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いわき市でトイレつまりが起きたら、最初に「この家の汚水をどこへ流しているか」を確認します。公共下水道、浄化槽、くみ取りでは、点検してもらう相手が異なります。分からないまま修理を頼むより、請求書や管理会社の案内で排水方式を確かめると、必要な作業を説明しやすくなります。
レバーをもう一度回さず、そのトイレを使用禁止にします。給水が止まらない場合は便器横の止水栓を閉めます。床まで濡れているときは、温水洗浄便座の電源部分へ近づかないでください。
まず、公共下水道・浄化槽・くみ取りのどれかを確認
宅地内の排水管とますを通り、道路側の公共下水道へ流れます。宅地内の設備は所有者が管理します。
敷地内の浄化槽で汚水を処理します。便器や排水管だけでなく、浄化槽の満水や機器の異常も確認します。
便槽へ汚物をためます。水洗便器の排水つまりとは対応が異なるため、清掃の依頼先や管理者へ状況を伝えます。
公共下水道の使用料を水道料金と一緒に払っていれば、公共下水道へ接続している可能性があります。浄化槽には保守点検や清掃の記録があります。賃貸住宅で分からない場合は、管理会社や大家へ先に確認してください。
便器から最終ますまで、流れる順番で詰まりを探します
いわき市は、台所、風呂、トイレなどの流し口から「最終ます」までを家庭の排水設備として説明しています。最終ますとは、家から出た汚水が公共下水道へ入る手前にある、最後の点検口です。
| 確認した状態 | 考えやすい場所 | 次にすること |
|---|---|---|
| トイレだけ流れず、ほかは正常 | 便器またはトイレ専用の排水管 | 落とした物と水位を修理業者へ伝える |
| 台所や浴室も遅い、音がする | 複数の排水が合流する管や宅地内のます | 家中の水の使用を止めて調査を頼む |
| 最終ますに汚水がたまっている | 最終ますより先を含む排水経路 | ふたを戻し、指定工事店や管理窓口へ相談する |
| 浄化槽の警報が鳴る、周囲が臭う | 浄化槽本体や送風機を含む設備 | 浄化槽の保守点検業者へ連絡する |
最終ますを確認する場合は、歩いて安全に近づけ、軽いふたを無理なく開けられるときだけにします。汚水があふれている、ふたが重い、車道にある、暗くて中が見えない場合は触らないでください。
いわき市でトイレつまりを相談できる6つの候補
このページから申し込める3社を先頭にしました。その後に、いわき市内の事業所、いわき市専用ページを持つ会社、市の指定店一覧を掲載しています。緊急修理の受付時間と費用は、各社へ直接確認してください。
| 相談先 | 公開されている内容 | 依頼前に確認すること |
|---|---|---|
| 街角水道工事相談所 | 水回りの緊急修理を取り次ぐ相談窓口 | 訪問会社の正式名、到着時刻、見積費用 |
| イーライフ | 福島県を対応地域に含み、24時間電話受付 | いわき市の担当状況、時間外料金、支払い方法 |
| クラシアン | いわき市向けの修理内容と開始料金を掲載 | 手数料と追加作業を含めた見積総額 |
| 中央設備サービス | いわき市を拠点とし、事前見積もりと料金例を掲載 | 受付時間外の対応、部品代、支払い方法 |
| イースマイル福島営業所 | いわき市の指定店であることと対応内容を掲載 | 訪問時間、キャンセル条件、追加作業の基準 |
| いわき市下水道排水設備指定工事店 | 市が指定する工事店の最新一覧を確認できる | 家庭のつまり除去を受け付けるか、見積もりの条件 |
表の上から3社を、店名、画像、紹介、相談リンクの順で案内します。
街角水道工事相談所
街角水道工事相談所は、トイレつまりなどの水回りトラブルについて、訪問できる修理会社を案内する受付窓口です。いわき市の町名、排水方式、便器以外にも異常があるかを伝えると、対応できる会社を探してもらえます。
受付窓口と、訪問して作業する会社は別の場合があります。電話を終える前に、担当会社の名前、到着予定、現場見積もりの条件を聞いてください。
利用しやすい場面：休日や夜間で、現在いわき市へ来られる修理会社を早く探したいとき。
作業開始前に書面の見積もりを受け取り、説明された担当会社名と同じか確認しましょう。
イーライフ
イーライフは、福島県をサービス地域に含め、トイレ、排水管、蛇口などの相談を24時間受け付けています。現地で状態を見た後に、必要な作業と料金が示されます。
運営元の説明では、現場で金額を提示するところまでは費用が発生しません。現金、カード、後払い、QRコード決済などから支払方法を選べるため、現金を用意できない場合にも相談できます。
利用しやすい場面：深夜や早朝に受付へ連絡したいとき、支払い方法を選びたいとき。
いわき市は広いため、広告の最短時間だけで決めず、自宅の町名を伝えて到着予定を聞いてください。
クラシアン
クラシアンは、いわき市のトイレつまり、水漏れ、便器の不具合を扱う地域ページを公開しています。24時間の電話受付を利用でき、現地調査後に作業内容を決めます。
地域ページに表示されているトイレつまりの開始額は、税込8,800円です。事務手数料や、便器を外す作業、排水管の洗浄などが加わる場合があります。
利用しやすい場面：公表されている作業例を確認してから依頼したいとき、便器交換もまとめて相談したいとき。
最初の方法で直らなかった場合に、次の作業がいくらになるかも着手前に確認してください。
指定工事店は、住んでいる地区以外からも選べます
いわき市は、家庭の流し口から最終ますまでの排水設備工事を、市の指定工事店へ依頼するよう案内しています。2026年6月10日更新の市公式ページには123社が掲載されています。指定店以外は公共下水道へつなぐ排水設備工事を行えません。
一覧は地域ごとに分かれていますが、居住地区と同じ欄の会社だけに限定されません。緊急の詰まり除去を受け付けているか、今の住所まで来られるかを各社へ電話で確かめます。
| 市の一覧にある区分 | 住所を伝えるときの例 | 一緒に確認すること |
|---|---|---|
| 平地区 | 平、平下神谷、平中神谷、郷ケ丘など | 建物名と駐車場所 |
| 内郷地区 | 内郷御厩町、内郷綴町など | 戸建てか集合住宅か |
| 小名浜地区 | 小名浜、小名浜大原、小名浜住吉など | 店舗の場合は営業時間 |
| 勿来・田人地区 | 錦町、植田町、勿来町、田人町など | 現在地からの到着時間 |
| 常磐・遠野地区 | 常磐湯本町、常磐関船町、遠野町など | 追加の出張費 |
| 好間・小川・四倉・三和・川前地区 | 町名に加え、主要道路からの入口や目印 | 夜間対応と支払い方法 |
指定を受けていることは、すべての店が同じ料金という意味ではありません。詰まりの清掃だけを希望する場合も、出張費、調査費、使用する機械、断った場合の費用を比べてください。
北部・南部下水道管理事務所は、排水設備の制度を確認する窓口
自宅の排水設備工事や指定店制度について分からない場合は、いわき市の下水道管理事務所へ確認できます。北部は0246-34-4007、南部は0246-53-6636です。
宅地内の便器や排水管の修理は、所有者が民間の事業者へ依頼します。市の窓口には、公共下水道との境界、指定店の確認、排水設備工事の制度について相談してください。
「950円」の広告から高額請求になったら、その場で支払わない
いわき市消費生活センターは、ウェブ広告の「950円から」という表示を見て水回り修理を頼み、作業後に数十万円を求められた事例を紹介しています。「○円から」は最低額であり、自宅の修理総額を約束する数字ではありません。
- 納得できない理由を伝え、その場での支払いを断る
- 見積書、契約書、請求書、業者名を手元に残す
- 見ていた広告を画面保存する
- いわき市消費生活センターの相談専用電話へ連絡する
相談専用電話：0246-22-0999
現場で新しい作業を勧められたら、作業名、必要な理由、追加後の総額を書き直してもらいます。見積書へ署名する前に、便器を元へ戻す費用や清掃費まで含まれているか確認してください。
電話では、この文章をそのまま読めば伝わります
「いわき市の（町名・建物名）です。（公共下水道・浄化槽・不明）の住宅です。（時刻）からトイレが流れず、水位は（高い・少しずつ下がる）状態です。（台所と浴室は正常・ほかも流れにくい）です。訪問時間、出張費、見積もりだけの場合の料金を教えてください。」
紙おむつ、掃除用シート、生理用品、携帯電話などを流した場合は、その物の名前も伝えます。恥ずかしがって「紙だけ」と伝えると、用意する道具や見積もりが合わなくなることがあります。
下水道と浄化槽へ流さない物
いわき市は、公共下水道や浄化槽へ異物を流さないよう呼びかけています。水に溶けない物や油は、家庭の排水管だけでなく、下水道施設や浄化槽の故障にもつながります。
- ティッシュ、ウェットティッシュ、掃除用シート
- 紙おむつ、生理用品、布、たばこ
- 天ぷら油、調理くず、薬品
- グリーストラップのバスケット
- たまった油と沈んだごみ
- 清掃記録と廃棄方法
飲食店では、油やごみを受け止めるグリーストラップの清掃不足が、排水管閉塞の原因になります。トイレと厨房の両方が流れにくいときは、異常が始まった順番も修理業者へ伝えてください。
いわき市のトイレつまりでよくある質問
- 公共下水道か浄化槽か分かりません。
- 水道料金の明細、浄化槽の点検記録、賃貸借契約書を確認します。賃貸なら管理会社、持ち家で排水設備工事について分からなければ市の下水道管理事務所へ相談してください。
- ラバーカップを使ってもよいですか？
- 流した物がトイレットペーパーと排せつ物だけで、水位が少しずつ下がる場合に限ります。異物を落とした、ほかの排水口も遅い、浄化槽が警報を出している場合は使いません。
- 指定工事店なら、どこも緊急修理を受けますか？
- すべての店が24時間の詰まり除去を行うとは限りません。家庭のトイレつまりに対応するか、受付時間、訪問費用を個別に確認してください。
- 平に住んでいます。平地区の会社しか選べませんか？
- 市の一覧は所在地別にまとまっています。居住地区以外の指定店にも依頼できますが、訪問できるか、出張費がかかるかを聞いてください。
- 浄化槽の警報が鳴っています。
- トイレや台所の使用を控え、浄化槽の保守点検業者へ連絡します。警報を止めるために電源を抜くと、原因を確認できなくなる場合があります。
- アパートで下の階への漏水が心配です。
- 水を使わず、管理会社または大家へすぐ連絡します。共用の排水管や費用負担の確認が必要なため、自分だけで修理を契約する前に指示を受けてください。
- 作業後に広告より高い金額を請求されました。
- 納得できない点を伝えてその場での支払いを断り、書類と広告画面を保管します。いわき市消費生活センターの0246-22-0999へ電話してください。
確認に使ったいわき市の情報
連絡する前の最終確認
- 便器を流さず、給水が続く場合だけ止水栓を閉める
- 公共下水道、浄化槽、くみ取りのどれかを確認する
- トイレ以外の排水口と、確認できれば最終ますを見る
- 町名、建物名、流した物、現在の水位をメモする
- 作業前に、追加費用を含む見積総額を確認する
機械設備エンジニア／佐々木クリエイト代表
設備会社で45年間、給排水・衛生設備を含む現場の施工管理を担当。1級管工事施工管理技士、消防設備士。現在は住宅設備の設計などを行い、この記事では排水経路の確認、応急対応、修理依頼時の注意点を監修しています。
▶ 全国のトイレつまり業者をまとめて比較したい方は、トイレつまり・水漏れ修理業者おすすめ（全国版）もあわせてご覧ください。
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