主な地域
中央
淵野辺
矢部
共和
星が丘
光が丘
上溝
田名
清新
富士見
小山
南区の主な地域
古淵
東林間
相模台
東大沼
上鶴間
麻溝台
相武台
南台
御園
下溝
新磯野
緑区(橋本・大沢方面)の主な地域
橋本台
大山町
相原
元橋本町
大沢
下九沢
二本松
西橋本
東橋本
作の口
上九沢
緑区(城山・津久井・相模湖・藤野方面)の主な地域
久保沢
川尻
津久井
中野
三ケ木
青根
相模湖
与瀬
千木良
藤野
牧野
相模原市で業者に電話する前に伝えたいこと
症状を具体的に伝えるほど、必要な機材を用意してもらいやすく、現地での見積もりもスムーズになります。分かる範囲で、次のような点を伝えましょう。
- 便器の水位は上がっているか、少しずつ下がっているか
- 漏れているのはタンク・止水栓・給水管・便器のどこか
- 紙以外のものを落とした心当たりはあるか
- トイレ以外の排水口にも異常はないか
- 戸建てか、賃貸か、分譲マンションか、店舗か(集合住宅は階数も)
- 公共下水道か浄化槽か(緑区の一部など)
- 住所・郵便番号・町名(緑区の山あいは道幅や坂の有無も)
- 駐車できる場所の有無、来てほしい時間帯
相模原市のトイレつまり・水漏れ修理でよくある質問
相模原市では深夜でも修理を頼めますか?
24時間受付の業者なら、深夜や早朝でも連絡はできます。
ただし、受け付けていることと、すぐ来てもらえることは別です。町名を伝えたうえで、実際の到着のめどと夜間の割増があるかを確かめてください。
相模原市の水道のことはどこに相談すればよいですか?
相模原市は市域のおよそ99.5%が神奈川県営水道の給水区域で、漏水や水道の不具合は神奈川県営水道お客さまコールセンター(0570-005959、夜間・休日は緊急ダイヤル0570-032119)が窓口です。
緑区西部の城山・津久井・相模湖・藤野地区は、津久井水道営業所や市営簡易水道が担当します。下水道(排水設備)については相模原市が窓口です。自宅がどの区域かは、検針票やメーターまわりの表示で確認できます。
相模原駅の周辺と緑区の山間部で、到着時間は違いますか?
スタッフの現在地や道路の混み具合、受付件数によって変わります。
相模原市は東西に長く、緑区西部は道幅の狭い山あいの地域もあるため、相模原駅・橋本・相模大野といった市街地に比べ、到着まで時間がかかることがあります。郵便番号と町名を伝えたうえで、到着のめどを聞いておきましょう。
市の指定業者でないとトイレ修理は頼めませんか?
便器の中の軽いつまりを取る作業と、給水管や止水栓を直す工事は別ものです。
給水装置の工事が要る場合は区域に応じた指定給水装置工事事業者へ、宅地内の排水設備の工事は相模原市の指定下水道工事店へ頼みます。軽いつまりを取るだけなら、必ずしも指定業者でなくても対応できます。
水道料金が急に高くなりました。漏れているか調べてもらえますか?
家じゅうの蛇口を閉めてもメーターのパイロットが回っているなら、どこかで漏れている可能性があります。
神奈川県営水道の区域なら、お客さまコールセンター(0570-005959)へ相談してください。宅地側の給水装置の漏れを指定給水装置工事事業者が直した場合、条件に合えば水道料金の減額を受けられることがあります。
排水管の奥や本管が詰まった場合はどこへ連絡しますか?
公共汚水ますに汚水が満ちていれば、市が管理する側の詰まりが考えられるため、相模原市の下水道担当(橋本・大沢地区/中央区/南区は下水道保全課、城山・津久井・相模湖・藤野地区は津久井下水道事務所)へ連絡します。
公共汚水ますが空なら、宅地内の排水設備の詰まりが疑われるので、相模原市指定下水道工事店(管工事設備協同組合が案内)へ依頼してください。
相模原市の公式情報を確認する
- 神奈川県営水道・お客さまコールセンター
- 神奈川県営水道・漏水を発見した場合は
- 相模原市・指定給水装置工事事業者制度(市営簡易水道)
- 相模原市・指定下水道工事店
- 相模原市・下水道の管理についてのお問い合わせ
- 相模原市・消費生活相談窓口のご案内
相模原市のトイレ修理は、料金と管理区分を見て選ぶ
相模原市で業者を選ぶときは、広告の最安値だけでなく、自宅に着くまでの時間、作業の中身、部品代まで含めた支払う総額を見比べることが肝心です。
緑区の山あいや坂の多い住宅地では到着時間や訪問の条件が変わりやすいので、町名と建物の種類を伝えて確認しましょう。
止水栓や給水管の修理が必要なら、区域に応じた指定給水装置工事事業者を確かめてください。
宅地の中の排水管や公共汚水ますが原因なら相模原市指定下水道工事店へ、市が管理する側なら相模原市の下水道担当へ相談します。
水が止まらない場合は、まず止水栓を閉めて被害を抑え、作業前の見積もりに納得してから頼むこと。
相模原市のトイレつまり・水漏れ修理は、対応エリア・料金・受付時間・追加料金の条件をそろえて見比べるのが、後悔しないいちばんの近道です。
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