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仕事と家事で忙しいと、キッチンやお風呂、トイレの汚れが気になっても、なかなか自分たちだけでは追いつきませんよね。
そこで便利なのがプロに頼むハウスクリーニングです。
ですが、同じような業者が多くて迷ってしまう方も多いはず。
この記事では、東京で定評のある、ハウスクリーニング業者11社の料金・相場・口コミを比較し、初めてでも失敗しにくい選び方と、お得に頼むコツを分かりやすくまとめました。
東京でハウスクリーニングを頼むなら、この3社から選べばOK【先に結論】
「東京でハウスクリーニングを頼みたいけれど、業者が多すぎて選べない…」
そんな方に向けて、まず最初に結論からお伝えします。
エアコン＆ハウスクリーニング研究所として、東京都内で利用しやすさ・料金・口コミ・安心感などを総合的に比較した結果、
- 1位：東京ガスのハウスクリーニング
- 2位：ユアマイスター
- 3位：おそうじ本舗
この3つを軸に選べば、大きく失敗する可能性はかなり減らせる、と考えています。
ここでは、それぞれのサービスがどんな人に向いているのかを、先にイメージしていただけるように解説していきます。
【東京】ハウスクリーニング1位：東京ガスのハウスクリーニング
東京でハウスクリーニングを検討している方に、まずおすすめしたいのが東京ガスのハウスクリーニングです。
東京ガスはもともとライフラインを支えるインフラ企業としての信頼感があり、そのグループ会社が提供するハウスクリーニングも、全体的に「価格・サービス内容・安心感のバランス」が取れています。
東京ガスのハウスクリーニングが向いている人
- 「あまりにも安すぎる業者は不安だけど、高すぎるのも避けたい」というバランス重視派
- 大手グループの運営で、スタッフ教育やマニュアルがしっかりしている会社にお願いしたい人
- キッチン・浴室・トイレなどの水回りセットを一気にキレイにしたい共働き家庭
- 「東京ガスなら名前も知っているし、初めての依頼でも安心できる」と感じる人
東京ガスを1位に推しているポイント
- 料金は極端に安いわけではありませんが、相場のど真ん中〜ややお得な価格帯で、内容との釣り合いが良い
- 水回りセットや在宅まるごとなど、東京の一般的なマンション・一戸建てで使いやすいプランがそろっている
- グループとしての信頼性があり、初めてハウスクリーニングを利用する東京のご家庭でも選びやすい
「どこに頼めばいいか分からない」「とにかく失敗したくない」という方は、まず東京ガスを基準に考えてみると比較しやすくなります。
【東京】ハウスクリーニング 2位：ユアマイスター
次におすすめなのが、ユアマイスターです。
ユアマイスターは自社でスタッフを抱えているサービスではなく、プロのハウスクリーニング業者や個人事業主と利用者をつなぐ「マッチングサイト」です。
ユアマイスターが向いている人
- できるだけ料金を抑えたい、でもサービス内容も妥協したくない人
- 東京都内の業者を料金・口コミ・写真などで比較しながら、自分に合う人を選びたい人
- 「土日しか時間が取れない」「女性スタッフがいい」など、細かい条件で絞り込みたい人
- 一度に複数社の見積もりや口コミをチェックしながら、自分のペースで検討したい人
ユアマイスターを2位にしている理由
- 個人業者〜中小の専門店まで幅広く登録しているので、東京都内でも選択肢が多い
- 口コミ件数が多い店舗も多く、“顔が見える”形で選べる安心感がある
- 全体として、価格帯が大手直営よりもやや安いことが多い
一方で、ユアマイスターは出店している業者によってサービス品質が変わるため、「どの店舗を選ぶか」がとても大切です。
そのため本記事では、ユアマイスターの中でも東京で評価の高い店舗の探し方や、口コミの見方もあわせて解説していきます。
【東京】ハウスクリーニング 3位：おそうじ本舗
3位には、ハウスクリーニングの全国チェーンとして有名なおそうじ本舗を挙げました。
おそうじ本舗は、エアコンクリーニングのイメージが強いですが、キッチン・浴室・トイレ・レンジフードなどのハウスクリーニングメニューも充実しています。
東京都内にも店舗が多く、「近くの店舗に相談できる安心感」が大きな強みです。
おそうじ本舗が向いている人
- 「テレビCMで見たことがある名前の会社に頼みたい」というブランド重視派
- 自宅近くの店舗に相談したり、リピートで同じ担当者にお願いしたい人
- エアコンだけでなく、水回りもまとめてお願いしたい人
- 賃貸の退去前クリーニングや、実家の片付けなど、ボリュームのある依頼をしたい人
おそうじ本舗を3位にしたポイント
- 東京都内の店舗数が多く、日程調整や相談がしやすい
- メニューが豊富で、「エアコンも水回りも一緒に」など組み合わせしやすい
- 一方で、店舗ごとに対応や混雑状況が異なるため、口コミの確認がやや重要
→ そのため、総合バランスでは東京ガス・ユアマイスターの次に位置付けています。
東京のハウスクリーニング料金相場【キッチン・浴室・トイレなど】
「いくらくらいかかるのか分からないから、まずは様子見…」
ハウスクリーニングを先延ばしにしてしまう理由の多くが、この“料金イメージのなさ”です。
ここでは、東京都内でよく依頼される
- キッチン
- 浴室
- トイレ・洗面所
- レンジフード（換気扇）
- 水回りセット
- 在宅まるごとクリーニング
といったメニューのおおよその相場感と、
「なぜ業者によって価格差が出るのか」を、わかりやすく整理していきます。
ハウスクリーニング 単品メニューの目安料金（キッチン・浴室・トイレほか）
まずは、1か所ごとに依頼する「ハウスクリーニング単品メニュー」のイメージです。
東京の場合、作業スタッフの人件費や交通費も含まれるため、全国平均よりやや高め〜標準価格帯に収まるケースが多いです。
- キッチン（シンク・コンロ周り）
→ 油汚れ・焦げ付き・水垢の除去がメイン。作業範囲が広く、時間もかかるため料金は中〜やや高めになりやすいパートです。 - 浴室（お風呂）
→ カビ・水垢・石けんカス・ピンクぬめりなどを徹底洗浄。
エプロン内の高圧洗浄を含むかどうかで料金が変わります。 - トイレ
→ 黒ずみ・黄ばみ・尿石・ニオイ対策が中心。
面積が小さい分、単品メニューでは比較的頼みやすい価格帯です。 - 洗面所
→ 鏡のウロコ・水垢・排水口周りのヌメリなど。
トイレとセットで依頼すると、割安になるプランもあります。 - レンジフード（換気扇）
→ ファンを分解して、こびりついた油汚れを落とします。
作業が細かく、時間もかかるため、単品としてはやや高めの部類です。
同じハウスクリーニングの「キッチン」「浴室」といっても、
- 汚れ具合
- 築年数
- 作業範囲（棚の中まで含むか・換気扇を含むか 等）
によって、金額に幅が出ます。
見積もり時には「どこまで含まれているのか」を必ず確認しておくと安心です。
ハウスクリーニングの水回りセット・在宅まるごとクリーニングの相場感
次に、東京で人気の高い
- 水回りセット（キッチン＋浴室＋トイレ＋洗面台 など）
- 在宅まるごとクリーニング（1K〜戸建てまで）
の相場イメージです。
水回りセット
- キッチン・浴室・トイレ・洗面台など、よく使う場所だけをまとめて頼みたい共働き世帯に人気。
- 単品でバラバラに頼むより、セット価格の方がトータルでは割安になることが多いです。
- 「キッチン＋浴室のみ」「水回り3点セット」「4点セット」など、業者によって組み合わせや価格が変わるので、
自分の家で特に汚れが気になる場所を基準にプランを選ぶのがおすすめです。
在宅まるごとクリーニング
- 引っ越し前後や、大掃除のタイミングで利用されることが多いメニューです。
- 間取り（1K／1LDK／2LDK…）と、戸建てかマンションかによって料金が大きく変わります。
- 東京都内では、移動時間や駐車場の問題もあるため、郊外エリアよりやや高くなる傾向があります。
- 入居前の空室クリーニングと、家具が入っている在宅クリーニングでは作業のしやすさが違うため、料金も別で設定されている場合がほとんどです。
「水回りを一気にお願いしたい」のか、
「家全体をリセットしたい」のかによって、候補にすべきサービスが変わってきます。
東京内ハウスクリーニングの大手・専門店・マッチングサイトで料金が違う理由
東京都内でハウスクリーニングを探すと、
- 東京ガス・おそうじ本舗・カジタクなどの大手・チェーン系
- クリーンクルーやハートクリーニングなどのハウスクリーニング専門店
- ユアマイスター・くらしのマーケット・ミツモアなどのマッチング・比較サイト
大きく3つのタイプに分かれます。
同じ「浴室クリーニング」でも、価格がけっこう違うのはこのタイプの違いが大きな理由です。
① 大手・チェーン系
- 料金設定が比較的わかりやすく、公式サイトで全国一律料金を公開しているケースが多いです。
- その分、人件費や本部運営費も含まれるため、最安値ではないが、内容とのバランスが良い価格帯に落ち着きます。
- 東京ガスのように、インフラ企業が母体になっているケースでは、ブランド・信頼性という“安心料”も含まれていると考えるとイメージしやすいです。
② 専門店（中小〜地域密着）
- 自社スタッフで運営しているため、技術力にこだわっているお店も多いです。
- 大手よりやや安い設定のところもあれば、「技術料金」として同等〜やや高めにしているところもあります。
- 東京であっても、対応エリアを絞ることで移動コストを抑え、価格に還元しているお店もあります。
③ マッチング・比較サイト経由
- ユアマイスターやくらしのマーケットなどは、複数の業者が価格・口コミで競い合う場になっています。
- そのため、同じ東京でも「かなり安いプラン」から「技術重視のプラン」まで、料金の幅が大きいのが特徴です。
- 価格重視で探すなら有利ですが、
「極端に安すぎるプランは何か理由があるかも？」と考え、口コミや作業写真をしっかりチェックすることが大切です。
料金を安く抑えるために知っておきたいポイント
最後に、東京都内で少しでもお得にハウスクリーニングを頼みたい方向けに、料金面で意識しておきたいポイントをまとめます。
- 繁忙期（年末・引っ越しシーズン）を避ける
→ 予約が集中する時期は、割増料金や希望日の取りづらさにつながります。 - セットプランを上手に使う
→ キッチン・浴室・トイレなど、複数箇所を考えているなら、最初からセットプランを前提に比較した方がトータルで安くなりやすいです。 - 出張費・駐車場代の扱いを確認する
→ 東京都内では「コインパーキング代実費」などの記載があるケースも。
事前に確認しておくと、当日の思わぬ出費を防げます。 - キャンペーン・早期予約特典をチェックする
→ 東京ガスやおそうじ本舗など、大手は季節ごとにキャンペーンを実施することもあります。
マッチングサイトでは「○○円OFFクーポン」などが配布されることもあるので、申し込み前に一度チェックしてみましょう。
東京のハウスクリーニング業者 おすすめ11選
ここからは、東京でハウスクリーニングを頼むときに候補にしたいおすすめ11サービスを、1社ずつ詳しくご紹介します。
【1位】東京ガスのハウスクリーニング
東京でハウスクリーニングを初めて頼むなら、まず候補に入れてほしいのが東京ガスのハウスクリーニングです。
特徴
- ライフラインを支える東京ガスグループが提供しているため、企業としての信頼感が高い
- キッチン・浴室・トイレ・レンジフードなどの水回りメニューが一通りそろっている
- 水回りセットや在宅まるごとプランなど、共働き家庭が使いやすいパックプランも用意されている
- 公式サイトで料金の目安・作業内容・所要時間が分かりやすく掲載されている
こんな人におすすめ
- 「あまりにも安すぎる業者は不安。でも、高すぎるのも避けたい」というバランス重視派
- 東京ガスという知名度の高い企業に任せたい人
- キッチン・浴室・トイレなど、水回りをまとめてスッキリさせたい共働き世帯
- 両親の家や実家のハウスクリーニングを、安心できる大手にお願いしたい人
メリット
- プラン内容と価格のバランスが良く、「初めてのハウスクリーニング」で選びやすい
- 事前に料金と作業範囲を確認できるので、当日の追加料金トラブルを避けやすい
- 万が一のトラブル時も、大手グループとしてのサポート体制に期待できる
注意点
- 「とにかく最安値で」という人には、マッチングサイト経由の方が安くなるケースもあります。
- キャンペーンや時期によって価格が変わることがあるため、申し込み前に最新情報をチェックするのがおすすめです。
【2位】ユアマイスター
ユアマイスターは、自社スタッフが訪問するのではなく、全国のハウスクリーニング業者・個人事業主とお客さんをつなぐマッチングサイトです。
特徴
- 「ハウスクリーニング 東京」で検索すると、東京都内の多くの業者がヒットし、料金・口コミ・写真を比較しながら選べる
- キッチン・浴室・トイレ・レンジフードなど、水回りメニューも細かく指定して探せる
- 24時間いつでもネットから申し込みできる店舗が多く、共働きで忙しい家庭でも利用しやすい
- 口コミ件数が多い店舗もあり、実際の利用者の声を参考にしやすい
こんな人におすすめ
- とにかく複数の業者を比較してから決めたい人
- 「女性スタッフ在籍」「夜間対応」「早朝OK」など、細かい条件で業者を絞り込みたい人
- できれば料金も抑えつつ、口コミ評価の高い業者を選びたい人
メリット
- 大手直営よりも、料金が抑えめのプランを見つけやすい
- 評価の高い店舗を選べば、中小の専門店レベルの技術力に出会えることも多い
- 東京都内のさまざまなエリアに対応しているので、自宅周辺の業者も見つけやすい
注意点
- 出店しているのはあくまで“個々の業者”なので、サービス品質は店舗ごとに差がある
- あまりにも安すぎるプランは、作業時間が短すぎる／オプションが多いなどの理由がある場合も。
→ 口コミや作業写真、対応メニューをよく確認しておきましょう。
【3位】おそうじ本舗
テレビCMでもおなじみのおそうじ本舗は、エアコンクリーニングだけでなくハウスクリーニング全般を手がける大手チェーンです。
特徴
- 東京都内にも多数の店舗があり、自宅近くの店舗に依頼しやすい
- キッチン・浴室・トイレ・洗面所・レンジフードなど、主要なハウスクリーニングメニューが一通り揃っている
- エアコン＋水回りなど、セットで頼みやすいプランも豊富
- チェーンとしての研修・マニュアルがあり、サービスの質が一定水準以上に保たれているのも安心材料
こんな人におすすめ
- 「テレビで見たことがある名前の会社の方が安心」というブランド重視派
- 近くの店舗と長く付き合いたい、リピート前提で頼みたい人
- エアコン＋水回りなど、複数箇所をまとめて依頼したい人
- 実家や賃貸退去前など、ボリュームのある掃除を頼みたい人
メリット
- 全国チェーンならではの知名度と安心感
- 東京都内でも店舗数が多く、予約枠に余裕があるエリアも多い
- 「前回と同じ店舗・スタッフにお願いする」といった、継続利用がしやすい
注意点
- 店舗ごとに対応範囲や混雑具合が異なるため、エリアによっては希望日時が取りづらいことも
- 口コミも店舗単位で差が出るので、事前にレビュー確認は必須です。
カジタク（イオングループ）
カジタクは、イオングループが運営するハウスクリーニング・家事代行サービスです。
特徴
- キッチン・浴室・レンジフード・エアコンなど、主要メニューがパック料金で分かりやすい
- ネットで事前に申し込み・日程予約ができ、料金は基本的に事前確定型
- イオングループのサービスとして、共働き・子育て世帯を意識したプランが多い
こんな人におすすめ
- 普段からイオンをよく利用していて、イオングループへの信頼感がある人
- 「パック料金で分かりやすいところがいい」という初めてのハウスクリーニング利用者
- エアコンも水回りも、一度にまとめてお願いしたい人
メリット・注意点
- パック料金が決まっている分、「想定外の追加」が出にくいのは安心材料。
- 一方で、汚れの度合いによっては追加作業・時間延長の相談が必要なケースもあるため、申し込み前に作業範囲の確認をしておきましょう。
ベアーズ
ベアーズは、家事代行サービスとして有名な会社ですが、ハウスクリーニング専用メニューも用意されています。
家事代行のベアーズはこちら＞＞
特徴
- 家事代行からハウスクリーニングまで、住まいのケアをトータルで相談できる
- 女性スタッフが多く、一人暮らしの女性や高齢の方からの支持も高い
- 定期利用のプランもあり、「定期的に家を整えたい」ニーズに応えやすい
こんな人におすすめ
- 「一度ハウスクリーニングを入れた後、日常の家事も一緒にサポートしてほしい」人
- 一人暮らし・高齢の親世帯など、安心できるスタッフに長くお願いしたい人
- ハウスクリーニングだけでなく、片付けや日常の掃除も含めて相談したい人
くらしのマーケット
くらしのマーケットは、ユアマイスター同様、全国の業者とユーザーをつなぐマッチングサイトです。
特徴
- 店舗ごとの口コミ・評価・実績件数がアイコンと一緒に一覧で表示されるため、直感的に比較しやすい
- 料金・作業時間・対応エリアなどが分かりやすく、最初の比較に使いやすい
- 東京都内にもハウスクリーニング業者が多数登録しており、近くの業者を探しやすい
こんな人におすすめ
- 「人柄」や「口コミの内容」を重視して業者を選びたい人
- 個人や小規模事業者に依頼して、コスパの良いサービスを受けたい人
- まずは複数業者の顔ぶれをサッと見比べて、気になったところに詳しく相談したい人
ミツモア
ミツモアは、条件を入力すると対応可能な業者から一括で見積もりが届くタイプの比較サービスです。
特徴
- 住所や希望メニューを入力するだけで、複数業者からの概算見積もりが届く
- 一社一社に問い合わせる手間が少なく、忙しい人でも短時間で比較できる
- 東京都内でも、多摩エリアなどやや郊外をカバーする業者を探したいときに便利
こんな人におすすめ
- 「とりあえずざっくりの見積もりを、いくつか並べて見てみたい」人
- 郊外エリアや実家など、少し都心から離れた地域の業者を探したい人
- 一度の入力で複数社の返信を受け取りたい効率重視タイプの人
クリーンクルー
クリーンクルーは、エアコンや水回りを中心としたハウスクリーニング専門会社です。
特徴
- キッチン・浴室・トイレ・レンジフードなど、定番メニューのラインナップが分かりやすい
- 東京エリアの実績が多く、マンション・戸建て問わず依頼しやすい
- セットプランやキャンペーンを利用すると、定期的な利用も検討しやすい価格帯
こんな人におすすめ
- 「ハウスクリーニング専門の会社」にこだわりたい人
- 水回り中心にしっかりキレイにしたい、共働き・子育て世帯
- 大手ほど知名度はないが、専門会社としての経験・実績を重視したい人
ハートクリーニング
ハートクリーニングは、エアコンや水回りのセットプランが豊富なハウスクリーニング会社です。
特徴
- エアコン＋水回りなど、まとめて頼むほど割安になるプランが多い
- 東京都内のマンション・戸建てに対応しており、家族世帯向けの依頼がしやすい
- キャンペーンを実施している時期もあり、タイミング次第でお得に頼めることも
こんな人におすすめ
- 「どうせ頼むなら、エアコンや水回りを一気に片付けたい」人
- 価格と内容のバランスを見ながら、コスパの良い業者を選びたい人
- 定期的に依頼するつもりはないが、年に1回しっかりリセットしたい人
アールおそうじセンター
アールおそうじセンターは、エアコン・ハウスクリーニングの専門会社です。
特徴
- 東京エリアでの実績が多く、細かな要望や相談をしながら作業内容を決めやすい
- 在宅まるごと・水回りセットなど、家全体を考えたプランも用意されている
- 「汚れが気になっているポイント」や「ここだけは触ってほしくない場所」など、事前相談をしっかり聞いてもらいたい人に向きやすい
こんな人におすすめ
- 「ここは特に丁寧にやってほしい」「ここはあまり触らないでほしい」といった細かい希望がある人
- 一度じっくり相談してから、納得して依頼したい人
- チェーンよりも、柔軟に相談に乗ってくれる専門店を探している人
その他、東京都でチェックしておきたいサービス
上記のほかにも、東京には
- 退去前クリーニング専門の会社
- 高齢者向けサポートに力を入れている会社
- エアコン・水回りに特化した小規模専門店
など、特徴のあるハウスクリーニング業者が多数あります。
本記事では、検索ニーズが多く、「初めてでも選びやすい」11サービスを中心にご紹介しましたが、
実際に申し込む際は、
- 自宅があるエリアに対応しているか
- 希望する日時・曜日で来てもらえるか
- 口コミや作業写真の雰囲気が自分と合いそうか
といったポイントもあわせてチェックしてみてください。
東京でおすすめのハウスクリーニング業者・サービス比較表
ここからは、東京でハウスクリーニングを頼むときに候補にしたいサービスを、一覧で比較しながらイメージをつかめる章です。
「東京ガス・ユアマイスター・おそうじ本舗のどれがいいか迷う」
「それ以外のサービスも含めて、ざっくり全体像を知りたい」
という方は、まずこの章を読んでいただくと、自分の条件に合うサービスがだいたい絞り込めると思います。
比較表でチェックしたいポイントはこの5つ
実際の比較表では、次のような項目を並べていきます。
- 料金の目安
単品メニュー（水回り1か所）／水回りセット／在宅まるごとの、おおよその価格帯 - 対応エリア・対応メニュー
東京23区＋多摩エリアに対応しているか、空室クリーニング・在宅クリーニング・水回りセットなど、どこまで頼めるか - 予約のしやすさ
ネット完結で申し込めるか、土日・夜間は対応しているか、繁忙期でも比較的枠が取りやすいか - 補償・損害保険の有無
万が一の破損や故障があった場合の補償体制 - 口コミ・評判の傾向
「丁寧さ」「仕上がり」「接客」など、利用者の声で目立つポイント
この5つを横に並べて比較することで、
「料金だけ安い」サービスではなく、総合的に安心して頼める業者を選びやすくなります。
東京でハウスクリーニング業者選びを後悔しないためのチェックポイント
ここまでで、東京でおすすめのハウスクリーニング業者・サービスを一通りご紹介してきました。
ただ、実際に申し込む段階になると、
- 「このまま申し込んで本当に大丈夫かな…？」
- 「他に確認しておくことはないかな？」
と、不安になる方も多いはずです。
ここでは、東京のハウスクリーニング選びで失敗しないために、申し込み前に必ずチェックしておきたいポイントを整理しておきます。
料金は「総額」と「何が含まれているか」を確認する
ハウスクリーニングでトラブルになりやすいのが、料金まわりの認識違いです。
とくに注意したいのは、この2つです。
- 見えている金額が総額なのか、あくまで“最低料金”なのか
- その料金にどこまでの作業範囲が含まれているのか
たとえば「浴室クリーニング ○○円〜」と書かれていても、
- エプロン内部の高圧洗浄は別料金
- 鏡のウロコ取りはオプション
- 浴槽フタ・小物類は含まれない …など
業者によって基準がかなり違います。
申し込み前に確認しておきたいこと
- 「この金額は、当日支払う合計金額と考えて大丈夫ですか？」
- 「追加料金が発生する可能性があるとしたら、どんなケースですか？」
- 「キッチンなら、コンロ・シンク・戸棚の表面・壁の油汚れは含まれますか？」
ここまで聞いても、きちんと説明してくれる業者なら、当日のギャップも少なくて安心です。
作業範囲・オプションを“自分の家”に合わせて考える
同じハウスクリーニングでも、
- マンションか一戸建てか
- 家族構成（小さなお子さん・高齢者・ペットの有無）
- 掃除してほしい優先順位
によって、「必要な作業」は変わってきます。
よくある例
- キッチン：ガスコンロかIHか、魚焼きグリルの有無
- 浴室：換気扇内部や天井カビ取りをどこまでやってもらうか
- トイレ：手洗いカウンター・収納内部まで含むか
- 在宅まるごと：窓・サッシ・ベランダ・床ワックスの扱い
東京のようにマンション住まいが多いエリアでは、
- ベランダ・共用廊下の作業可否
- 水・電源をどこから取るか
- 騒音・作業時間帯の制限
など、管理規約的な制約も絡んできます。
見積もりや問い合わせの際には、
「うちは2LDKのマンションで、小さい子どもがいて、特に気になるのはキッチンと浴室です」
というように、「家の状況＋気になっている場所」を具体的に伝えた上で、
- どこまで含めるのがベストか
- 逆に、削れるオプションはないか
を相談してみると無駄がありません。
口コミは「点」ではなく「流れ」で見る
ハウスクリーニングを選ぶとき、多くの方が参考にするのが口コミ・レビューです。
ただ、1件1件のコメントだけを見ていると、
- 「良い口コミも悪い口コミもあって、結局よく分からない…」
となりがちです。
口コミを見るときは、“1〜2件の感想”ではなく、“全体の傾向”を見るのがおすすめです。
チェックしておきたいポイント
- 「丁寧」「説明が分かりやすい」「時間通りに来た」など、接客面のキーワードが多いか
- 「一度頼んで良かったので、リピートしました」という声があるか
- 良い口コミ・悪い口コミの日付が偏っていないか（最近の評価も確認）
- 悪い口コミに対して、お店が返信しているかどうか
悪い口コミが「1件もない」業者は、逆に少し不自然な場合もあります。
大切なのは、
- どんな不満が出やすいのか
- その不満に対して、業者側がどんな対応をしているのか
という“姿勢”を見ることです。
補償・損害保険は必ずチェックしておく
ハウスクリーニングは、どうしても
- 洗剤
- 道具
- 分解作業
などを使うため、100％トラブルゼロとは言い切れないサービスです。
万が一、
- 浴室の鏡を傷つけてしまった
- キッチンの設備を壊してしまった
- 床に傷がついてしまった
といったことが起きた場合に備えて、
- 損害賠償保険に加入しているか
- その保険で、どこまで補償されるか
- トラブル時の連絡窓口やフローはどうなっているか
は、事前に確認しておいた方が安心です。
東京ガスやカジタク、おそうじ本舗のような大手ハウスクリーニングサービスは、このあたりの情報を公式サイトに記載していることが多いので、申し込む前に一度目を通しておきましょう。
スケジュールとスタッフ体制も“東京の暮らし方”に合わせて
東京でハウスクリーニングを頼むご家庭の多くは、
- 日中は仕事で不在の共働き世帯
- 休日は子どもの習い事や買い物でバタバタ
- 駐車場がない、または機械式で出し入れが大変なマンション
といった事情を抱えています。
そこで、事前に意識しておきたいのが次のポイントです。
- 土日・祝日の料金は変わるか（割増になるか、平日と同じか）
- 作業開始時間の幅（午前／午後だけか、時間指定できるか）
- スタッフは何名で来るのか（1名か2名以上か）
- 女性スタッフの指名や「女性のみでの訪問」は可能か
- 駐車場がない場合、コインパーキング代の扱いはどうなるか
共働きのご家庭だと、
「土日の午前中だけで、キッチンと浴室だけでも終わらせたい」
というような“時間の制約”も大きくなります。
そういった事情も含めて相談できる業者の方が、当日のストレスが圧倒的に少なくなるので、料金と同じくらい「スケジュールの相性」も重視してみてください。
“東京ならでは”の注意点：マンション管理規約と近隣への配慮
東京でのハウスクリーニングは、マンション住まいならではの注意点もあります。
- 共用部（共用廊下・エレベーター）に大きな道具を置けない
- ベランダでの水使用や高圧洗浄が禁止されている場合がある
- 平日昼間の作業音・出入りに、管理規約で制限があることも
事前に、
- 管理会社や管理人さんに「ハウスクリーニング業者が入る日」を共有しておく
- 「この時間帯なら大丈夫」といったガイドラインを確認しておく
といったひと手間をかけておくと、当日スムーズに進みます。
業者側も、東京のマンション事情には慣れているところが多いので、
「管理規約でベランダでの水使用がNGなんですが、作業は可能ですか？」
といった相談も、遠慮なく事前に伝えておくと安心です。
こんな業者は慎重に｜申込み前の“違和感”サイン
最後に、申込み前の段階で少し慎重になった方が良いサインもまとめておきます。
- 料金が「○○円〜」とあるだけで、具体的な総額の目安がほとんど書かれていない
- 会社情報に住所や電話番号がはっきり書かれていない
- 問い合わせをしても、見積もりの内訳を教えてくれない
- 口コミに「当日になって突然の追加料金」「見積もりと話が違う」といった声が多い
- 「今日申し込めば○割引」「今だけ特別価格」と、異常に急かすようなセールストーク
こうしたポイントがいくつも重なる場合は、
- 他のサービスと比較してみる
- 東京ガスやユアマイスター、おそうじ本舗など実績の多いサービスを基準に考え直す
といった“仕切り直し”も検討してみてください。
ここでは、東京のハウスクリーニングで失敗しないための「選び方の軸」を整理しました。
ここまで読んでいただくと、
「自分の家の場合は、こういう点を確認してから申し込もう」
というイメージが、かなり具体的になってきたのではないでしょうか。
申し込み〜当日までの流れと、つまずきやすいポイント
「よし、この業者にお願いしよう」と決めたあと、実際の流れがイメージできていると、不安がぐっと減ります。
- 申し込み
- 事前のやりとり
- 当日の動き
- 作業後のチェック
までを、時系列で整理していきます。
※ここでは、東京ガス・ユアマイスター・おそうじ本舗など、どのサービスにも共通しやすい一般的な流れをベースにしています。
STEP1｜オンライン・電話で申し込み（問い合わせ）
まず最初のステップは、申し込み・問い合わせフォームの送信です。
- 東京ガス・おそうじ本舗・カジタクなど
→ 公式サイトのフォーム、または電話から予約・問い合わせ - ユアマイスター・くらしのマーケット・ミツモアなど
→ サービス内のチャットやフォームから、希望日時・メニュー・住所エリアなどを入力
このときに、
- 「どの場所を、どのくらいキレイにしたいのか」
- 「いつ頃までに終わらせたいのか」（引っ越し・来客・出産前後など）
を、ざっくりでも良いので書いておくと、その後のやりとりがスムーズです。
STEP2｜見積もり・日程調整
申し込み・問い合わせが済むと、
- メール
- 電話
- マッチングサイトのチャット
などで、概算見積もりと候補日時の連絡が来ます。
ここで確認しておきたいのは、
- 料金は「総額」でいくらになりそうか
- 追加料金が出るとしたら、どんな場合か
- 作業時間の目安（何時間くらいかかるか）
- 何名で来る予定か
- 土日・祝日や早朝・夜間で料金が変わるかどうか
東京の場合、共働き世帯・小さなお子さんがいるご家庭も多いので、
「この時間までには終わってほしい」
「午前中のうちに来てほしい」
といった希望も、遠慮せずに伝えておきましょう。
つまずきポイント＆対策
- 「午前」とだけ書いてあっても、実際には9〜12時の“幅”指定になっているケースが多いです。
→ 「何時ごろ到着予定か」「事前に電話はもらえるか」も聞いておくと安心です。
STEP3｜事前準備の確認（片付け・駐車場・管理規約など）
日程が決まったら、業者から
- 「当日までのお願い」
- 「準備しておいてほしいこと」
の案内が届くことも多いです。
よくある事前準備
- キッチン：シンク周り・コンロ周りの小物・調味料などをある程度片付けておく
- 浴室：シャンプー類・おもちゃなどを一時的にどけておく
- トイレ：床のマット・カバー類を外しておく
- 洗面所：洗面ボウル周りの化粧品・歯ブラシなどを整理しておく
また、東京のマンションの場合は、
- 駐車場の有無
- コインパーキング利用時の費用負担
- ベランダや共用廊下での作業可否
など、管理規約まわりの確認も大切です。
つまずきポイント＆対策
- 「片付けは不要」と書いてあっても、ある程度スペースがあった方が作業がスムーズです。
- 荷物移動が難しい場合は、見積もり・事前連絡の段階で
→ 「収納が多くて動かせないのですが、そのままでも対応できますか？」
と、正直に相談しておきましょう。
STEP4｜当日｜スタッフ到着〜作業前のヒアリング
当日、スタッフが到着したら、まずは現場確認とヒアリングから始まります。
- 今日掃除する場所の確認
- 特に気になっている汚れ・場所のヒアリング
- 逆に「ここは触ってほしくない」という場所の共有
- 作業動線（水・電源・出入り口）の確認
このタイミングで、気になることは遠慮なく聞いてOKです。
伝えておくと良いこと
- 「ここだけは特にキレイにしてほしい」
- 「ここは家族の物が多いので、軽くで大丈夫です」
- 「小さい子どもがいて、途中でお昼寝させたい時間があります」
など、生活のリズムや優先順位も含めて伝えると、その場で作業の段取りを調整してもらいやすくなります。
STEP5｜養生・作業開始〜途中のコミュニケーション
作業が始まると、
- 床の養生
- 水や洗剤の飛び散り防止
- 分解作業（レンジフード・エプロンなど）
が進んでいきます。
作業中は基本的にお任せで大丈夫ですが、
- 気になることが出てきた
- 途中で外出したくなった
- 子どもやペットの動きが心配
といった場合は、その都度一言かけておくと安心です。
つまずきポイント＆対策
- 「気になるけど、今さら言いづらい…」と遠慮してしまうと、あとで後悔しがちです。
→ 「このあたりはどうなりますか？」など、疑問は早めに質問しておきましょう。 - 外出する場合は、
→ 作業時間の目安
→ 連絡が必要なときの方法（電話・チャット）
を確認してから出るようにするとトラブルを防げます。
STEP6｜作業完了後の仕上がりチェック・説明
作業が一通り終わると、スタッフと一緒に仕上がりの確認をします。
- ビフォー／アフターの説明
- 落としきれなかった汚れがある場合の理由
- 今後のお手入れのコツ
- 再汚染を防ぐためのポイント
などを説明してもらえることが多いので、気になる箇所はこのタイミングでしっかり見ておきましょう。
チェックしておきたいポイント
- 依頼した範囲は一通りキレイになっているか
- 落ち切らなかった汚れがある場合、理由の説明に納得できるか
- 傷や破損が新たに増えていないか
- 片付け・清掃後の状態（床や周囲）がきちんと戻されているか
もし気になるところがあれば、
「ここをもう少しだけ見てもらえますか？」
と、その場で素直に伝えて大丈夫です。
STEP7｜支払い・アフターフォロー
最後に、支払いと今後のフォローです。
- 現金払い
- クレジットカード
- 振込
- マッチングサイト経由のオンライン決済
など、支払い方法はサービスによって様々です。
事前の案内と違いがないか、最終金額を確認してから支払いましょう。
また、
- 次回利用時の割引（リピート割・紹介割）
- 定期利用プランの案内
- トラブル時の連絡先・保証期間
などについても、案内があればメモやメールを保存しておくと安心です。
流れを知っておくと、気持ちもラクになる
ここまで、申し込み〜当日までの流れを一気に見てきましたが、実際にやることはそこまで難しくありません。
大切なのは、
- 申し込み・見積もりの段階で、「家の状況」と「希望」をしっかり伝えておく
- 不安な点は、その都度早めに確認しておく
- 当日の「チェックポイント」を頭の片隅に置いておく
この3つだけです。
キレイを長持ちさせるハウスクリーニング後のお手入れ術
せっかくプロにハウスクリーニングをお願いするなら、
「できるだけ長く、この状態をキープしたい…」と思いますよね。
この章では、東京の共働き家庭でもムリなく続けられることを前提に、
- キッチン・レンジフード
- 浴室・洗面所
- トイレ
- 床・リビングまわり
を中心に、「これだけやっておけばだいぶ違う」というミニ習慣をまとめました。
キッチン・レンジフード｜「毎日30秒」と「週1回」で差がつく
プロのクリーニング直後のキッチンは、
コンロまわりもシンクもピカピカで、本当に気持ちがいいですよね。
油汚れと水垢をためないコツは、
「毎日30秒のリセット」＋「週1回のちょい掃除」です。
毎日30秒でやっておきたいこと
- 使い終わったら、コンロ周りと壁をサッと一拭き
→ キッチン用ウェットシート or 薄めた中性洗剤を含ませた布で軽くなでるだけでOK - シンクは、最後にスポンジで軽くなでてから水で流し、布でひと拭き
「今日はちゃんと掃除するぞ」と思うと続きませんが、
“ついで”の30秒なら、意外と習慣になりやすいです。
週1回のちょい掃除（10〜15分程度）
- コンロの五徳や排気口カバーを外して、ぬるま湯＋中性洗剤に漬け置き
- 調味料のビンやオイルポットの“底だけ”拭き取る
- レンジフードの表面をサッと拭いておく
レンジフードのフィルター自体は、
プロのクリーニング直後なら月1回〜2か月に1回くらいでも十分ですが、
表面だけでも週1回拭いておくと、ベタベタになりにくくなります。
浴室・洗面所｜「水気を残さない」が一番のカビ予防
浴室まわりは、水気と湿気が最大の敵です。
プロにお風呂をキレイにしてもらった後は、
- 水気をできるだけ残さない
- 換気を習慣にする
この2つだけで、カビの出方がかなり変わります。
お風呂のあとにやっておきたい2ステップ
- シャワーで石けんカスを軽く流す
→ 壁・床・浴槽のまわりを、温かいお湯から最後は冷水でサッと流すと水垢もつきにくくなります。 - スクイージー or タオルで大きな水滴だけ取る
→ すべて拭き上げるのは大変なので、
「鏡・床・浴槽のヘリだけ」など、範囲を絞ってOKです。
そのうえで、
- 入浴後2〜3時間は、換気扇を回しっぱなし
- 浴室のドアを少し開けておく（または換気扉の設定を見直す）
といった“乾かすための時間”を意識しておくと、
カビ・ピンクぬめりの出方がかなり違ってきます。
洗面所まわりのミニ習慣
- 歯みがきや洗顔のあと、鏡と洗面ボウルをタオルでひと拭き
- コップ・歯ブラシスタンドの底は、週1回だけシンクに一緒に並べて洗う
このレベルでも、プロのクリーニング直後の状態を維持しやすくなります。
トイレ｜「サッと1分」でニオイと黄ばみを防ぐ
トイレは、
- 黄ばみ
- 黒ずみ
- ニオイ
が出てからだと、落とすのに手間がかかります。
理想は「汚れが目に見えないうち」の“予防掃除”です。
毎日〜2日に1回：1分だけのルーティン
- 便器の内側に、トイレ用洗剤をサッとひと回し
- ついでに、便座・フタの表と裏をトイレクリーナーで一拭き
- 床のすみ・便器の根元のほこりを、ウェットシートで軽く拭く
これだけで、プロにキレイにしてもらった便器の白さとツヤが長持ちします。
小さなお子さんや男性がいるご家庭では、
- 便座の裏
- 便器のフチ裏
に汚れがたまりやすいので、
週末だけでも、少し丁寧めに拭き取る日を作るとベストです。
床・リビングまわり｜「ホコリをためない」がラクへの近道
ハウスクリーニングで床やリビングまわりもリセットしてもらった場合は、
- ホコリをためない
- 砂・土汚れを早めに外に出す
この2つを意識しておくと、次の大掃除がぐっとラクになります。
できれば毎日：掃除機 or フロアワイパー
- 共働き家庭の場合は、フロアワイパーだけでもOKです。
「帰宅後にリビングを1往復」「寝る前にキッチンだけ一拭き」といった“ながら掃除”がおすすめ。
週末：ちょっとだけ丁寧バージョン
- ソファの下やテーブルの脚まわりも含めて、念入りに掃除機
- 玄関マットやラグを外でパタパタする
- 玄関のたたきをサッと濡れ拭きする
東京都内だと、外からの砂ぼこりや排気ガスも入ってきやすいので、
玄関まわりを軽く整えるだけでも、部屋のホコリ感がかなり違います。
東京でハウスクリーニングを安く頼むコツ【時期・キャンペーン・エリア】
ここまで読んで、
「内容は分かってきたけれど、できれば少しでも安く頼みたい…」
というのが本音だと思います。
この章では、同じサービスでも支払い総額をグッと抑えられるコツを、
- いつ頼むか（時期）
- どう頼むか（セット・定期・キャンペーン）
- どこで頼むか（エリア・サービスの選び方）
の3つの視点からまとめていきます。
“避けるべき時期”を知るだけでムダな割増をカット
東京でハウスクリーニングが混み合いやすいのは、だいたい次のタイミングです。
- 年末の大掃除シーズン（11月後半〜12月）
- 引っ越しが増える時期（3月前後）
- ゴールデンウィーク前後
- 長期休み前（お盆前など）
この時期は、
- 予約が取りづらい
- 希望日時が通りにくい
- 繁忙期料金になるサービスもある
といった理由で、お金も時間も“条件的に不利”になりがちです。
逆にいうと、
- 1〜2月の「年始〜年度末前の間」
- 5〜6月の、梅雨入り前後
- 9〜11月初めの、真夏でも真冬でもない時期
は、混雑が落ち着くことが多く、
- キャンペーンが出やすい
- 予約が通りやすい
- 作業時間にも余裕を持って対応してもらいやすい
といった“ねらい目シーズン”になりやすいです。
「年末の大掃除に合わせて…」と思いがちですが、
実は “秋〜初冬に前倒しで頼んでおく” のが一番ストレスが少ないパターンです。
セットプランを上手に使う｜単品でバラバラに頼まない
ハウスクリーニングを安くするうえで、一番もったいないのが
「今日は浴室だけ」
「来月はキッチンだけ」
と、単品メニューを分けて頼んでしまうことです。
多くのサービスでは、
- 水回り○点セット（キッチン＋浴室＋トイレ…など）
- 在宅まるごとクリーニング
- エアコン＋水回りの組み合わせパック
など、まとめて頼むことで1か所あたりが安くなるプランを用意しています。
こんなパターンなら、セットを検討してOK
- 「キッチンと浴室、どちらもかなり汚れが気になってきた」
- 「トイレと洗面所も、できれば一緒にキレイにしたい」
- 「引っ越し前後で、一度家全体をリセットしたい」
この場合、
- 単品×3〜4か所より、水回りセットの方がトータルで数千円単位で安くなる
- 1回の訪問で完結するので、立ち会いの手間も1回で済む
というメリットがあります。
東京ガスやおそうじ本舗、ハートクリーニングなども、
水回りセット・在宅まるごとメニューが比較しやすい会社なので、まずはセット料金をベースに考えてみると良いです。
「定期」や「リピート割」を前提にすると、1回あたりが安くなる
1回きりのスポット利用も便利ですが、
実は「年1〜2回のペースで、毎回同じところにお願いする」方が、長い目で見るとお得になることも多いです。
サービスによっては、
- リピート利用で○％OFF
- 「半年以内の再利用で○円引き」
- 定期利用（○か月に1回）の特別価格
といった形で、“常連さん向けの料金”を用意しているところもあります。
とくに、
- 東京ガスのような大手直営
- ベアーズのように、家事代行＋ハウスクリーニングを扱う会社
は、「定期的に頼む」という前提で相談すると、
「水回りは年1回、床は2年に1回で十分ですよ」
といった“ムダのない頻度”のアドバイスももらえたりします。
キャンペーン・クーポンは「申し込み前に一度チェック」が鉄則
- 東京ガス
- おそうじ本舗
- カジタク
- ハートクリーニング など
大手や専門店では、季節ごとのキャンペーンが行われることがあります。
また、
- ユアマイスター
- くらしのマーケット
- ミツモア
のようなマッチングサイト系は、
- 新規登録キャンペーン
- 特定メニューの割引クーポン
- 期間限定のクーポン配布
などを行っていることがあり、同じ内容でも「数千円レベル」で差がつくことも。
申し込みボタンを押す前に、
- 公式サイトのトップページ
- キャンペーン・お知らせ欄
- マッチングサイトのクーポンページ
を、一度だけでも確認するクセをつけておくと、取りこぼしが減らせます。
23区と多摩エリア｜出張費・駐車場代の考え方
東京の場合、エリアによって「実質の負担額」が変わることがあります。
とくにチェックしておきたいのは、
- 出張費（対応エリア外・遠方料金がかかるかどうか）
- 駐車場がない場合のコインパーキング代（実費負担の有無）
です。
23区内のマンションの場合
- 自走式の駐車場がないケースも多く、コインパーキング代がかかる場合があります。
- サービスによっては「駐車場代はお客様負担」と明記されていることもあるので、
申し込み前の段階で
→ 「うちは駐車場がないのですが、その場合どうなりますか？」
と聞いておくと安心です。
多摩エリア・郊外エリアの場合
- 23区外の一部地域では、「＋出張費」が必要な会社もあります。
- 逆に、地元の専門店やマッチングサイトの個人業者の方が、移動コストが少ない分お得なケースも。
「23区だから大手／多摩だから地元業者」といった単純な線引きではなく、
“自宅近辺が得意エリア”の業者がどこかを意識して探すと、無駄な出張費を抑えやすくなります。
「まとめてやってもらう日」を決めると、トータルコストが下がる
家の中を見渡すと、
- キッチン
- 浴室
- トイレ
- エアコン
- 窓・サッシ
など、「気になるところ」はいくらでも出てきます。
ここで大事なのは、
「気になったところから順番に単発でお願いする」のではなく、
“まとめてやってもらう日”を決めて、その日に合わせてプランを組むことです。
たとえば、
- 年1回：水回りセット＋エアコン1〜2台
- 2〜3年に1回：在宅まるごと or 窓・サッシ・ベランダも含めた大掃除
という“リズム”を決めておくと、
- 単発でバラバラに頼むより、セット料金を活用しやすい
- 計画的に貯金しておけるので、家計への負担も読みやすい
- 立ち会いのために仕事を休む日も、最小限で済む
というメリットがあります。
ご近所・実家と一緒に頼む“シェア発想”もアリ
少し応用編ですが、
- 実家が近い
- 仲の良いご近所さんがいる
という場合は、
「同じ業者さんに、同じ日にまとめて来てもらえませんか？」
と相談してみるのも一つの手です。
会社によっては、
- 同じマンション内で2件以上の予約
- 同じエリアで同日複数件の予約
を歓迎し、出張効率が上がる分、お得なプランを提案してくれることもあります。
必ずしも割引になるとは限りませんが、
- 出張費
- 駐車場代
- 移動時間
などのムダが減るため、業者側としてもスケジュールが組みやすくなるケースが多いです。
まとめ｜「時期＋プラン＋エリア」の3つを意識するだけでお得になる
東京でハウスクリーニングを安く頼むコツは、シンプルにまとめると次の3つです。
- 混雑時期（年末・引っ越しシーズン）を外して、少し前倒しで頼む
- 単品バラバラではなく、セットプラン・リピート割・キャンペーンを活用する
- 自宅エリアに合った業者を選び、出張費や駐車場代も含めて“総額”で考える
この3つを意識するだけで、
同じ東京のハウスクリーニングでも、支払う金額と受け取れる満足度がかなり変わってきます。
東京のハウスクリーニングでよくある質問（FAQ）
最後に、「東京のハウスクリーニング」まわりでよくいただく疑問を、Q&A形式でまとめておきます。
申し込み前の「これだけは押さえておきたいポイント」の最終チェックとして使っていただければと思います。
Q1. ハウスクリーニングは、どれくらいの頻度で頼むのが普通ですか？
A. 目安は「水回りは1年に1回」・「レンジフードは1〜2年に1回」くらいです。
- キッチン・浴室・トイレ・洗面所などの水回り
→ 汚れやすい場所なので、年1回のプロクリーニング＋日々の簡単なお手入れがおすすめです。 - レンジフード（換気扇）
→ 油をよく使うご家庭：年1回
→ 自炊が少なめのご家庭：1〜2年に1回 - 在宅まるごとクリーニング
→ 引っ越しやライフステージの変化に合わせて、1〜2年に1回が目安です。
もちろん、
「小さなお子さんがいてお風呂をよく使う」「高齢の親世帯で掃除が負担になっている」など、
ご家庭の状況によって調整していただいて大丈夫です。
Q2. 1か所だけ（浴室だけ・キッチンだけ）でも頼めますか？
A. ほとんどの業者で、1か所だけの単品メニューにも対応しています。
- 浴室だけ
- キッチンだけ
- トイレだけ
といった「ピンポイント依頼」も可能です。
ただし、
- 2か所以上を検討している場合は、最初から水回りセットプランを前提に比較した方が安くなることが多いです。
- 「いずれキッチンも…」と考えているなら、同じ日にまとめてお願いするイメージでプランを組んだ方が、総額を抑えやすくなります。
Q3. 共働きで平日はほとんど家にいません。土日だけでも対応してもらえますか？
A. 東京ガス・おそうじ本舗・ユアマイスター掲載店など、多くのサービスで土日対応が可能です。
ただし、
- 土日・祝日は予約が早く埋まりやすい
- サービスによっては土日料金が平日より少し高くなる場合もある
といった点には注意が必要です。
「平日は在宅勤務の日なら立ち会える」「午前中だけなら空けられる」など、
少しでも余裕がありそうな時間帯があれば、早めに候補日として伝えておくと、スムーズに調整してもらいやすくなります。
Q4. 小さな子どもやペットがいても大丈夫ですか？洗剤は安全でしょうか？
A. 基本的には問題ありませんが、「心配なことは事前に必ず相談」がおすすめです。
- 多くの業者は、住宅用に安全性が確認された洗剤を使用しています。
- とはいえ、肌が敏感な方や小さなお子さん・ペットがいるご家庭では、
- 「できるだけ刺激の弱い洗剤を使ってほしい」
- 「作業中はこの部屋に子ども（ペット）を待機させます」
もし不安が強い場合は、
- エコ洗剤・植物由来洗剤などを使っている業者を選ぶ
- 作業後に、子どもやペットが触る場所を一度水拭きしてから使う
といった形で、少し慎重めに対応しておくとより安心です。
Q5. 自分で掃除するのと、プロにお願いするのは何が違うのですか？
A. 一番大きいのは「分解できる範囲」と「汚れに合わせた道具・洗剤の使い分け」です。
- 自分でできる掃除
→ 手が届く範囲の拭き掃除、洗剤スプレー、スポンジ磨きなどが中心です。 - プロのハウスクリーニング
→ レンジフードや浴室のエプロンなどを分解して洗浄したり、
汚れの種類（水垢・石けんカス・油・カビなど）に合わせて、洗剤・道具を使い分ける技術があります。
また、
- 「自分で何度やっても落ちなかった汚れ」が落ちる
- その後のお手入れ方法も教えてもらえる
といった“リセット＆学び”の効果も、プロに頼む大きなメリットです。
Q6. マンションですが、駐車場がありません。それでも頼めますか？
A. ほとんどのケースで依頼は可能ですが、「駐車場代の扱い」は必ず確認しておきましょう。
東京では、
- コインパーキング代をお客様負担としている業者
- 一定額までは業者負担、それ以上は相談
- そもそも車を使わず、公共交通機関＋台車などで対応している業者
など、対応はさまざまです。
申し込み前に、
「マンションに来客用駐車場がありませんが、その場合どうなりますか？」
と聞いておくと、当日に思わぬ出費が発生するのを防げます。
Q7. 作業中に外出してもいいですか？
A. 業者や作業内容にもよりますが、基本的には「最初と最後だけ立ち会い」という形も相談できます。
- 初回利用や、在宅まるごとクリーニングの場合は、最初と最後は立ち会いが必要な会社が多いです。
- 途中で短時間の外出をする場合でも、
- 何時ごろ戻る予定か
- 連絡はどうするか（携帯・チャットなど）
防犯面やトラブル防止の観点から、
「完全に留守の状態で鍵を預ける」場合は、事前の相談・ルール確認が必須です。
Q8. どのサービスにするか、まだ迷っています…。ざっくりとした選び方は？
A. 迷ったときの“ざっくりフローチャート”は、次のイメージです。
- できるだけ失敗したくない・バランスよく選びたい
→ まずは 東京ガスのハウスクリーニング を基準に考える - 料金と口コミを見比べながら、自分で選びたい
→ ユアマイスター や くらしのマーケット で、東京エリアの業者を比較 - 有名チェーンの知名度・安心感を重視したい
→ おそうじ本舗 や カジタク を候補に - 家事代行も含めて、トータルで相談したい
→ ベアーズ など「家事代行＋ハウスクリーニング」の会社をチェック
この記事全体で紹介してきたように、
「大手直営」「専門店」「マッチングサイト」それぞれの強みが違うので、
ご家庭の優先順位（価格・安心感・柔軟さ）に合わせて選んでいただくのがベストです。
Q9. 追加料金を避けるために、事前にできることはありますか？
A. 「家の状況を正直に伝える」「気になる汚れを写真で送る」の2つがとても効果的です。
- 汚れがかなりひどい場合
- 築年数が古いマンション・戸建て
- 物が多くて作業スペースが限られている場合
などは、そのままの状態を正直に伝えておく方が、結果的にトラブルを防ぎやすいです。
可能であれば、
- 浴室のカビ・水垢
- コンロ・レンジフードの油汚れ
- キッチンの全体写真
などを、事前に写真で送っておくと、見積もりの精度が上がり、当日の「想定外」が減ります。
Q10. ハウスクリーニングと、引っ越し業者のクリーニングは何が違いますか？
A. 「どこまで徹底してやるか」と「得意としている範囲」が少し違います。
- 引っ越し業者のオプションクリーニング
→ 引っ越しとセットで頼みやすく、空室クリーニング全体を短時間で仕上げるイメージです。 - 専門のハウスクリーニング業者
→ キッチン・浴室・トイレなど、１か所あたりの仕上がりにこだわる傾向が強いです。
とくに、
- 日常的に暮らしている「在宅クリーニング」
- 家具が入った状態での作業
は、ハウスクリーニング専門業者の方が動線や養生のノウハウが豊富なことも多いです。
「引っ越しに合わせて空室をまとめて」「今住んでいる家の水回りを重点的に」など、
目的に合わせて使い分けるのがおすすめです。
記事の内容に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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