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エコキュートのリモコンにエラーコードが出ると、お湯が使えるのか、修理を呼ぶべきか、その場では判断がつきません。このページでは、三菱・パナソニック・ダイキン・日立・コロナ・東芝の6メーカーについて、代表的なエラーコードと家庭でできる対処、そして「修理と交換の分かれ目」までを1ページでまとめました。
先に結論:エラーコードが出たら、リセットの前に次の4つを確認してください。①浴槽の栓が抜けていないか(栓抜け・湯はり系エラーの定番原因)、②断水・水道工事がないか、③冬の朝なら配管の凍結、④浴槽の循環フィルターの詰まり。この4つが原因のエラーは、故障ではないので自分で解消できます。
4つを確認してもエラーが消えない、またはリセットしても数日で再発する場合は、部品の故障サインです。使用年数が10年前後なら、修理より交換のほうが合理的なことが多いので、このページ後半の「修理と交換の分かれ目」まで読んでから連絡先を決めてください。
共通の基本操作——リセットは「1回だけ」試す
どのメーカーでも、軽微なエラーはリセット操作(リモコンの特定ボタン長押し、または貯湯タンクの漏電遮断器を10秒ほどOFFにして再度ON)で解除できます。ただしリセットには正しい使い方があります。
- リセットは1回だけ:1回で消えて再発しなければ、一時的な検知だった可能性が高く様子見でかまいません。
- 繰り返すエラーは「消さない」:同じコードが何度も出るのは部品劣化のサインです。リセットで消し続けると、症状の記録が残らず点検時の診断も遅れます。コードと発生日をメモして業者に伝えてください。
- 水漏れ・焦げ臭さ・異音を伴う場合はリセットせず使用を中止:漏電遮断器をOFFにして、点検を依頼してください。本体まわりの水たまりはエコキュートの水漏れ解説記事で原因の見分け方を説明しています。
三菱エコキュートのエラーコード
三菱は「P」「U」「H」などで始まるコードが使われます。Pは部品・制御系、Uは使用状況や循環系の異常で表示されることが多い体系です。
| コード | 主な内容(代表例) | まず試すこと |
|---|---|---|
| P01 | 給湯温度を調節する部品まわりの不具合 | 止水栓が閉じていないか・凍結していないかを確認してからリセット |
| P20/P21 | 給湯用電動混合弁の異常 | リセットで消えなければ点検依頼 |
| P37 | ふろ循環ポンプの異常 | リセットで消えなければ点検依頼 |
| U19 | ヒートポンプ配管の循環不良 | 断水・凍結の確認 |
| U29 | ふろ配管の循環不良 | 浴槽の循環フィルター掃除・湯量の確認 |
| H10 | ヒートポンプユニットとの通信異常 | 漏電遮断器のリセットで消えなければ点検依頼 |
三菱のエラー解除は、台所リモコンの「日時設定」と「給湯温度▼」の同時3秒以上長押し、または漏電遮断器のOFF→ONが基本です(機種により異なります)。
パナソニックエコキュートのエラーコード
パナソニックは「U」「H」「F」で始まるコードが中心です。Uは使い方・状態の検知、HとFは機器側の異常を示すことが多い体系で、U系は自分で解消できるものが目立ちます。
| コード | 主な内容(代表例) | まず試すこと |
|---|---|---|
| U51 | 浴槽の栓の閉め忘れを検知 | 栓をして再度湯はり |
| U53 | 浴槽の満水を検知 | お湯を減らして再操作 |
| U22 | 湯はり時に注湯量が極端に少ない | 循環フィルターの掃除・給水の確認 |
| H94 | 貯湯ユニットとヒートポンプ間の循環異常 | 凍結・断水の確認後、消えなければ点検依頼 |
| F12 | 圧力の異常を検知 | 使用を控えて点検依頼 |
| F19 | ヒートポンプの出湯温度異常 | リセットで消えなければ点検依頼 |
ダイキンエコキュートのエラーコード
ダイキンは、Cで始まるコードが貯湯タンク側(温度・圧力まわり)、Hで始まるコードが貯湯タンクやヒートポンプの機器異常、7で始まる数字コードがリモコンの通信系、という分類が目安です。リセット方法が2系統あるのも特徴です。
| コード | 主な内容(代表例) | まず試すこと |
|---|---|---|
| H54 | 沸き上げ三方弁の故障が多いとされる | リモコンの「確定/決定/▲」いずれかを10秒長押しでリセット |
| U4 | 貯湯タンクまたはヒートポンプの基板系の異常(雨天時に出やすいとされる) | 漏電遮断器を10秒以上OFF→ON |
| E7 | ヒートポンプユニット系の異常 | 漏電遮断器を10秒以上OFF→ON。再発なら点検依頼 |
リモコン操作で消えるのは主にタンク側の軽微なエラー、漏電遮断器のリセットが必要なのはヒートポンプ側という使い分けです。基板・三方弁の故障は部品交換になるため、リセットで直らなければ点検を依頼してください。
日立エコキュートのエラーコード
日立は「Er+数字」と「C+数字」の2系統が中心です。C系には使い方由来のものがあり、特にC23(浴槽の栓抜け)は故障ではないケースの代表です。
| コード | 主な内容(代表例) | まず試すこと |
|---|---|---|
| C23 | 浴槽の栓抜けを検知 | 栓をして湯はりをやり直す |
| C05 | 給湯循環ポンプの空運転 | 断水・給水の確認 |
| Er04 | 無給水(水が来ていない)を検知 | 止水栓・断水・凍結の確認 |
| Er14 | 給湯温度の異常を検知 | リセットで消えなければ点検依頼 |
| Er17 | 給湯混合弁のロック | リセットで消えなければ点検依頼 |
| Er24 | 水位センサの異常 | リセットで消えなければ点検依頼 |
コロナエコキュートのエラーコード
コロナは「E」「H」「U」「C」で始まるコードが使われます。代表例のE14は、湯はり電磁弁の不具合またはふろ配管の詰まりを検知したときに表示されるコードで、浴槽の循環口フィルターにたまったゴミや湯垢の掃除、冬なら凍結の解消で直るケースがあります。掃除とリセットで消えなければ、電磁弁まわりの点検が必要です。
コロナはコードの種類が多いため、表示されたコードを型番と一緒にメモして、取扱説明書の「故障かな?と思ったら」ページと照合するのが確実です。
東芝エコキュートのエラーコード——修理部品の問題に注意
東芝は「E:14」「U:25」のように、記号と数字の間にコロン(:)が入る表記が特徴です。E系が機器の異常、U系が使用状態の検知という体系はほかのメーカーと似ています。
東芝で知っておくべきなのはコードの意味よりも、家庭用エコキュートの新品販売がすでに終了していることです。メーカーの部品保有期間が過ぎた機種は、エラーの原因部品が特定できても修理そのものができない場合があります。東芝機でエラーが繰り返し出ているなら、修理の見積もりと並行して交換の見積もりも取り、直せなかった場合に慌てない準備をおすすめします。
修理と交換の分かれ目——エラーコードよりも「年数」で判断する
エラーコードそのものより、判断材料として重要なのは使用年数です。目安は次のとおりです。
| 状況 | 判断の目安 |
|---|---|
| 設置10年未満+初めてのエラー | まず修理見積もり。保証期間内なら無償の可能性も |
| 設置10年前後+エラーが再発する | 修理しても別の部品が続けて壊れやすい時期。交換見積もりと並行を |
| 基板・熱交換器・三方弁など主要部品の故障 | 修理費が高額になりやすく、年数によっては交換が合理的 |
| 部品保有期間切れ(東芝機や古い機種) | 修理不可のため交換一択 |
修理費の相場と「直すか替えるか」の詳しい判断基準はエコキュートの修理費用と交換の判断基準にまとめています。
年数から見た寿命の考え方(ヒートポンプとタンクの違い・部品保有期間)はエコキュートの寿命の解説記事もあわせてどうぞ。
交換するなら——補助金と業者選びはこの2ページで
交換に踏み切る場合、2026年は国の給湯省エネ2026事業で7万〜12万円(条件次第で最大18万円)の補助が受けられます。申請は業者側が行うため、エコキュート補助金 完全ガイド【2026年】で仕組みを押さえてから、補助金対応の専門業者に「対象機種の在庫」と「最短工事日」を聞いてください。エラーで不安を抱えたまま使い続けるより、写真見積もりで総額を知ってから考えるほうが精神的にも楽です。
エコキュート専門店/補助金の申請まで相談可
商品・工事の無料W10年保証
見積もり無料/補助金対応の相談可
業者を広く比べたい方はエコキュート交換業者おすすめランキング12選を、お住まいの地域の業者と自治体制度は地域別ページ一覧を参考にしてください。
エラーコードでよくある質問
リセットしてエラーが消えました。もう放っておいて大丈夫?
1回きりで再発しなければ様子見で問題ありません。ただし「消えたけれど数日おきに出る」状態は部品劣化が進んでいるサインです。発生日とコードをメモしておき、点検時に伝えられるようにしてください。
冬の朝だけエラーが出ます。故障ですか?
氷点下の朝に出て日中に消えるなら、配管の凍結による循環不良の可能性が高く、故障ではないことが多いです。毎年繰り返すなら配管の保温が不足しています。交換時期が近い機種なら、交換工事と一緒に保温をやり直すのが安上がりです。
賃貸住宅でエラーが出た場合は?
自分で業者を呼ぶ前に、まず大家さんまたは管理会社へ連絡してください。設備の修理・交換費用は原則として貸主負担で、無断で手配すると費用を請求できないことがあります。
エラーは出ていないけれどお湯の出が悪い・水漏れしている
エラー表示のない不調は、水漏れの原因と応急処置と修理費用の記事で症状別に解説しています。とくに本体下の水たまりは放置せず確認してください。
まとめ|コードをメモ→4チェック→リセット1回→ダメなら年数で判断
エラーコードが出たときの動きは、①コードと型番をメモ、②浴槽の栓・断水・凍結・フィルターの4チェック、③リセットを1回だけ、④それでも消えない・再発するなら使用年数で修理か交換かを判断——この順番です。10年前後の機種なら、修理見積もりと交換見積もりを同時に取るのが、結果的にいちばん早くて安く済みます。
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