エディオン給湯器交換の口コミは?費用・保証・専門業者との違い【2026年】

当ページは、編集部の独自調査と各社サービスを基に作成していますが、一部PRリンクが含まれます

記事の内容に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

エディオンの給湯器交換の口コミ・費用・保証を解説

給湯器の交換先として、普段から利用している家電量販店のエディオンを候補に入れている方も多いのではないでしょうか。

ただ、実際に調べてみると「エディオンの給湯器交換は高い?」「工事費込みなの?」「口コミは良い?」「専門業者と比べてどちらがいい?」と迷いやすいポイントがいくつもあります。

結論から言うと、エディオンの給湯器交換は、店頭で相談できる安心感・10年保証を含めた分かりやすさ・大手家電量販店のサポートを重視する人に向いています。

一方で、最安値や即日交換を最優先するなら、給湯器専門業者と相見積もりを取ってから判断した方が失敗しにくいです。

この記事でわかること

  • エディオンの給湯器交換の特徴
  • 公式価格・工事費込み価格の見方
  • エディオンの10年保証の内容
  • 口コミ・評判で見られる傾向
  • 正直屋とエディオンの関係
  • 専門業者と比較すべきポイント
  • エディオンで頼む前のチェックリスト
目次

エディオンの給湯器交換はどんな人に向いている?

エディオンの給湯器交換は、単純に「安い業者を探したい人」よりも、大手の安心感や保証、店頭相談のしやすさを重視する人に向いています。

とくに、給湯器だけでなく浴室リフォーム・キッチン・洗面台・エコキュートなどもまとめて相談したい場合は、エディオンのリフォーム窓口を使いやすいと感じる方も多いでしょう。

一方で、給湯器が突然壊れて「今日中・明日中に交換したい」という場合や、できるだけ費用を抑えたい場合は、在庫と施工に特化した給湯器専門業者の方が合うケースもあります。

※スマホでは横にスクロールできます。

項目 エディオンの特徴 確認したいポイント
相談方法 店舗・リフォーム窓口・Webから相談できる 近くの店舗で給湯器リフォームを扱っているか
価格 公式リフォームページに工事費込みの価格例がある 標準工事に含まれる範囲と追加費用
保証 リフォーム商品修理・工事補修の10年保証を案内 対象商品・対象外・保証規定
スピード 店舗・在庫・施工業者の状況により変わる 現地調査日と最短工事日
向いている人 大手の安心感・店頭相談・長期保証を重視する人 総額だけでなく保証込みで比較する
比較すべき相手 給湯器専門業者・ガス会社・ホームセンター 最低1〜2社は相見積もりを取る
給湯器交換は、1社だけで決めると高いか安いか判断しにくいです

エディオンの見積もりとあわせて、専門業者の総額・保証・対応スピードも比較しておくと安心です。

給湯器交換業者おすすめ比較を見る

エディオンの給湯器交換費用は高い?公式価格の見方

エディオンの給湯器交換が高いかどうかは、本体価格だけでなく、標準取付工事費・リモコン・保証料・追加工事費まで含めた総額で見る必要があります。

エディオンのリフォームサイトでは、リンナイのガス給湯器を中心に、20号・24号、オートタイプ・フルオートタイプなどの価格例が掲載されています。価格例には「標準取付工事+10年保証料込み」と表記されているものがあります。

たとえば、公式リフォームページで確認できるガス給湯器の一例は次のとおりです。

※スマホでは横にスクロールできます。価格は記事作成時点で確認した公式掲載例です。最新価格は必ず公式サイト・店舗で確認してください。

タイプ 機種例 号数 公式掲載価格例 備考
オートタイプ Rinnai RUFUEシリーズ ウルトラファインバブル給湯器 24号 税込298,000円 標準取付工事+10年保証料込み
オートタイプ Rinnai RUFUEシリーズ ウルトラファインバブル給湯器 20号 税込288,000円 標準取付工事+10年保証料込み
フルオートタイプ Rinnai RUFUEシリーズ ウルトラファインバブル給湯器 24号 税込328,000円 標準取付工事+10年保証料込み
フルオートタイプ Rinnai ERシリーズ 24号 税込285,000円 標準取付工事+10年保証料込み
フルオートタイプ Rinnai ERシリーズ 20号 税込275,000円 標準取付工事+10年保証料込み

また、エディオン公式リフォームページでは、ガス給湯器のリフォーム費用について、商品の機能によって異なるものの、相場は20万〜30万円前後が一般的と説明されています。

このため、エディオンの見積もりを見るときは、単に「本体がいくらか」ではなく、標準工事費・保証料・リモコン・撤去費・追加工事費が含まれているかを必ず確認しましょう。

給湯器交換の総額の内訳や、号数・機能別の費用相場は 給湯器交換の費用相場 で詳しく解説しています。エディオンの見積もりと見比べる材料にしてください。

エディオン公式通販の本体価格とリフォーム価格は別で考える

エディオンには、リフォームサイトの工事費込み価格とは別に、公式通販でガス給湯器本体を販売しているページもあります。

公式通販では、ノーリツ・リンナイ・パロマなどのガス給湯器本体が掲載されていますが、そこで見える金額は基本的に本体販売価格として見る必要があります。

給湯器交換では、本体だけ購入しても使えません。実際には、既存機器の取り外し、新しい給湯器の設置、給水・給湯・ガス配管の接続、リモコン交換、試運転などが必要です。

そのため、エディオンで給湯器交換を検討する場合は、通販ページの本体価格だけで「安い」と判断せず、リフォーム窓口で工事費込みの総額見積もりを取ることが大切です。

エディオンの給湯器交換で追加費用が出やすいケース

公式ページやチラシに標準取付工事込みと書かれていても、すべての現場が標準工事だけで終わるとは限りません。

給湯器交換では、設置状況によって追加費用が発生することがあります。

  • 既存の給湯器と新しい給湯器のサイズや設置位置が異なる
  • 配管の延長・補修・交換が必要
  • 配管カバーや据置台を交換する
  • 排気の向きや排気部材の変更が必要
  • マンションでPS設置・特殊な排気方式に対応する必要がある
  • 浴室リモコン・台所リモコンの交換が必要
  • 既存機器の撤去・処分費が別途かかる
  • 都市ガス・プロパンガスの種類に合わせた機種選定が必要

見積もり時には、「この金額から追加になる可能性はありますか?」と聞くだけでなく、追加になる場合の項目と金額の目安まで確認しておくと安心です。

エディオンの給湯器交換の口コミ・評判

エディオンの給湯器交換に関する口コミは、良い評価と気になる評価の両方があります。

全体としては、店頭で相談できる安心感・大手の信頼感・保証の手厚さを評価する声がある一方で、店舗や担当者、施工業者による対応差を気にする声も見られます。

良い口コミで多い傾向

  • 家電量販店なので相談しやすい
  • 店頭で説明を受けられるので安心感がある
  • リフォームやエコキュートもまとめて相談できる
  • 10年保証があるため交換後の不安が少ない
  • チラシやキャンペーンでお得に感じることがある

気になる口コミで見られる傾向

  • 店舗や担当者によって説明の丁寧さに差がある
  • 見積もりや連絡に時間がかかることがある
  • 在庫状況によって工事まで日数がかかることがある
  • 実際の施工は委託業者のため、仕上がりに差が出る可能性がある
  • 専門業者と比べると総額が高く感じるケースがある

口コミだけで判断するのではなく、実際に見積もりを取り、担当者の説明がわかりやすいか、追加費用の説明があるか、保証内容が明確かを見て判断するのがおすすめです。

エディオンの10年保証は強み。ただし対象範囲の確認は必須

エディオンの大きな強みは、リフォーム商品修理・工事補修の10年あんしんサポートです。

公式情報では、リフォーム商品修理・工事補修を10年間サポートすると案内されており、保証期間中の負担金0円、修理回数無制限、累積修理限度額の制限なしといった内容も掲載されています。

ただし、保証には対象外となる事例・箇所・商品があります。すべての不具合が無条件で無料になるわけではないため、契約前に次の点を確認しましょう。

  • 検討しているガス給湯器が10年あんしんサポートの対象か
  • 商品修理と工事補修の両方が対象か
  • 出張費・部品代・作業費がどこまで含まれるか
  • 自然故障以外の破損や消耗品は対象になるか
  • メーカー保証との違い
  • 保証書・保証規定を契約前に確認できるか

給湯器は10年以上使うことも多い設備です。交換時の金額だけでなく、故障時の窓口や保証のわかりやすさまで含めて比較しましょう。

エディオンと正直屋の関係は?給湯器交換で知っておきたい最新情報

エディオンを調べるうえで、見落としやすいのが正直屋との関係です。

正直屋を展開するジャパンネクストリテイリング株式会社は、2025年2月にエディオングループになっています。正直屋は給湯器交換の専門店として知られており、工事コミコミ価格やスピード対応を打ち出してきた会社です。

この動きによって、エディオンの給湯器交換やリフォーム事業でも、今後は給湯設備機器の販売・施工ネットワークの強化が期待できます。

ただし、ここで注意したいのは、エディオンに依頼した給湯器工事をすべて正直屋が担当するとは限らないという点です。実際の施工会社や保証窓口は、見積もり時に必ず確認してください。

  • 実際に施工する会社はどこか
  • 工事後の不具合はエディオン・施工会社・メーカーのどこに連絡するのか
  • 保証書はエディオン名義か、施工会社名義か
  • 正直屋との連携がある地域か
  • 急ぎの交換に対応できる在庫があるか

エディオンで給湯器交換するメリット

店頭で相談できる安心感がある

ネット業者だけで決めるのが不安な人にとって、エディオンのような家電量販店は相談しやすい選択肢です。

給湯器は、号数・オート・フルオート・エコジョーズ・都市ガス・プロパンガスなど、初めて交換する人にはわかりにくい項目が多い設備です。店舗やリフォーム窓口で相談できる点は、エディオンの大きなメリットです。

10年保証を含めて検討しやすい

エディオンはリフォーム商品の10年あんしんサポートを打ち出しており、保証を重視する人に向いています。

給湯器は安く交換できても、数年後の故障時に出張費や部品代が高くつくと不満につながります。保証込みで考えたい人にとっては、比較しやすいポイントです。

リフォームとまとめて相談できる

エディオンは給湯器だけでなく、エコキュート、浴室、キッチン、トイレ、洗面台などのリフォームも扱っています。

たとえば、給湯器の交換とあわせて浴室リフォームやエコキュートへの切り替えを検討している場合は、まとめて相談できるのが便利です。

大手家電量販店の窓口がある

交換後に不具合が出たとき、どこに連絡すればよいかわからないのは不安です。

エディオンの場合、店舗やリフォーム窓口があるため、ネット業者に比べて相談先をイメージしやすいと感じる人もいるでしょう。

エディオンで給湯器交換するデメリット・注意点

最安値とは限らない

エディオンは保証やサポートを含めて検討しやすい一方で、給湯器専門業者と比べると総額が高くなる可能性があります。

専門業者は給湯器の仕入れ・在庫・施工に特化しているため、同じような機種でも安く提案できるケースがあります。

即日交換に強いとは限らない

給湯器が完全に壊れてお湯が使えない場合、最も重要なのは対応スピードです。

エディオンでも相談はできますが、店舗・在庫・施工業者の空き状況によって、現地調査や工事までに日数がかかることがあります。急ぎの場合は、即日・翌日対応を打ち出している専門業者にも同時に問い合わせると安心です。

実際の工事は委託業者が担当する

家電量販店のリフォームでは、実際の施工を提携・委託業者が担当するのが一般的です。

そのため、見積もり時には「誰が施工するのか」「施工後の保証窓口はどこか」「工事不具合が出た場合の連絡先はどこか」を確認しておきましょう。

本体価格だけで比較すると判断を誤りやすい

給湯器交換では、本体価格が安く見えても、リモコン・工事費・撤去費・追加部材費を含めると総額が変わります。

エディオン公式通販の本体価格、リフォームサイトの工事費込み価格、店舗見積もりの総額は、それぞれ意味が異なります。必ず同じ条件で比較してください。

エディオンと給湯器専門業者はどちらがいい?

エディオンと給湯器専門業者は、どちらが絶対に良いというより、重視するポイントで向き不向きが変わります。

※スマホでは横にスクロールできます。

比較項目 エディオン 給湯器専門業者
安心感 大手家電量販店で相談しやすい 業者によって差があるため選定が重要
価格 保証込みで比較しやすいが、最安とは限らない 仕入れ・施工に特化して安い場合がある
スピード 店舗・在庫・施工業者の状況に左右される 在庫があれば即日・翌日対応できる場合がある
保証 リフォームの10年保証を確認しやすい 商品保証・工事保証の年数は業者ごとに異なる
相談方法 店頭相談しやすい 電話・Web・LINE見積もりが中心
向いている人 大手の安心感・店頭相談・保証を重視する人 価格・スピード・在庫・専門性を重視する人

エディオンの見積もりが悪いわけではありません。ただ、給湯器交換は金額差が出やすい工事なので、エディオンだけで即決せず、専門業者の見積もりも見てから判断するのがおすすめです。

エディオンの見積もりが高いか不安な方へ

給湯器専門業者の総額・保証・即日対応を比較してから決めると、後悔しにくくなります。

給湯器交換業者おすすめランキングを見る

エディオンで給湯器交換する前のチェックリスト

エディオンで見積もりを取る際は、次の項目を確認しておきましょう。

  • 見積もり総額に本体代・リモコン代・標準工事費が含まれているか
  • 撤去費・処分費・出張費が別途かかるか
  • 配管カバー・据置台・排気部材などの追加費用があるか
  • 既存機種と同等機能か、機能が変わるのか
  • 20号・24号など号数が家族人数に合っているか
  • オート・フルオートの違いを説明してもらえるか
  • エコジョーズにするメリットと回収年数を説明してもらえるか
  • 10年保証の対象が商品・工事のどこまで含まれるか
  • 修理時の出張費・部品代・作業費が保証対象か
  • 実際の施工会社はどこか
  • 工事後の問い合わせ先はエディオン・施工会社・メーカーのどこか
  • 急ぎの場合、最短でいつ現地調査・工事ができるか
  • 給湯器専門業者と比べて総額にどれくらい差があるか

エディオンが向いている人・向いていない人

エディオンが向いている人

  • ネット業者だけで決めるのが不安な人
  • 店頭で相談しながら決めたい人
  • 大手家電量販店の安心感を重視する人
  • 給湯器だけでなくリフォームも相談したい人
  • 10年保証を重視したい人
  • 多少高くてもサポート窓口のわかりやすさを優先したい人

エディオンだけで決めない方がいい人

  • とにかく最安値で交換したい人
  • 今日・明日中にお湯を使えるようにしたい人
  • 複数メーカーから細かく選びたい人
  • 工事費込みの総額を何社か比較したい人
  • 専門業者の無料10年保証や即日対応も見たい人

よくある質問

エディオンの給湯器交換は高いですか?

エディオンは、標準取付工事費や10年保証料込みの価格例があるため、保証込みで見るとわかりやすい一方、専門業者と比べて最安とは限りません。価格だけで判断せず、総額・保証・工事日程をそろえて比較しましょう。

エディオンの給湯器交換は工事費込みですか?

公式リフォームページでは、標準取付工事+10年保証料込みと表記されたガス給湯器の価格例があります。ただし、設置状況によって追加工事が必要になる場合があるため、見積もり時に標準工事の範囲を確認してください。

エディオンの給湯器交換は10年保証ですか?

エディオンのリフォームでは、商品修理・工事補修の10年あんしんサポートが案内されています。ただし、対象商品や保証対象外の条件があるため、契約前に保証規定を確認することが大切です。

エディオン公式通販の本体を買えば給湯器交換できますか?

給湯器は本体だけ購入しても使用できません。設置工事、配管接続、リモコン交換、試運転などが必要です。公式通販の本体価格と、リフォームの工事費込み価格は分けて考えましょう。

エディオンと正直屋は関係がありますか?

はい。正直屋を展開するジャパンネクストリテイリング株式会社は、2025年2月にエディオングループになっています。ただし、エディオンのすべての給湯器工事を正直屋が担当するとは限らないため、施工会社は見積もり時に確認しましょう。

エディオンで給湯器の補助金は使えますか?

補助金は、対象機種・工事内容・登録事業者・申請時期によって変わります。エコジョーズやエコキュートなどを検討している場合は、見積もり時に「補助金対象か」「申請は誰が行うか」を確認してください。

エディオンとヤマダ電機ならどちらがいいですか?

どちらも家電量販店なので、店頭相談や大手の安心感を重視する人に向いています。比較する際は、表示価格ではなく、工事費込みの総額・保証年数・追加費用・最短工事日をそろえて確認しましょう。

まとめ|エディオンの給湯器交換は保証と安心感重視。価格とスピードは比較が必要

エディオンの給湯器交換は、店頭で相談できる安心感、リフォームの10年保証、大手家電量販店のサポートを重視する人に向いています。

公式リフォームページには、標準取付工事+10年保証料込みのガス給湯器価格例もあり、費用感を把握しやすい点もメリットです。

一方で、給湯器専門業者と比べて最安とは限らず、店舗や在庫、施工業者の状況によって対応スピードに差が出る可能性もあります。

給湯器交換で失敗しないためには、エディオンだけで即決せず、専門業者の見積もりも取り、総額・保証・工事日程を比較してから決めることが大切です。

エディオンの見積もりと比べたい方へ

工事費込みの総額、即日対応、10年保証で比較したい方は、給湯器交換業者のランキングも参考にしてください。

給湯器交換業者おすすめ比較ランキングを見る

※本記事は、エディオンの公式公開情報、リフォームページ、公式通販ページ、正直屋・ジャパンネクストリテイリングの公開情報、ネット上の口コミ傾向をもとに作成しています。価格・保証・取り扱い機種・補助金条件は変更される場合があります。最新情報は必ず公式サイト・店舗・見積書でご確認ください。

お住まいのエリアから給湯器交換業者を探す>

記事の内容に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

掲載業者へのご依頼・お見積もり・工事日程などは、各社の公式サイトより直接ご連絡ください。当サイトでは受付や取り次ぎは行っておりません。

記事に関するお問い合わせ
目次