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ケーズデンキでエアコンを買った人や、近所に店舗がある人なら、「エアコンクリーニングもケーズデンキで頼めるのかな」と一度は思うかもしれません。

エアコンは数年使うと、フィルターだけでなく内部の熱交換器や送風ファンにカビやホコリがたまります。冷房を入れた瞬間にカビ臭い風が出てきたり、吹き出し口に黒い点が見えてきたら、内部洗浄を考えるサインです。

ただ、いざケーズデンキの公式サイトを見てみると、エアコン本体の選び方や日常のお手入れ方法は載っているものの、「エアコンクリーニングを申し込むページ」や全国共通の料金表は見当たりません。フィルター自動掃除機能つきの機種でも定期的なお手入れは必要と案内されていますが、これは専門業者が行う分解洗浄とは別のものです。

この記事では、ケーズデンキでエアコンクリーニングを頼めるのか、長期保証は使えるのか、店舗に問い合わせるときの確認ポイントを整理します。あわせて、内部のカビやニオイをしっかり落としたい人向けに、料金や作業内容を比較しやすい専門業者も紹介します。

ケーズデンキでエアコンクリーニングは頼める？

結論から言うと、ケーズデンキの公式サイトには、エアコンクリーニング専用の申し込みページや全国共通の料金表が用意されていません。本体の販売・選び方・お手入れの情報は見つかりますが、内部洗浄を申し込む窓口は表に出ていない、という状態です。

一方で、店舗に問い合わせれば、ケーズデンキ経由でメーカーや提携業者にエアコンクリーニングへ取り次いでもらえるケースもあるようです。ただし対応の有無や料金は店舗・地域によって差があり、「どこでも同じ条件でエアコンクリーニングへ頼める」とは言い切れません。

そのため、ケーズデンキでエアコンクリーニングを考えているなら、まずは近くの店舗に「今、エアコンの内部洗浄を受け付けているか」を直接確認することになります。

逆に言えば、料金や作業内容をはっきり知ったうえで早めに頼みたい場合は、最初からエアコンクリーニング専門業者を比較したほうがスムーズなこともあります（記事の後半で3社紹介します）。

販売・修理とエアコンクリーニングは別のサービス

ケーズデンキは家電量販店なので、エアコン本体の購入・設置・修理、そして保証の相談先としては心強い存在です。ただ、家電を「売る・直す」ことと、エアコンクリーニングでエアコン内部を「洗浄する」ことは、性質の違うサービスだと考えておくと迷いません。

フィルター掃除くらいなら自分でもできます。しかし、エアコン内部の熱交換器（アルミフィン）や送風ファンにこびりついたカビは、本体を分解し、まわりを養生したうえで高圧洗浄しないと落ちません。専用の道具と技術がいる作業です。

「ケーズデンキで買ったんだから、エアコンクリーニングもケーズデンキで」と考えるのは自然なことですが、購入・修理・保証と内部洗浄は、それぞれ分けて判断したほうが失敗しにくくなります。

長期保証はあくまで「修理」のための保証

「長期保証に入っているからエアコンクリーニングも無料になるのでは」と期待する人もいますが、これは別物です。ケーズデンキの長期無料保証では、清掃・調整・異物除去・オーバーホールなどが保証の対象外として扱われています。長期保証は故障したエアコンを直すためのもので、内部のカビやホコリを落とすためのサービスではありません。

エアコンクリーニングの判断に迷ったら、症状で線引きすると分かりやすいです。

症状	相談先
電源が入らない／冷暖房が効かない	ケーズデンキ・メーカー修理
エラー表示が出る／室外機が動かない	ケーズデンキ・メーカー修理
カビ臭いニオイがする	エアコンクリーニング専門業者
吹き出し口に黒い汚れが見える	エアコンクリーニング専門業者
フィルター掃除をしてもニオイが残る	エアコンクリーニング専門業者

「故障かもしれない」と思ったらケーズデンキやメーカーへ。エアコンクリーニングの「汚れ・ニオイを落としたい」なら専門業者へ。この切り分けを覚えておけば、相談先で迷うことはありません。

ケーズデンキにエアコンクリーニングの問い合わせるなら確認したい5つのこと

ケーズデンキに相談したい場合は、店舗へ行く前・電話する前に、聞くことを決めておくとスムーズです。料金が公表されていないぶん、口頭でしっかり確認しておきたい項目があります。

確認すること	聞く理由
エアコンクリーニングの受付があるか	店舗・地域によって対応が分かれるため
料金はいくらか	公式の料金表がなく、その場で聞かないと分からないため
お掃除機能つきに対応しているか	通常タイプより構造が複雑で、料金も上がりやすいため
室外機洗浄や防カビコートはあるか	追加料金になるかを把握しておくため
作業後の保証・補償はあるか	洗浄後に不具合が出たときの備えとして

電話で聞くときは、次のように伝えると、日常のお手入れ案内ではなく「専門業者による内部洗浄」の話だと伝わりやすくなります。

• 家庭用の壁掛けエアコンの内部洗浄は受け付けていますか？
• フィルター掃除ではなく、分解して高圧洗浄するクリーニングをお願いできますか？
• お掃除機能つきの場合、料金はいくらになりますか？

比較して選びたい人へ｜エアコンクリーニング専門業者3社

店舗に確認しても受付がはっきりしない、料金が読めない——そんなときは、エアコンクリーニングの専門業者を比較したほうが早いです。料金も作業内容も最初から公開されているので、「結局いくらかかるのか分からない」という不安が小さくて済みます。

特にチェックしておきたいのが、エアコンクリーニングのプロの3社です。

業者	向いている人	特徴
おそうじ本舗	カビ・ニオイをしっかり落としたい人	知名度が高く全国対応。洗浄メニューが豊富
東京ガスのハウスクリーニング	料金の分かりやすさを重視する人	対応エリア内なら料金を公式サイトで確認できる
ユアマイスター	口コミや料金を比較したい人	地域の業者を見比べて選べる

おそうじ本舗｜カビ・ニオイをしっかり落としたい人に

おそうじ本舗は全国に多くの店舗を持つ大手で、エアコンクリーニングの実績も豊富です。通常の壁掛けタイプだけでなく、お掃除機能つきエアコンにも対応しています。料金の目安は、お掃除機能なしで11,000円台／台、お掃除機能つきで19,800円前後／台。時期によってキャンペーンや提携割引で変わるため、申し込み前に公式サイトで最新料金を確認しておくと安心です。

「冷房をつけるとカビ臭い」「吹き出し口に黒い点がある」「何年も内部を洗っていない」という場合は、料金だけでなく洗浄範囲まで見て選ぶと失敗しにくくなります。全国対応の大手にまかせたい人に向いています。

東京ガスのハウスクリーニング｜料金の分かりやすさで選びたい人に

料金のはっきりした業者がいいなら、東京ガスのハウスクリーニングも候補になります。壁掛けエアコンのお掃除機能なしが13,200円（税込）、お掃除機能つきが22,000円（税込）と公式サイトに明記されており、注文時に料金が確定するので見積もり訪問もありません。

「追加料金が出ないか不安」という人にとっては、費用感を先につかめるのが安心材料です。ただし対応エリアが限られるため、自宅が範囲に入っているかは先に確認しておきましょう。

ユアマイスター｜口コミや料金を見比べて選びたい人に

ユアマイスターは、エアコンクリーニング業者を料金・エリア・口コミ・作業内容で比較できるサービスです。店舗で相談するのではなく、自分で業者を選ぶタイプなので、「できるだけ安く頼みたい」「口コミを見てから決めたい」「近所で対応できる業者を探したい」という人に向いています。

ただし業者ごとに料金も作業内容も違います。安さだけで決めず、口コミ・洗浄範囲・駐車料金・作業後の保証まで見てから申し込むのがおすすめです。

ケーズデンキのエアコンクリーニングによくある質問

ケーズデンキでエアコンクリーニングは頼めますか？

公式サイトには専用の申し込みページや全国共通の料金表がなく、店舗経由でメーカーや提携業者に取り次いでもらえる場合があります。対応の有無は店舗・地域で変わるため、最寄り店舗に直接確認してください。料金や内容を比較して選びたいなら、専門業者を見たほうが早いこともあります。

ケーズデンキのエアコンクリーニング料金はいくらですか？

公式の料金表として公開されていないため、正確な金額は店舗で確認する必要があります。ネット上に料金の目安が出ていることもありますが、現在も同じ条件で受け付けているとは限りません。

長期保証でエアコン掃除はできますか？

できません。ケーズデンキの長期無料保証では、清掃・調整・異物除去などが対象外とされています。長期保証は故障時の修理のためのものなので、内部のカビ・汚れを落としたい場合は専門業者への依頼を検討してください。

ケーズデンキで買ったエアコンを他社で掃除しても大丈夫ですか？

問題ありません。購入店に関係なく、エアコンクリーニング専門業者に依頼できます。ただし作業後の不具合への補償は業者ごとに条件が違うので、申し込み前に作業保証・損害補償の有無を確認しておくと安心です。

エアコンのカビ臭さは自分で掃除できますか？

フィルターや外側のホコリは自分で掃除できます。ただし内部の熱交換器や送風ファンのカビは、無理に掃除すると故障の原因になることがあります。ニオイが残るなら、専門業者の分解洗浄を検討しましょう。

まとめ｜分かりにくいと感じたら専門業者を比較しよう

ケーズデンキでエアコンクリーニングを探しているなら、近くの店舗でまとめて頼めたら安心、という気持ちがあるかもしれません。

ただ、公式サイトで見つかるのは、エアコン本体の販売・機能説明・お手入れ情報が中心です。エアコンクリーニング専用の申し込みページや全国共通の料金表は用意されておらず、受付の有無や料金は店舗ごとに確認するしかありません。すぐに内部洗浄を頼みたい人には、少し回り道に感じられるかもしれません。

また、長期無料保証に入っていても、清掃や調整は保証の対象外です。カビ・ニオイ・ホコリを落としたいなら、修理ではなくクリーニングの問題として考えましょう。

内部の汚れをしっかり落としたいなら、料金や作業内容が分かりやすい専門業者

おそうじ本舗、東京ガスのハウスクリーニング、ユアマイスター

を比較するのが近道です。故障や保証の相談はケーズデンキ、カビ・ニオイ・内部洗浄は専門業者。そう切り分けて考えれば、相談先で迷うことはありません。