雨漏り修理救急センターの評判は?運営会社・料金・対応エリア

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雨漏り修理救急センターに頼んで大丈夫か。結論から言うと、大丈夫です。

会社の中身を調べたところ、悪質な業者にありがちな特徴がひとつも見当たりませんでした。実際に利用した人の評価も、Googleに合わせて215件あり、5点満点で4.8点と5.0点です。

今まさに水が落ちているなら、読む前にこれだけ。
  • 照明やコンセントの近くが濡れていたら、その部屋のブレーカーを落とす
  • 天井が膨らんでいたら、その真下に立たない
  • バケツを置き、中にタオルを1枚入れる(水の跳ね返りを抑えられます)
  • 屋根には上がらない。雨の日と雨上がりの屋根は滑ります
目次

雨漏り修理救急センターが「大丈夫」と言える3つの理由

雨漏りしている家を狙う悪質な業者には、はっきりした共通点があります。会社の名前や住所を明かさない。その場で契約を迫る。金額をあいまいにする。この3つです。

雨漏り修理救急センターは、3つとも逆のことをしています。

理由1|どこの誰がやっている会社か、すべて公開している 株式会社eフレンドリーという会社です。社長の名前、会社の住所、設立した年、社員の人数まで公開しています。埼玉と神戸に事務所があり、社員は24人です。名前を隠す業者とは正反対です。
理由2|「断っても費用はかかりません」と自分から書いている ホームページの原文です。
「ご納得いただけなければ、お断りいただいて結構です。その場合、当然ながら一切費用はいただきません」
「お見積もり後に契約を催促するような営業は行いません」
さらに他の会社にも見積もりを取ってかまわないとも書いています。その場で契約させたい業者が、こんなことを書くはずがありません。
理由3|金額を先に出している 雨どいの修理なら1メートルあたり2,000円から、というように作業ごとの単価を公開しています。雨漏りの業者で、ここまで数字を出す会社は珍しいです。金額をあいまいにする業者とは対照的です。

そのほか、家に来て見てもらうのも、見積もりを出してもらうのも無料です。出張費もかかりません。工事のあとは最長10年、再発したら直してもらえる保証が付きます。

頼む前に聞くのは、この2つだけです

あれこれ調べる必要はありません。ホームページに書かれていない項目が2つだけあります。

申し込むと会社から電話がかかってくるので、そのときに聞いてください。聞きそびれても、家に見に来てもらったときで間に合います。

聞くこと① 「保証は何年になりますか」 案内は「最長10年」です。「最長」なので、工事の内容によって年数が変わります。簡単な補修なら10年より短いはずです。
だから「うちの工事だと何年ですか」と聞いてください。そして書面でもらってください。口約束だけだと、あとで話が食い違います。
聞くこと② 「火災保険の手続きを手伝ってもらうと、手数料はかかりますか」 台風や強風で屋根が壊れたことによる雨漏りは、火災保険でお金が下りることがあります。この会社もその手続きを手伝っています。
ただしこの「手続きの手伝い」をめぐるトラブルが、全国で増えています。次のような相談が、国の相談センターや保険会社に寄せられています。
  • 保険で下りたお金の3割から4割を、手数料として取られた
  • その業者に工事を頼まないと、違約金を払えと言われた
そこで「手数料はいくらか」「工事を頼まなかった場合に違約金はあるか」の2点を聞いてください。まっとうな会社なら、その場で答えられます。

ちなみにこの会社は、火災保険について「適用の判断をするのは保険会社です」「必ず対応できるとは約束できません」と自分から明記しています。「保険で必ず無料になります」と言い切る業者に比べれば、慎重な書き方です。

雨漏り修理救急センターの口コミはどこで見られるか

ここでつまずく人が多いので先に書きます。「雨漏り修理救急センター」で口コミを調べても、ほとんど出てきません。サービス名では登録されていないためです。

会社の名前で調べたら見つかりました。
Googleで「株式会社eフレンドリー」と検索してください。埼玉の事務所と神戸の事務所で、それぞれ別に口コミが付いています。
Googleで検索する名前評価と件数
株式会社eフレンドリー 本社4.8点(口コミ155件)
株式会社eフレンドリー 神戸5.0点(口コミ60件)

2つ合わせて215件、いずれも5点満点での評価です。この数字は会社のホームページに掲載されているものですが、そこからGoogleの画面へ直接リンクが張られていて、誰でも自分で確認できます。評価も件数も変わるので、申し込む前に一度ご覧ください。

もうひとつ、ユアマイスターという口コミサイトにも、この会社の口コミが34件ありました。評価は5点満点で4.86点です。「対応がていねいだった」「説明がわかりやすかった」という内容が並んでいます。

※ユアマイスターの34件は、エアコン清掃や浴室清掃についての口コミです。この会社は清掃の事業も手がけているためで、雨漏り修理の口コミではありません。対応のていねいさは参考になりますが、雨漏りを直す技術とは別の話として読んでください。

雨漏り修理救急センターの料金はいくらか

作業ごとの単価が公開されています。すべて税込みです。

どんな作業か金額
すき間を専用の材料で塞ぐ1メートルあたり 1,200円~
雨どいを補修する1メートルあたり 2,000円~
割れた瓦を差し替える1メートルあたり 3,000円~
瓦を留めている白い部分を詰め直す1メートルあたり 3,500円~
ベランダの防水をやり直す1メートルあたり 4,000円~
屋根の金属部品を加工して取り替える1メートルあたり 5,000円~
窓まわりの雨漏りを直す23,000円~
外壁のひび割れを直す1か所 25,000円~

屋根や外壁をまるごとやり直す場合は、次の水準になります。

どんな工事か金額
ベランダや屋上の防水をやり直す1平方メートルあたり 9,000円~
外壁を塗り直す30万円~(100平方メートルの場合)
古い屋根をはがして新しくする70万円~(80平方メートルの場合)
今の屋根の上に新しい屋根をかぶせる80万円~(80平方メートルの場合)

ここでひとつ、知っておいてほしいことがあります。上の表を見て「うちは数万円で済みそうだ」と考えていると、見積もりを見たときに驚くことがあります。

雨漏りは、見えているところだけの問題とは限らないためです。屋根の下の板が腐っていたり、屋根材の下に敷いてある防水の紙が破れていたりすると、表面だけ直しても水は止まりません。そうなると、直す範囲が一気に広がります。

それと、2階より上の屋根に手を入れるときは、家のまわりに鉄パイプの足場を組みます。これも別に費用がかかります。

驚かないための聞き方 「ホームページの金額を見たのですが、うちは表面の補修で収まりそうですか。それとも中まで見ないとわかりませんか」
現地を見る前に断言はできません。それでも可能性の幅は電話でも教えてもらえます。心づもりができていれば、見積もりを見たときの落差が小さくて済みます。

もうひとつ。工事代金が80万円(税込み)を超えると、足場の費用が無料になります。このページから申し込んで契約した場合に限られます。屋根をまるごとやり直すような工事だとこの金額を超えることがあり、そうなると支払う総額が大きく変わります。

雨漏りの費用全体については雨漏り修理費用|場所別の相場と、払えないときの4つの手にまとめています。

雨漏り修理救急センターに頼むと何が起きるか

1|電話かメールで問い合わせる 今の状況を聞かれます。濡れている場所の写真と、「いつ、どんな雨のときに漏れるか」のメモがあると話が早く進みます。強い雨のときだけか、風のある雨のときだけか、雨がやんだあとに出るか。これが原因を絞る手がかりになります。
2|家に来て見てもらう(無料) 日程を決めて訪問してもらいます。建物を調べて、どこから水が入っているかを確認し、直し方を説明してもらえます。そのあと正式な見積もりが出ます。ここで納得できなければ断って構いません。費用はかかりません。
3|打ち合わせをして契約する 見積もりを出した担当者と、工事の現場をまとめる担当者が、あらためて訪問して工事内容を説明します。納得したら契約し、工事日を決めます。支払い方法もこのときに相談します。
4|工事、そして引き渡し 工事が終わったら立ち会って確認します。あとで気になるところが出たら連絡できます。

気をつけたいのは、見に来てもらったその日に工事が始まるとは限らないことです。原因を特定して材料を手配し、足場が必要ならその日程も押さえます。先に水だけ止めておいて、本工事は後日という順番になることもあります。

「今日で全部終わる」と思っていると話が食い違うので、見に来てもらったときに「本工事はいつごろになりそうですか」と聞いておいてください。

雨漏り修理救急センターの受付時間と、折り返しの電話

電話年中無休 9時~21時(年末年始は休み)/通話無料
メール24時間いつでも受付
対応の早さ早ければその日のうちに来てもらえます
折り返しの電話は、フリーダイヤルではなく携帯電話からかかってきます。
これは会社のホームページが自分で注意書きしている内容です。知らない番号だからと出ないでいると、連絡がつきません。問い合わせたあとは、しばらく着信に気をつけておいてください。

もうひとつ。台風のあとや、雨が何日も続いたあとは依頼が一気に集まります。雨漏りは天気で起きるため、困っている人が同じ日に重なるからです。この時期は順番待ちになることがあります。

雨漏り修理救急センターを運営しているのはどんな会社か

会社名株式会社eフレンドリー
代表者石村 真也さん
設立2019年10月
事務所埼玉県さいたま市岩槻区/神戸市中央区
社員数24人
手がけている工事屋根工事、塗り替え、防水工事、住宅リフォームなど

雨漏りの相談窓口には、電話を受けるだけで工事は別の会社に任せるところもあります。ここは違って、屋根や防水の工事を実際に手がけている会社が、自分で運営しています。埼玉と神戸に事務所があるため、関東と近畿の両方に対応できます。

ただしホームページには「地域によっては、提携している別の会社が伺う場合があります」とも書かれています。別の会社が来る場合は、その会社名と、保証を出すのがどちらなのかを確認しておいてください。

※2019年に設立された、まだ新しい会社です。そのため雨漏り修理の口コミは、まだ数が集まっていません。悪い評判があるのではなく、件数が少ないという意味です。

こういう人には向きません

良い会社でも、条件が合わなければ意味がありません。次に当てはまる方は、別のところに相談してください。

当てはまる場合理由と、代わりの相談先
下の14都府県以外にお住まい対応できる地域が決まっています。東京・埼玉・千葉・神奈川・群馬・栃木・茨城・山梨・大阪・京都・兵庫・奈良・和歌山・滋賀の14都府県だけです。愛知・静岡・岐阜・長野・三重は対象外です。全国どこでも対応する雨漏り修理110番へ
賃貸にお住まい建物を直す費用は、大家さんが負担するのが原則です。自分で業者を呼ぶと自己負担になりかねません。先に管理会社か大家さんへ連絡してください。
分譲マンションの屋上や外壁が原因マンション全体のものにあたるため、住んでいる人が勝手に直せません。管理組合の話し合いになります
21時をすぎていて、今すぐ話したい電話の受付は21時までです。24時間いつでも電話できる雨漏り修理110番かアメトメへ
高額請求が不安で決めきれない紹介する会社をあらかじめ選別している街角雨漏り相談所という選び方もあります

近所の会社に直接頼みたい場合は、地域ごとに調べたページがあります。

雨漏り修理救急センターのよくある質問

今まさに水が落ちています。雨漏り修理救急センターはすぐ来てくれますか?

早ければその日のうちに来てもらえます。日曜も祝日も受け付けています。ただし電話の受付は9時から21時までです。台風のあとなど、依頼が重なる時期は待つこともあります。

雨漏り修理救急センターは、見積もりだけ頼んで断れますか?

断れます。ホームページに「納得できなければ断って結構です。その場合、一切費用はいただきません」「見積もりのあとに契約を催促するような営業は行いません」と明記されています。他の会社にも見積もりを頼んで構わない、とも書かれています。

見に来てもらったとき、その場で直してもらえますか?

症状が軽ければ可能性があります。ホームページに「調査に行った日に、持っている道具で対応できる程度の補修であれば、費用はいただきません」と書かれています。ちょっとしたすき間を塞げば止まる程度なら、その日で終わることもあります。

雨がやんだら漏れなくなりました。放っておいて平気ですか?

平気ではありません。表面が乾いても、天井の中は濡れたままのことがあります。放っておくと木が腐り、次に漏れたときの修理範囲が広がります。乾いているうちのほうが調べやすいので、早めに見てもらってください。

火災保険を使えば無料になりますか?

使えるかどうかを決めるのは保険会社です。台風や強風で屋根が壊れたことがはっきりしている場合は対象になります。年数が経って傷んだことが原因の場合は対象外です。「保険で必ず無料になります」と言い切る業者には注意してください。

まとめ|雨漏り修理救急センターは頼んで問題ない会社です

頼んで大丈夫です。どこの誰がやっている会社かをすべて公開し、断っても費用はかからないと自分から書き、作業ごとの単価まで出しています。悪質な業者はこの3つをやりません。

聞くのは2つだけです。「保証は何年になりますか」と「火災保険の手続きを手伝ってもらうと、手数料はかかりますか」。この2点を確認しておけば、あとで揉める要素はほとんどなくなります。

ただし対応できる地域は14都府県だけです。それ以外にお住まいの方、賃貸にお住まいの方はこちらの表をご覧ください。

雨漏り全体のことは雨漏り修理の費用と直し方、天井にシミが出ている場合は天井の雨漏り|まず電気を止めるをご覧ください。


雨漏り修理救急センターについて確認した情報の出典

※金額や対応地域、キャンペーンの条件は変更されることがあります。申し込む前に最新の内容をご確認ください。このページは、雨漏り修理救急センターへのリンクから紹介料をいただいて運営しています。

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掲載業者へのご依頼・お見積もり・工事日程などは、各社の公式サイトより直接ご連絡ください。当サイトでは受付や取り次ぎは行っておりません。

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